丢鞋维权再成焦点 绕个大圈依然赔不足

　　【-滚动快讯】我是一位网购发烧友，经常从网店上购买各种生活用品。说句公道话，大部分快递公司的服务质量还算可以，当然，其中也有一些实在是不敢恭维，特别是在货物损坏、丢失的情况下，处理与客户的纠纷时就不那么尽如人意了。

　　我曾从网店选中了一双价值680元的女式皮鞋。一家知名的快递公司派员工送来之后，我试了一下，感觉太小，于是由快递员负责送回。哪知这一送皮鞋便没了踪影。倒霉的是，皮鞋丢了，钱也要不回来了。后来，我想到快递员送货时曾给我手机上打过一个电话，忙不迭地打过去。快递员说他现在在外地，并说他现在也在发愁，因为手上有几个客户碰到了类似的事情，他也不知道该如何处理赔偿。

　　好不容易打听到这家快递公司的一个办公地址，找了过去。可工作人员告诉我，这里只是一个分公司，所有货物都要交到总公司去发运，理应由总公司负责赔偿。我想想人家说得也有道理，便讨了总公司的联系方式和具体地址。

　　绕了大半天，原本以为此事总该得到圆满解决了，公司负责解决此事的工作人员的一席话却让我心里一沉：“你的皮鞋看样子是送丢了，但我们最多只能赔偿100元!”看着我怒火中烧的样子，那位工作人员心平气和地向我解释条款：当时送货物时仅付了10元快递费，这是不保价的;如果要按保价送货，则要交22元运费。

　　得知了我的遭遇后，朋友们纷纷为我打抱不平，建议我和他们打官司，去消保委投诉。我当然知道这个道理，可是一想到这当中反反复复的折腾，立刻浑身起了鸡皮疙瘩，最终还是选择了就此作罢自己吃进。(-最专业最权威的鞋业资讯中心)