“螃蟹效应”与“家”文化——企业文化探源

    钓过螃蟹人都知道，竹娄里面放一群螃蟹，不必盖盖子，螃蟹肯定不会爬出去。为什么呢？因为，只要其中有一只往上爬，其它螃蟹便会纷纷攀附在它的身上，结果往上爬的自然被拉下来，最后大家都爬不出去。这就是“螃蟹效应”。

    互相牵制、跟风、内斗的属性是致使螃蟹永远爬不出竹篓的直接原因。

    那么，什么是“家”文化呢？我们每个人都生长在“家庭”环境中，不同的家庭当然有不同的家庭情况，但就“家”文化而言，应该是大同的。谦让、互助、爱护、关心、先人后己等是“家”文化的基本要素。

    正是在这样的环境里，一个人得以实现其生命力量、能力从微弱的婴儿成长为能够撼天动地的大丈夫。

    “螃蟹效应”与“家”文化是两个相互背反的案例，那么，这样的案例给我们一个怎样的启示呢？

    就企业而言，毋庸置疑，“螃蟹效应”和“家”文化都可以被企业尤其是民营中、小企业所复制，有趣的是，“螃蟹效应”往往被企业组织内部、组织行为主动复制，并呈病毒式传播、克隆，而“家”文化却在复制的过程中非常的被动、吃力，而且，复制的工程相对复杂，复制工作的有效性难以控制。

    然后我们看比较复制的结果，在“螃蟹效应”盛行的企业里，必然是员工之间、员工与老板之间经常为了各自的利益而相互算计，或明争或暗斗，甚至想尽办法、极尽所能去攻击、打压对手，久而久之，企业组织内部就只剩下一群互相牵制、豪无生产力的螃蟹。

    而以“家”文化为主导的企业则大不相同，他们的员工之间、干群之间互相学习、互相帮助、共同提高、处处充满活力、事事充满激情，所谓有难同当、有福共享的“家”文化氛围，把企业各个成员凝聚成一个充满战斗力的强大群体，在这样的企业里，所谓“只有想不到，没有做不到”的豪言成为事实，企业、人的能力得到最大限度的挖掘和发挥，企业的生存能力得到最大限度的演绎。

    “螃蟹效应”与“家”文化同属于企业各个时期的企业文化特性，值得反思的是，“螃蟹效应”为什么总是被企业明知故犯、天经地义地接受？而“家”文化却在“大力提倡”的呼声中被漠视、被边缘化？

    “螃蟹效应”是动物群体本能的、低级属性，人类在进化的过程中未能摒弃这一低级本能属性在自身的沿袭，但“家”文化的的成型和继承似乎又弥补了人作为高等动物的这一文化缺陷。

    值得玩味的是，人类进化到科学技术相当发达的今天，为什么仍然很大程度上无法摆脱低级劣根属性的束缚？世界究竟何时才能共迎“家”天下盛世的到来？

    人类文化研究的积极意义就在于此，企业文化研究和倡导的目的也源于此。