新鞋穿两小时断跟 消费者投诉获赔偿
【中国鞋网-消费市场】一双新买的穿不到两小时,就断跟了。7月1日,在龙海市角美315投诉站工作人员的调解下,卓女士获得经济赔偿。
6月30日上午,卓女士在角美镇黄某经营的鞋店购买一双女式皮鞋,花费360元。当天下午,卓女士穿上新皮鞋不到两个小时,就发现鞋跟断掉了。卓女士拎着断跟的鞋子找到商家要求换货,经营者黄某以鞋跟断裂是消费者使用不当造成为由拒绝。
角美315投诉站执法人员接诉当即赶到现场,经核实后,现场组织商家和消费者进行调解,经协商达成协议:经营者赔偿卓女士180元;断跟鞋由商家修理后归还卓女士使用。(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心,合作媒体:)
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