沃格女鞋品牌突围之路:终端服务
【中国鞋网-品牌动态】“2015年,女鞋将会继续加大终端服务网点建设,面对逐步开发的三四线市场,品牌将会在终端区域通过为加盟代理商从而从覆盖广度与深度、售后团队配置、应急处理能力等方面进行逐步的强化。”品牌女鞋总监在近日接受中国鞋网采访时强调。
作为国内女鞋行业领军品牌——品牌随着企业规模与实力的不断增强,逐步加大在终端投入服务中心软硬件建设,不仅仅对于每个省份、每个城市、每个区县都有严格的终端服务建设考核指标,在专业的售后服务人才培养上,更是通过每月一次的高强度售后服务技能强化培养提升售后服务团队员工的专业技能,逐步建立起一支专业、高职业素养的服务人才队伍。
专家表示,目前国内女鞋企业亟需通过提升服务能力来增强企业品牌与女鞋产业的影响力与知名度,沃格坚持加快终端服务中心建设,创新员工培训形式,将培训作为重要而长期的工作,并且倡导考核,在市场竞争中优胜劣汰,同军人一样,军队要保持战斗力就必须通过不间断的训练和淘汰来实现!
当然,终端服务投入方面不只针对渠道成员,还包括加盟品牌的经销商。沃格品牌实行“直营+加盟”的双线连锁经营模式,以旗下直营专卖店联合加盟专卖店的营销模式,采用统一的管理,统一的形象,统一的运营,有效推动品牌的发展。而在终端方面给予经销支持,这一点对于加盟商客户而言非常重要,也因此沃格时尚品牌才能够吸引到如此多加盟商客户的喜爱和青睐。
有投入就有出路,2015年,在新的市场背景下,终端出击仍是加盟品牌发展的突围之路,代理商要勇于识别市场变化的脉搏突破企业瓶颈,渠道各成员有效链接,敢于对终端的投入,学会在竞争中抱团在一起,力求脱颖而出,以抢占更多的市场份额。(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心)
【沃格时尚女鞋品牌】
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