辽宁省庄河市上半年鞋服帽类投诉居榜首
【中国鞋网-滚动快讯】7月5日,记者自庄河市消费者协会获悉,今年上半年全市共受理消费者投诉108件,较去年同期的131件相比,投诉率下降17.58%,消费者投诉调解率达100%,累计为消费者挽回经济损失3万余元。
从消费者投诉的内容来看,服装鞋帽以及通讯产品分别以占总投诉量的23.33%和8.33%位居投诉前两名。从投诉性质来看,产品的质量、售后服务等问题再次成为消费者关注的焦点。其中,上半年服装鞋帽类投诉中,鞋类的开裂、开胶以及衣物洗涤后褪色或起球等质量问题成为投诉热点。而从通讯产品的投诉情况来看,手机的屏显问题成为最为脆弱的一环,高居投诉前列。
另外,从今年上半年的消费者投诉热点来看,食品安全类的投诉量有所增加,这也从侧面反映了庄河市城乡居民对食品安全的关注度在不断提高,维权意识也在不断增强。(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。合作媒体: )
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