11.11“网络春节”阿里集团派送1.1亿元红包

　　【中国鞋网-鞋业趋势】被网友戏称为网络春节的“11.11购物狂欢节”日渐临近, 11月1日，狂欢节“喵星球”()正式上线，阿里巴巴集团宣布从当天起开始，陆续派发1.1亿元节日红包，打造属于中国网友的网购节，在“喵星球”玩游戏、顶品牌、晒分享、聚朋友、预充值，都有机会获得狂欢节红包。

　　“11月11日越来越像网络春节，在这个网友的一年一度的节日里，阿里集团旗下天猫、淘宝、聚划算、一淘四大事业群和支付宝将共同派发过节红包,” 天猫副总裁王煜磊开玩笑地表示，“这个数字不是计划的，而是刚刚统计出来的，一看巧了，也是11 。”

　　记者了解到，1.1亿元红包将在数十个充满狂欢气氛的活动中派发，其中有五个活动送出的红包总额都在1000万元以上，包括天猫“喵星球”顶品牌赢红包、支付宝提前充值抽红包、淘宝嘉年华超值购物红包、天猫积分换红包和11日当天使用支付宝余额支付的红包抽取活动，消费者通过电脑和手机都可参与。

　　其中，天猫“喵星球”顶品牌提供的红包数高达634万个。从2012年11月1日00：00起，只要绑定有效支付宝账户和手机号码的用户，登录狂欢喵星球活动页面点击“立刻顶红包”按钮，随机进入一个品牌，或者点击喵星球内任意品牌，开始顶红包，每顶一次都有机会获得1元、5元、10元、100元的“11.11购物狂欢节”红包。

　　11月5日天猫联合支付宝推出的提前充值活动也相当“给力”，消费者每成功充值300元有机会抢150元红包，每成功充值150元有机会抢50元红包，该活动红包总额高达6000万元。

　　王煜磊表示，希望11.11购物狂欢节“喵星球”就像过春节逛庙会，通过互动小游戏、发红包、晒分享、邀请朋友一起逛等等，充分发挥互联网聚众和互动的优势，让消费者high起来。同时为了避开网银支付高峰，他还拜托消费者最好提前给支付宝充值，在11月11日当天使用余额付款。

　　据悉，各个活动的红包领用规则将随活动上线陆续公布。11月1日率先开动的喵星球顶品牌赢红包活动中，充值成功和抽到红包后用户都会收到短信提示。抽奖红包仅限在11月11日当天在天猫购物使用，除话费、Q币、游戏币等虚拟物品，以及天猫“其他”类目商品除外，都可以支持红包购买，并支持分拆使用或者与其他红包合并使用，但不能提现和转赠他人，如发生退款红包不可退还。

　　每年的光棍节11月11日已经成为网友的标志性日子，被业内称为中国网购节，2011年11月11日，第一分钟涌入342万人，当日天猫和淘宝的成交达52亿元。

　　中国网购节也给商家、支付、物流和平台等带来了巨大的考验，据估计今年11.11购物狂欢节1.1亿的节日红包的派发，以及百亿商家优惠券的派送等，将使消费者更加疯狂。目前，天猫、淘宝平台方、各路商家、物流企业等正从系统支持、备货、售后服务、快递运送等方面紧张准备之中。

　　11.11购物狂欢节将至商家招人备货忙

　　这几年，每逢节假日，“满就减”、“满就送”的线下商场活动越来越吊不起消费者的胃口，但天猫这两年却以独特的电商优势，把11.11购物狂欢节做得风生水起，每年的11月11日，消费者为了真正的实惠疯狂抢购，商家更是集体狂欢。

　　虽说离11.11还有一段时间，不少B2C网站和天猫商家早已按捺不住，有了去年的经验，早早开始招兵买马，备足了货，为的就是11.11这一天。

　　成功商家分享经验

　　“老带新”很有爱

　　每年11.11都是电商的一次大考。记者从多名商家了解到，围绕11.11购物狂欢节的筹备工作已普遍展开，备库存、增人手、搞培训，商家圈的氛围在活动前一个多月就热起来了。而包括全友家私、多喜爱、绿盒子等去年11.11中一些比较成功的商家，一边自己忙着备战，一边还站出来跟同行分享经验，相当“有爱”。

　　天猫原创童装品牌绿盒子的CEO吴芳芳，近期就对去年的销售经验做了分享。吴芳芳提醒新卖家，活动期间店铺商品销售速度非常快，页面断码严重，因此需要提前做好首页产品的替补产品，并提前制作好表格及图片。此外，新卖家需要容量预估，做足IT系统预备，并在仓储物流环节还需做好库存盘点，避免无货订单、超卖等现象发生。

　　唐狮电商总经理戴成其透露，今年8月初就开始备战双11，冬装已全部入仓，备货价值超7000万元。女装品牌茵曼服饰今年同样准备了约7000万元的服装，约150款，其中大多是新款。茵曼创始人方建华表示，商家尽量不要把平时的畅销款用来打折促销，这样会让已经购买该产品的老客户有心理抵触。

　　家纺商家多喜爱旗舰店去年11.11成交了1100多万元。多喜爱电商负责人牛常魁表示，去年“主力产品库存不够吃了亏”。今年，按照近几个月热卖产品趋势，提前按设定目标的1.6倍准备了库存。

