遭起诉,New Balance的“美国制造”是100%美国制造吗?
据FootWear News报道,当地时间2021年12月20日,有一百多名消费者向美国马萨诸塞州地方法院提起诉讼,指控New Balance这个运动鞋品牌打着“美国制造”标识的产品,但实际上这些产品并非完全在美国制造,故而将这个波士顿的运动品牌New Balance告上法庭。
原告以New Balance使用具有欺骗性的营销手段为由,向New Balance索赔500万美元。
据了解,在美国,美国联邦贸易委员会(FTC)规定,任何带有“美国制造”字样的产品都必须“全部或几乎全部”在美国制造。
这些消费者之所以起诉New Balance,显然在他们的眼里,New Balance并非如此,虽然打着“美国制造”的旗号,但实际上产品的所有成分并非都是美国制造的。
受疫情影响,2020年12月,New Balance关闭了波士顿的布莱顿工厂,裁员、同时宣布转型;关闭这家工厂时,公司发言人表示,对于New Balance而言,关闭波士顿工厂是一个艰难的决定,因为New Balance要扩大国内制造计划的同时兼顾到全球消费者的需求;在众多美国运动品牌中,New Balance是为数不多坚称在本土制造球鞋的著名运动品牌。
近几年来,“亚洲制造”逐渐占据球鞋制造的主流,而New Balance依然试图通过强调、宣扬本土制造来增强竞争力,在与其他品牌竞争中淡化“亚洲制造”的标签。美国制造成了New Balance在美国本土市场上最常用的一个营销手段之一。
New Balance官网描述是这样的:“所有鞋子都是生产(manufactured)出来的,但只有少数是制造(made)出来的。每双New Balance MADE都扎根于美国或英国的地道手工艺。”
在New Balance产品中,New Balance MADE是比较特殊的系列,包含了美国制造和英国制造两个产品线,并且在鞋舌上印有专门的标识;原告标识在New Balance销售的几款“美国制造”的鞋履中,在美国以外地区制造的部件多达30%,包括鞋子最关键的鞋底,也不全部是在美国制造的。
这些将New Balance告上法庭的消费者表示,他们是因为美国制造才购买New Balance的产品,如果不是完全的美国制造,他们不会购买New Balance的运动鞋。
New Balance在其网站和包装上确实用小字写着免责声明,称这双鞋“包含70%或更高的国内价值”。
但诉状中写道,“正常的消费者不会想到包装底部或网站上各种位置的小字还包含与‘美国制造’表述不一致的语言。”实际上,New Balance在2019年的时候曾接到类似的集体诉讼,2019年的那次诉讼,New Balance与原告之间最终达成和解。
对于此次再被集体诉讼关于“美国制造”欺骗性营销,New Balance是否还能和2019年那次,与原告达成和解,目前不得而知;一而再的因为“美国制造”标识被诉讼,New Balance该何去何从?