速卖通牵手中国邮政“扫平”物流障碍
【中国鞋网-滚动快讯】跨境电商平台“速卖通”的首次“双11”大促即将开启。日前,速卖通向雨果网透露,“双11”前夕,其平台联合中国邮政推出了“中国邮政挂号小包”和“中国邮政平常小包+”两条线上发货线路,为卖家提供更丰富的物流选择。
众所周知,“中国邮政挂号小包”是目前速卖通平台最为主要的物流渠道,但许多中小卖家往往需要通过第三方货代发货,而国内货代市场良莠不齐,经常出现上网时间久、货代换单和丢包等问题。
速卖通方面告诉雨果网,大促期间考验的不仅仅是卖家,物流渠道的通畅性也面临着不小的挑战。因此,为了能够提高卖家服务质量,保证海外买家在本年最后一次的大促中得到高质量的购物体验,全球速卖通平台线上发货渠道将通过中国邮政官方接入“中国邮政挂号小包”,确保运送时效能够更加的快捷稳定。
据介绍,中邮系统与速卖通平台已经正式对接,从包裹入仓起,速卖通将会在订单详情页面直接展示物流的跟踪信息。中国邮政方面承诺,将会优先处理速卖通线上发货的包裹,货物60天内必达(不可抗力及海关验关除外);若因中邮原因在承诺时间内未投妥而引起的“限时到达”纠纷赔款,将由中邮承担(卖家可在线发起投诉索赔,按照订单在速卖通的实际成交价格赔偿,但最高不超过300元)。
据悉,速卖通卖家不论发货量大小,都可以直接在速卖通后台选择“中国邮政挂号小包”选项发货,并享受俄罗斯9折,其他地区95折的优惠价格。如下图:
一般来说,如果卖家的产品货值偏低,单件投递成本不够经济,打包销售挂号发货不失为一个不错的选择。因此,针对这部分卖家,速卖通线上发货还上线了另一条新渠道“中国邮政平常小包+”。据悉,该渠道是中国邮政针对订单金额在7美元以下,重量2kg以下小件物品推出的空邮产品,零挂号费。
速卖通方面介绍称,尽管目前处于试运营期间,仅支持俄罗斯、巴西和西班牙等25个重点国家,但在该期间,速卖通对“中国邮政平常小包+”将提供5%的价格补贴。如下图:
虽然选择“中国邮政平常小包+”发货时,平台会提供物流追踪单号,可以查询到国内段的收件确认信息,平台网规认可,不会被判为虚假发货,值得注意的是,其不会提供海外段物流追踪信息。因此,一旦买家发起未收到货纠纷,且纠纷升级到平台仲裁,平台将判定未收到货纠纷成立。因此,在选择合适的物流方式,速卖通还是建议优先选择“中国邮政挂号小包”发货。
雨果网了解到,10月23日起,线上发货“速邮宝-经济小包”中文名称正式更改为“中国邮政平常小包+”;“中国邮政小包”的名称调整为“中国邮政挂号小包”。(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。合作媒体: )
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