千元买百丽长靴 两天鞋子就“寿终正寝”
【中国鞋网-消费市场】“原本以为大名牌就不会出现太大的质量问题,谁知道买回家穿了两天就坏了。我铁定要投诉到底。”15日,在3·15宣传咨询活动现场,尹女士告诉记者,她2月26日在星湖国际广场首层鞋柜专卖店花950元买了一双高跟长靴,由于一直没有合适的场合可以穿,直至3月7日才第一次拿出来穿,但穿了两天就“寿终正寝”。
“鞋跟十分不牢固,走平路不过两天就磨损坏了。”尹女士称。
随后记者跟着尹女士来到该女鞋专卖店处了解情况。专卖店销售员表示可以帮尹女士把鞋子运送回广州的工厂,由维修部进行质量鉴定,确有问题会尽快做出处理。
尹女士认为花了高价钱却得不到相应的质量保证,即使维修完,自己也不愿意再穿。尹女士提出退款要求,结果被销售员一口否决,“我们只能把维修工作做好,实在不行可以为她换一双新鞋,但退款是不可以的。”
市消委会工作人员表示,“尹女士在购买后遇到质量问题,需要等待维修中心鉴定和答复,我们也会作跟进。市民在购物,尤其是购买较为贵重的商品时,一定要保存好维修凭证或者购物小票,以便售后出现问题可以依据投诉。”(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。合作媒体: )
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