信任难以重建?中国时尚媒体缺席Dolce&Gabbana时装秀

Dolce & Gabbana或正为设计师的言行付出惨痛代价，图为品牌2019秋冬系列秀场

“辱华风波”3个月后，Dolce&Gabbana在中国市场的困境仍在持续。

据South China Morning Post消息，2月24日周日在意大利米兰举行的Dolce&Gabbana 2019秋冬系列秀场中明显缺乏中国媒体，通常来自亚洲的参与者部分占据了大量座位，与美国部分相媲美，但这次参加的人数却不到原先规模的三分之一。

另据该媒体现场粗略采访调查，只有包括几家主要媒体出席。一名匿名的编辑表示其出席只是为了支持Dolce&Gabbana中国公关团队。而五名受访的中国时尚编辑则表示他们不会在其刊物或社交媒体上报道这场秀。

回顾Dolce&Gabbana辱华事件，风波起因于去年11月品牌拍摄的一支把中国传统文化与意大利经典饮食相结合的广告宣传片，标题为“起筷吃饭”。片中的旁白所用的“中式发音”、傲慢的语气以及中国模特用奇怪的姿势使用筷子吃披萨、意大利式甜卷等片段被网友质疑存在歧视中国传统文化的嫌疑，在国内社交媒体引发广泛争议。

虽然Dolce & Gabbana官方微博及时把相关视频删除，但该视频依旧在其Instagram和Facebook的账号上保留，国内外的舆论持续发酵。而后一名网友在Instagram快拍发布质疑品牌做法的内容后，却引来Dolce & Gabbana创意总监Stefano Gabbana私信回复种族歧视言论。

根据该网友曝光的截图，Stefano Gabbana在面对该网友质疑时表示不认为宣传片是种族歧视，认为无需删除该视频微博，同时责怪品牌中国高层下令删除微博的行为非常愚蠢，扬言未来在接受国际刊物的采访时都要贬低中国，因为品牌没有中国也可以活得很好，更称中国为“无知肮脏恶臭匪帮”。

相关截图随后被投稿给Instagram知名亚裔博主Diet Prada，并在国内外社交媒体广泛传播，该言论立刻引发轩然大波，遭到国内消费者的猛烈抨击。事件更恰逢Dolce & Gabbana原定于11月21日在上海举办的大秀“The Great Show”。消息传出后，各媒体、模特及明星嘉宾纷纷拒绝出席秀场， 品牌大使王俊凯和迪丽热巴以及李冰冰、陈坤等中国明星先后公开表态不会出席活动，中国版Vogue主编张宇则直接返回北京，时装秀被迫取消。

在大秀取消后的12小时内，国内电商平台和部分时尚电商已迅速开始对Dolce&Gabbana作出抵制动作，下架该品牌所有产品，意味着其中国市场重要电商销售渠道几乎全部被切断。

据业界估计，该品牌因此次风波已至少损失超过百万美元，除了大秀泡汤产生的一次性损失之外，未来的潜在损失则难以预测。外媒预计Dolce&Gabbana 本财年的销售额将达到13亿欧元。若按照分析公司麦肯锡“中国市场占全球奢侈品30%的销量”的调查结果推测，这意味着品牌将面临损失约4亿欧元的风险。

两年之间，中国消费者的成长是飞速的。伴随着频繁的出国旅行和不断开阔的眼界，新一代年轻中国消费者正摆脱被冒犯而不自知的局面，开始有能力识别社会营销中的不公正现象，并借助社交媒体进行发声。

时尚头条网事后在《争议不断的Dolce & Gabbana为什么危险了?》一文中分析称，“傲慢和浮躁的品牌态度，对于千禧一代的狭隘理解，一成不变的产品设计，游走在敏感边缘的品牌行为，这都将成为品牌拥抱“未来”的阻力。品牌的危险往往像定时炸弹一样，藏在集体狂欢的喧嚣中。”