千元品牌棉鞋被干洗店洗坏 投诉后获赔700元

     【中国鞋网-消费市场】到干洗店洗涤从国外购买的价值1800余元的品牌棉鞋，消费者取鞋时发现棉鞋表面绒毛脱落。消费者认为，鞋绒的损坏是干洗店操作不当所致，但干洗店却认为，绒毛脱落是棉鞋质量问题造成的。因与干洗店达不成赔偿协议，消费者孟先生于2月初，将抚顺河东地区一家干洗店投诉到抚顺市12315。

　　三个月前，孟先生从美国购买了一双价值1800余元的某品牌棉鞋，孟先生到干洗店准备洗涤这双鞋时，服务员出具了洗涤凭证。取鞋时孟先生发现棉鞋表面绒毛已经脱落，而且鞋帮褶皱，无法再穿。找到干洗店进行交涉，干洗店不承认是洗涤方式不当，而认为是鞋的质量问题造成的，拒绝赔偿。于是孟先生将此事投诉到12315要求维权。

　　顺城区工商局河东工商所接到市工商局12315投诉举报中心转办件后，工商执法人员立即对此事进行调查。执法人员将干洗店负责人和消费者都约到工商所，经过双方陈述和质证，干洗店负责人承认在洗涤过程中存在过错。双方经调解达成协议，洗衣店赔偿消费者700元，孟先生对这个处理结果表示满意。（中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。合作媒体：  ）