品牌丹比奴,让消费者满意口碑企业
【中国鞋网-品牌动态】品牌一直都明白客户才是企业所唯一取之不尽、用之不竭的可再生资源。同时,市场化的趋势导向更让我们深刻的认识到客户资源深度发掘与再生的重要性。通过数据,我们可以看到一个忠诚客户所提供的价值:一位忠诚客户对企业的回报率是其开发成本的2400倍。所以问题来了,品牌是如何将客户变成自己的忠实粉丝的呢?
从战略、运营、人员这三个关键点出发,把情感销售做到了极致。首先,在战略上就采取了与其他企业冷冰冰的专业性面孔截然不同的亲切形象,实现“与人为本”,还邀请了形象亲切的香港影视巨星李彩桦小姐做为形象代言人,得到一众好评。
而为了让顾客能在消费的同时感受到浓浓的人文关怀,品牌丹比奴还站在了消费者的立场,提出了很多补充服务,诸如每日产品新品的资讯发送,VIP服务,商品维护等等多样的人性化服务。所以,当客户的需求获得满足后,就会增加来店消费的次数,这也成为了品牌丹比奴在业界中不可取代的竞争优势。
同时,人员也是品牌丹比奴情感销售执行到位的重点之一。只有快乐的员工,才能创造快乐的购物氛围,继而影响客户购买。所以,不断提出丰厚的奖励机制激励人心,以此让销售人员时刻保持热情,创造一个其乐融融的购物环境。
品牌丹比奴一直所真挚践行的情感营销,收获了不少消费者的好评。同时,还得到了一大群忠实的消费者粉丝。为此,品牌丹比奴十分感谢大家一直以来的厚爱,并保证今后也将如此用心的为消费者服务,不断为提升自我,做让消费者满意的口碑企业。(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心)
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