职业营销人05年度盘点之三:寻找信仰力量
[案例:]05营销年度结束了,营销员小王被评选为优秀区域经理,被送往总部参加年度区域经理培训会议,在一堂“职业经理人的信仰塑造”课上,老师那极富煽动性的语言,小王听的热血滚烫,感觉浑身是劲,小王仿佛看到了自己的信仰,为公司谋前景,为客户谋利益,为自己谋发展。回来后,一次小王和老营销员老张喝酒,小王和他说了这培训课的内容,没想到老张拍了拍小王的肩膀说:小伙子,你还年轻,信仰,算个屁!小王这就纳闷了,按说老张经验丰富,做了那么多年,可他说的为什么与老师说的差距那么大呢?
对营销人来说,信仰虽奢侈,但没有信仰的营销人,也照样如没有灵魂。
当站在新年度门槛时,大多数营销人一脸木然:我的信仰在哪里?就像黑夜里那盏明灯忽然光辉殆尽,曾经的信仰也不再纯洁,而被世态的染缸所浸染,染得面目全非,仅剩的一点也是灯红酒绿;这对于做营销人来说,这的确是一个没有答案得命题,纯洁的信仰在营销中都是冠冕堂皇的,反而世俗一点的信仰,更具有实际意义,因此才会有人说:营销人的信仰,不值钱!
我们信仰“顾客利益为中心”,但为了卖货而故意编造美丽的说辞夸大莫须有的功能来打动顾客脆弱的心,有时明明知道某些产品是有缺陷的,却还满面春风的卖给顾客说有多好多好,我们信仰“客户利益是最大的利益”,但如果客户因为资金紧张不打款而背地里骂娘,承诺很多做到却总是很少,我们信仰“公司利益为第一位的”,有时公司来了好的赠品,也不忘给自己留一个,能拿的都拿了,不能拿的也拿了,“爱司如家”尽现无遗,我们信仰尊重竞争规则,信仰尊重竞争品牌,有时也会把竞争品牌说的一无是处,不能再烂了,这就是我们现实中所遇到的“信仰”,就像土豆生了芽,虽然看起来茂盛,实际上已开始腐烂。
我们应该明白,人性中的“我”愿望总是好的,而现实总是残酷的,也就造成了现实中的“我”变成了“白加黑”,信仰原本让自己坚定不移的走向现实中的美好,却很难,很难,然而没有了充满铜臭的信仰,只能让我们的灵魂更加沉沦,变的更加冷漠,更加走向死亡。
营销人是需要信仰的,信仰可以创造出巨大的激情与动力,冲破重重困难,不断取得销售胜利,成功的营销人都有一个共同的特点那就是背后有一种强烈的信仰在燃烧,从而将人性的瑕疵、商业的腐败、堕落的意志一烧而尽,但需要提醒一点,营销人信仰更多需要建立现实基础上的,离开了这一点,就无法保证自己是痴迷的疯子,还是执着的潜行者。
营销人应该坚持自己的信仰,但这种信仰是现实的、良心的,只属于自己的。
[后续:]后来,小王反反复复思考之后,才感觉到,信仰就是信仰,现实就是现实,两者唯一的联系那就是每个人的信仰是有差异的,这不是谁的对与错,而是完全在于个人一心所系。
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