遂宁商家试水营销新模式
“订单购物”悄现洪城
遂宁商家试水营销新模式
在射洪县二转盘附近的一个专售数码电子产品以及电脑的商店里,虽然店面只有十来个平方,里面稀稀疏疏地摆放了几款摄像头和耳塞,一些电脑小配件以及一台供店主使用的电脑。可就在这么小的商店里,自今年5月份开展订单购物以来,从这里售出了许多电子产品,其中包括电脑。以此为发端,一种新的购物方式——订单购物在我市悄然出现。
店老板:库存压力减小
商店老板王某向记者介绍说,店面的营业情况还可以。这种方式对店面大小没有什么要求,经营成本低,经营规模不受场地限制,而且也没有库存压力,所以风险也不大。一般只有大商场才敢摆数码产品现货出来卖,因为摆现货需要垫资,资金上周转会很困难。并且,电子产品淘汰快,价格也随时在变动,他们就更不敢买现货堆积在店里,如果没有及时卖出,价格差会给他们带来很大经济损失。王某对记者表示,从他店里售出的商品和大商场里的商品一样,都是有质量保证的。一般情况下顾客订货后第二天就能拿到商品。订货时,顾客只需交纳订金100——200元,全部付款则在拿到商品后觉得满意才付清。对于企业公司的订货,则需要双方签订合同。
消费者:“既省钱又省力”
许多消费者非常欢迎这种新的购物方式。其中一位在此店购买过商品的顾客告诉记者:“这种方式不仅帮我节约了不少的时间,还省了不少的钱。”以前他买电子产品总是货比三家,就是为了想节约些钱同时也买得放心,于是看了这家又是那家,一般要花上几天才能最后定下来在哪家买。他还说,这种方式购买的产品比市场价要便宜些,因为网上有报价,他们不会被店主套入高价的圈子。还可以获得较大量的商品信息,选择的范围也要广得多,很多品种目前在眉山市场上都不能看到。总的说来,这种方式是“既省钱又省力”。
新问题:顾客有点“雾里观花”
然而也有许多市民对这种购物方式深表质疑。售后服务、商品质量成为他们不敢尝试的主要原因。网上的商品没有直观感觉,掏钱前摸不到实物。他们认为买东西还是要亲眼瞧瞧,亲手摸摸才放心。并且,他们担心商品即使没什么问题,但如果不太符合自己理想中的样式,也很难向卖方退货。其中有位市民还表示,图片毕竟是图片,何况现在图片还可以通过“照片商店”来美容。据记者调查发现,一些商家还不愿意采用这种方式,主要原因是消费者都希望直观地了解产品的效果以及样式。下订单时只能在网上看图片,不能满足顾客直观要求。
商务局:比“网购”前进了一步
商务部门有关负责人表示,订单采购具有一定的优点:企业根据自己的需求,对所需产品或生产原料的品牌、规格、质量、数量、价格、运输方式及交货时间、地点有选择性和主动性。对企业双方而言,能减少营销成本,减少物流成本,减少仓储压力,服务针对性强,能提高企业间的诚信度。对于个体消费者而言,可以免除顾客舟车劳顿,还有机会买到在本地市场难觅的商品。而且相对于网民网购来讲,下订单更具有安全保障。因为它不仅可以消除顾客对信用卡账号、密码被篡改、被盗的顾虑还可以解决网购时交货延迟、付款不方便、售后服务不完善的种种问题。
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