依思Q “最强店长”初赛如火如荼 终端服务创新成亮点
【中国鞋网-品牌动态】第二季“最强店长”初赛已于7月1日吹响号角,首先在全国17家分公司和办事处开始了内部的激烈角逐,2000多家门店店长都已进入到如火如荼的赛事比拼中来。
“最强店长”初赛由全国各分支经过内部比拼,最终选拔出36名店长进入总部淘汰赛。为此各个分支各显神通,制定了对各自区域极具针对性的初赛赛制,并充分地动用新媒体进行宣导和传播。南宁分公司以桂南桂北两大片区PK的形式展开赛事,并建立了南宁分公司店长群,两大片区在微信上相互“叫板”,气势十足。
而南昌和杭州分公司的赛制则极为严苛,从任职时间、月均业绩等参赛资格的限制到相继两轮PK赛的考核,从店铺基础知识、店铺流程实操到管店大考验、陈列实操和才艺展示,全面考核店长的综合素质。参赛店长必须一路过关斩将才有可能在最后脱颖而出。除了赛制的严苛,亦不乏诱人的奖励机制,东北区选拔赛用丰厚的奖金和旅游大奖等激励参赛店长搏出好成绩。
在“最强店长”初赛中,各分支对门店实操的考核内容充分体现了的创新与细致。“彩虹七步曲”是依思Q自主创新的导购规范,要求店内导购和店长都必须严格执行,以确保为顾客带来最贴心的服务。“三米微笑,一米服务”、“水倒七分满”、“递杂志给顾客时稍欠身15-20度”等细节都包含在服务规范中。而作为依思Q的店长,不仅是一名管理者、执行者、经营者,同时还是培训者、沟通者和检查者,揽人员、货品、促销、店务、财务五项管理于一身,更要精通陈列与搭配,能够为顾客提出有效的时尚建议。正是对店长的全方位要求,力保依思Q的终端服务能够备受消费者的认可。
依思Q第二季“最强店长”初赛将于7月31日结束竞选,在 36名进入总部淘汰赛的优秀店长中,只有12名精英有资格进入决赛争夺“最强店长”的殊荣,最终成为千里挑一的最强者。(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。优秀鞋品牌:)
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