　　像去年一样，多喜爱打算为客服员工准备提神的“红牛”，刚刚还对客服电脑硬件以及鼠标配置进行了升级，并增加了备用服务器。人手也翻倍增加，团队总人数将从去年的190人升级至400人。

　　天猫方面介绍，接下来还有很多知名商家会陆续与新商家交流经验，帮助新商家应对狂欢节考验。

　　48家B2C备货20亿

　　决战11.11

　　11.11购物狂欢临近，除了大大小小的品牌商、大卖家外，众多B2C商家也为之疯狂。据了解，目前包括1号店、银泰百货、新蛋网等48家国内知名的B2C纷纷参战，为11.11总备货价值达20亿元，折扣将从3折到5折。同时，这些B2C商家还将在11.11当天将官网与天猫商城店铺打通，让消费者能够尽情狂欢。

　　据天猫内部消息透露，此次参与11.11的国内48家有影响力的B2C商城包括1号店这样的综合B2C，也包括银泰网、中粮我买网这样的传统大鳄，同时还有新蛋网、唯品会、酒仙网、优购网、梦芭莎等在不同垂直领域中的楚翘。记者从多家B2C电商处了解到，目前他们已经备好上千万甚至上亿的货品，等待“参战”11.11狂欢，总备货价值超过20亿元。

　　银泰网CEO廖斌说，去年双十一准备不足，在运营、店铺设计、客服方面都存在很多问题，为此今年提前两个月开始了11.11的准备。“人员比去年增长了四五倍，尤其是客服、店铺运营等方面的人员，北京、杭州两地都扩大了规模。”

　　“今年迎战双十一我们更有经验了，今年我们的备货量是去年的10倍以上。”酒仙网商城事业部负责人张耿彬对记者透露，“去年双十一时酒仙网的仓库有五千多平方米，但今年为了备战双十一，特意在九月份新搬了一个五万多平方米的大仓库，同时还在仓库中安装了自动化传送系统。”

　　你所不知道的

　　“11.11购物狂欢节”

　　2011年11月11日凌晨第一分钟，有342万人瞬间涌入天猫，相当于新西兰全国人民在半夜逛了一回天猫。

　　银行网银扛不住啊。还是在一分钟之内，5.5万人速战速决，直接向服务器提交付款请求，面对交易量暴涨，多家银行网银系统表示“鸭梨山大”，第一次面对这么多人同时花钱，银行却开心不起来。

　　购物天堂香港算不了神马啦。11.11这一天，天猫成交额超过33.6亿，相当于4个香港的单日零售营业总额。

　　哇噻，这么多钱，亲们都花在买什么东西上啦，首当其冲的当然就是衣服啦，11.11当天，天猫共卖出2000多万件衣服，给全体朝鲜人民换次新装都没有问题啊!

　　上网就知道买衣服?你OUT啦，双十一，天猫共销售出1000多万片卫生巾和纸尿裤，如果都把它们丢进尼斯湖，嘿嘿，那就只剩一个尼斯坑，水怪就无处藏身啦。近日，有网友爆料，去年囤货的卫生巾，用到今年没用完，幸好保质期长啊。

　　天猫商家的金牌客服练就霹雳无影手。客服通过旺旺与客户交流，普通客服，一般1对10就差不多了，也就是同时面对10个客户。但是天猫的金牌客服，个个练就了霹雳无影手，能“以一敌百”，这样的金牌客服在天猫有50万个。

　　2011年11月11日，中国0比1负伊拉克，在2014年巴西世界杯亚洲区预选赛20强赛的小组出线希望破灭，据说那一天只有很少年轻人在看国足的比赛，其他人都在天猫购物。

　　列清单充支付宝

　　备战11.11购物狂欢节

　　距离11月11日还有几天时间，作为全国甚至全球最大的网购盛宴，1111购物狂欢节深深地搅动着消费者的心态。不少消费者开始持币待购，也有人表示应该避开高峰提早下手。每种选择无疑都是网友的智慧表现。

　　与线下促销相比，网购可以玩出更多的花样，也更容易牵动人心。优惠券就是其中的一种创新。天猫已经从10月11日零点开始，每天都会放出品牌商家发出的优惠券，抢得这些优惠券之后可以在11月11日作为现金使用，享受折上再折的大优惠。尽管这些专项优惠券只能用于对应的商家，但消费者仍旧是抢得不亦乐乎，品牌商也乐得增加人气——抢得优惠券之后往往会添加自己旗舰店的人气，“约有15%的收藏量增长。”一位品牌商在微博上表示。

　　记者从天猫了解到，从10月11日零点到10月17日零点，共有超过6000万UV点击1111购物狂欢节页面()，有超过582万人领用957万张优惠券，平均每分钟领取1100张。

　　在面对这么一场全球最大的购物盛宴时，消费者也有不同反应。一些在校生在微博上发出“血拼淘宝”的口号，号称要全寝狂购。还有些对网购涉猎较深的老买家则认为应该提早做好计划，避免在抢购中冲动消费。

　　支付宝CTO李静明建议，为了减轻银行的压力，用户可以提前一段时间向支付宝账户充值，11.11当天使用余额付款。这样对银行来讲，交易需求可以提前得到部分消化，而支付宝已经做好充足准备在当天满足用户的付款需求。“去年，银行已经进步非常多，但某些银行还是出了问题。我相信今年银行还会继续进步，但如果大家想在双十一消费，还是建议大家把钱充值到支付宝。”(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心)