家电卖场杭州扩张 管理人才日益值钱

　　昨天，位于凤起东路的太平洋电器开始内部装修，并定于4月中旬开业。今年年内，这家杭州本土家电卖场在市区内至少要开3家店。“现在最要紧的问题是人才。”太平洋电器负责人说，开家电连锁卖场缺的不是一般业务员，而是部门经理以上的管理人才。挖角只能解决暂时的需要，长远的扩张就需要更稳定的人才来源。现在他们想的办法是通过招收大学应届毕业生，或者工作一两年的人作为助理，由总部的8名高层亲自帮带培养，“这样一带一培养一年左右，这些人基本上能够在营销、企划、财务等方面独挡一面了。”

　　一带一这种培养模式在家电行业并不常见，“内部培养是家电卖场获得管理人才的重要途径。”苏宁电器一位管理人员说，他们60%的主管以上管理人员，是通过内部培养的方式选拔出来的。

　　这种内部培养再选拔的方式被称为“蓄水池”模式，要想干到主管、经理一级，一般都需要从最低层的业务员、仓库管理员等岗位干起，需要花上3年以上的时间。

　　但是现在家电连锁的扩张速度明显已经等不及员工的成长速度，而且“蓄水池”模式容易使人看不到晋级希望而增加流失率。太平洋电器在卖了20年空调后开始转攻连锁卖场，其中一个门店是定位在一万平方米左右的旗舰店。到明年，市区开店数量要达到5个，然后马上向周边县市扩张。同时，五星电器今年在浙江还要开20家左右的门店，国美、苏宁等都还有进一步的开店计划。卖场中层以上的管理人才缺口有上百个。

　　就在这个月初，五星电器开始在全国招聘业务中心总监助理、营运中心总监助理，作为副手进行培养，这将极大缩短培养时间。(顾国飞)