男子花800元买鞋，回家后发现变色？店员：这双鞋子就是这样的

     04月29日讯，在平常生活里相信很多小伙伴都会有购买鞋子的经历，现在的人大多数都会从网上直接购买，也是因为方便，而且挑起来也不麻烦，缺点就是不能够试穿，如果商家寄过来穿不下或者太大了还要寄回去换，就毕竟烦。所以还是有人选择去实体店购买的，虽然挑选鞋子过程麻烦，但是穿起来踏实。日前，有一位刘先生他在商城里花了800元购买了一双鞋子，就直接穿着走回去了，但当他回家后，看到自己的鞋子一脸懵，鞋子竟然变色了?

　　原来当天刘先生刚发了工资，下班就来到了万达商城，想为自己购买一双新鞋。当时在商场内的一家鞋店里买了一双米白色的运动型，但因为家里来电话，临时有点事情需要他去办，走的急没有仔细检查，付了钱就直接穿回家了。到家了之后才发现鞋子有些不对劲，就像是变了色一样，其中有一只鞋子变成了灰色，则另一只是自己选的米白色。平常人就算眼神再不好，你近距离拿起鞋子的时候，都可以看得很清楚，个人认为这很有可能是店内光线的问题。

　　隔天，刘先生下班后，再一次来到了这家鞋店并要求退还，但没想到的是却遭到店家的拒绝，称：“这双鞋子就是这样的”。对此让刘先生很恼火，只好寻求媒体的帮助，帮自己讨回公道。面对记者，该店的销售人员表示：刘先生所购买的这种翻毛皮的鞋子都会有色差。对此刘先生并不认同，还去货架上拿来了与他所购买的相同鞋子，质问店内工作人员，为什么这双鞋没有色彩，则该工作人员表示：这双没摆出来，没有色差。

　　听完这话，让刘先生更是火上加火，认为是这样的话，这些有色彩的鞋子都是二次销售吗?对此店员表示，对啊，我们可以打特价。随后双方情绪越来越激动，起了很大的争执。过了会儿记者安抚好了双方。则在场的另外一名销售人员说：记得当时刘先生是穿着鞋子走出去的，而且当时他拿着鞋子来退还的时候，其中的一只鞋底被烟头烫了，所以店里只能给他还另一只脚的鞋子。对此刘先生认为，自己在购买鞋子的时候，店内的销售人员为什么不提醒鞋子有色差的问题，自己回家后才发现，这个责任应当由店员承担。其实换一只也行，但是在卖鞋的过程中，销售人员理应提醒顾客。

　　对此店员表示：你在买的时候就应该发现鞋子有色差，而最关键就是当时你是穿这就走的。对此刘先生表示：当时我也没想到一双800块钱的鞋子质量会有问题。对于刘先生的说法，很快被店员否认，只这是色差的问题，跟质量一点关系都没有。的确这完全不属于质量问题，只不过这件事是销售人员的问题，因为商城的鞋子由于灯光打射的原因，长时间不更换左右脚摆样品就会出现刘先生这样的现象。其实很多商家都会在一个星期左右都会更换一次左右的摆陈列。最后双方经过沟通，都没有达成一致。记者最后只好将此问题反映给了万达广场，商场工作人员表示会出门解决此事。事后店家也给刘先生换了全新的鞋子。

　　其实这件事情，责任还是在于店家，作为销售人员他们自身的业务能力不行，有卖过鞋子的人都知道，如果发现有色差的问题，就必须给顾客更换。而且，鞋子进店后，必须逐一进行验货，仔细检查有没有重脚，有没有色差，损坏，尤其是这种翻毛皮的，存在色差可能性大，所以更应当仔细检查，货品陈列的时候，翻毛皮的卸载，出样是必须一双的同时摆放，不然就会出现本文中这样的情况。所以大家在自己购买鞋子前，也要仔细检查，以免成后续不必要的麻烦。对此你怎么看呢?