皮鞋受理投诉案位居消费投诉第三

　　【-国内动态】随着冬季新品上市，各大商场展开了形式多样的促销活动，因购买皮鞋而产生的消费纠纷成为上月我市消费投诉的热点。近日，市工商局12315综合指挥调度中心公布了10月我市的消费申诉、举报、咨询情况。上月我市消费申诉与举报分别为1358件、764件，同比增长了59.76%、81.04%。与往月比较，位居第三，成为今年以来的新热点，达298件，占受理总量的2.57%。

　　市工商局消保处处长高岷舟介绍，涉及皮鞋方面投诉的主要问题是鞋子起泡、涂层脱落、无合格证、断帮、裂缝等质量问题。同时在退换修方面，商家不履行三包、拖延维修等。

　　高岷舟表示，质量不合格会导致消费者在穿用该类商品后穿着不稳定，严重时甚至会使人崴脚、摔倒。女高跟鞋若存在这类问题将会给人身安全带来隐患。标志不明确、不齐全、不正确可能引起消费者购买产品时不能购买到合适的产品，导致使用时出现问题或出现质量问题后无法追溯。一旦消费者遭遇纠纷，可及时拨打12315求助，由工商部门出面处理。（-最专业最权威的鞋业资讯中心）