运动鞋屡开裂 工商调解获赔

    【-消费市场】10月28日，永州市新田县工商局成功调解一起纠纷，消费者蒋某换回一双同款式的运动鞋。

    今年9月份，家住新田县龙泉镇的蒋某在县城某体育用品商店购买一双，售价349元，穿了不到一个月，鞋面就出现了开裂，便找到商家，要求更换一双。商家看过后，告诉蒋某，鞋面只是线路开裂，只要简单的修补就可以了，并不影响穿着。可两天后，蒋某发现，原开裂的地方又出现了裂口，再次找到商家要求更换或退货。商家以运动鞋已穿了个把月，底部有磨损为由，拒绝更换，也不同意退货。无奈，蒋某便向12315求助。

    工商部门受理后，经过调查证实，蒋某反映的情况属实。执法人员向商家详细讲解了《部分商品修理更换退货责任》的有关规定和责任。经调解，商家为蒋某更换了同款式的运动鞋，双方都表示满意。（-最权威最专业的鞋业资讯中心）