“玖熙”品牌鞋子刚穿一天就开胶爆皮
【中国鞋网-消费市场】3月15日上午,潍坊市工商局、市消协在城区泰华百货的北门口举行了以“新消法、新权益、新责任”为主题的3·15国际消费者权益日宣传纪念活动。活动现场设立了潍坊市工商局、潍坊市消协、媒体接诉咨询台,对消费者提出的疑问进行现场解答。与此同时,奎文区消协、潍城区消协、高新区消协也分别举行了3·15国际消费者权益日宣传纪念活动。据了解,当天市民投诉热点主要集中在房屋、服装、家装、干洗、保健品、家用电器和电子产品等类别。全市去年共受理消费者咨询、申诉、投诉、举报3万多件,查处各类经济违法违章行为2.3万多件,申诉、投诉处结率达到99%以上。
当天上午10时20分许,一位李女士来到现场接诉咨询台表示,她买了一双鞋才穿了一天,就出现了开胶和爆皮情况。随后,李女士拿出一双黑色棉鞋,上印着NINE WEST的字母。记者从李女士手中存留的购物小票上看到,这双鞋的品牌是“”,价格为299元。
“我是2013年8月19日从市区一家商场内买的这双鞋,当时促销员称,这双鞋搞活动,原价一千多元钱。”李女士说,因为当时天气较热,她只在买鞋的时候试穿了一次,一直到12月5日天冷了,她才拿出这双棉鞋来穿,没想到穿了一天就出现了开胶和爆皮的情况。
“发现鞋子开胶的当天,我就带着小票去商场找到专柜的工作人员。工作人员当场也承认鞋子质量有问题,但当我表示该品牌鞋子质量有问题,想换其他品牌鞋子的时候。工作人员态度就变得不太好,并表示只能添钱购买玖熙品牌其他款式的鞋子,如果要购买其他品牌的鞋子需要自己支付折旧费。按他们的说法,我算了一下折旧费,都可以再买一双这样的鞋了。”李女士告诉记者。
针对李女士的投诉,现场工作人员表示,该品牌专柜的工作人员解释并不合理,将会把李女士反映的情况尽快与商家进行核实和协调,会给李女士一个满意的答复。(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。合作媒体: )
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