不同渠道的人际营销的感受
人际营销是一直都是比较热的一个话题.在我的经验看来,不同的渠道都会取到不同的效果,当中与整个营销的策划、产品自身的条件和基础用户以及现行消费者的使用习惯都有关系.
在我策划的两个不同渠道人际营销里面有一些给予自己的总结.
第一个人际营销是通过互联网进行的.人际营销是现在网络经常使用的营销手段之一.整个策划主要是通过邮件进行的。是为一个主流网络游戏所策划的一个活动。当时这个游戏是国内数一数二的游戏,用户十分庞大,当中其自身是有一个关于游戏产品的电子刊物。当时电子刊物的订阅量与游戏实际上的用户拥有很大的差距,也就说明这个电子刊物的潜在用户还是十分庞大的。当时该刊物的订阅量大概10万左右,订阅电子刊物已经有一些奖励的政策,但一直增长的速度比较缓慢。当时的要求是在一个季度里面,需要在原来的订阅量增长到30万。我在原有的奖励计划进行修改,减低因为新的活动增加过多的成本,同时利用邮件进行人际营销,并结合原网站以及游戏内的宣传。当时就在第一个月就达到了30万的成功订阅目标,而获知本次活动的老用户以及新接触的潜在用户有更广的数字。效果非常的不错,总结其原因,一、提出新的活动内容,让老用户有新鲜感;二、游戏本身的用户量比较大,电子刊物的潜在用户有一个很坚实的基础;三、游戏本身出色的社区文化;四、结合网站、游戏、邮件进行宣传推广。
第二个人际营销是通过手机进行。当中有手机短信、WAP以及IVR、网站、电视进行推广。当中参与的渠道是通过手机短信。本次人际营销主要是一个活动的辅助手段,目的是让更多的人知道,并进行口碑传播。这次相对来说,个人认为效果一般。当中与很多方面都有关系。一、宣传的电视频道以及网站都是一个很新的媒体,本来自身拥有的用户不是很多;二、参与本次整个活动的用户本身不是很多;三、这次人际营销只是整个活动的辅助手段,放到本次的人际营销的资源十分的少;四、参与这次人际营销活动的用户需要付费。
对比两次,发现人际营销同样是与整合的资源多少以及是否有效利用,具体的策划方案是否吸引到你的目标用户。同时也与产品本身的基础以及用户的使用习惯也有很大的关系。同时,有一点国内用户对是否收费十分的敏感,因此在制定策略之前,先要确定你的目标是盈利还是宣传推广。必须要从中有所取舍。