400块买的新鞋穿三次就开胶 商家只修不换

   【中国鞋网-消费市场】新买的鞋子穿了三次就开了胶，找到商家想换货，但对方坚持只能给予维修。双方就此僵持不下，消费者李女士一怒之下打进“12345”投诉。

　　据这位德州乐陵市的李女士反映，今年4月份，她在当地一家商场的品牌专柜购买了一双凉鞋，但仅仅穿了三次之后，鞋底就出现了明显开胶的情况。“这双鞋花了400多块钱，怎么质量还能这样差?”郁闷的李女士找到商家，希望对方能够予以换货。

　　没想到，商家表示这种情况只能进行维修，不能够换货。李女士对于商家的回答十分不满，“我只穿了三次就出现了问题，就这样的质量，为什么不换货?”几经协商，商家始终未能满足李女士的换货要求。随后，李女士打进“12345”，希望当地工商部门能够予以协调。

　　根据李女士反映的情况，当地工商部门与双方进行了联系，了解详细情况。工作人员在调查后表示，对于李女士的这种情况，商家可以进行维修，但是并不在“包换”之列。

　　工作人员解释，根据《国家鞋类商品三包规定》，张女士的鞋达不到退换货的标准。规定中明确写道：“包换适用于以下情况：一、未穿过之新鞋因以下质量问题，予以包换。即左右脚不配双，鞋面和鞋底有明显的色差;二、售出一个月内出现以下问题之鞋子，予以包换。即鞋面有严重褪色者，正常使用而鞋面断裂，正常使用而鞋底断裂。”

　　根据李女士的情况来看，她购买鞋子的时间已经超出了一个月，而且也有穿过的经历，所以不能予以退换。（中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。合作媒体： ）