午间微点评：网购"后悔权"有待实践检验

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　　今日热点：

　　关键提示：国家工商总局2月13日发布的《网络交易管理办法》规定，从3月15日开始，消费者对大部分网购商品有权“七天无理由退货”，该《办法》特别指出，除消费者定做、鲜活易腐、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸、期刊等特殊商品外，网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由。

　　编辑点评： 【网购“后悔权”有待实践检验】春节假期刚结束，各地的消费投诉量也此起彼伏地增长着，而作为近年来颇受消费者欢迎的网购市场，也成为了其中的“重灾区”。由于快递及商家的提前放假，一些临近新春的订单退换让不少顾客忧心忡忡，忘记延长收货时间或申请售后服务的大有人在，错过最佳维权时期的顾客看来只能吃下“哑巴亏”。

　　如今，虽然“网购七天无理由退货”的政策已是板上钉钉了，不少大型电商平台也率先实行，但具体的方式和效果却并非如想象中般“美好”。“退货产品完好”如何判定，“七日内”从物流签收还是拿到商品日期算起，产生异议纠纷如何公平处理，是否会成为干扰竞争对手的不正当手段，怎样防止消费者而已退换……这一系列的问题还须在今后政策的实施中不断完善，当然也需要企业与消费者的极力配合，只有共同构建起健康有序和谐的网购环境，才能互利共赢!（中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。合作媒体： ）