管理故事：不做老妈子

　陶弗格特是一家私人电脑公司的经理，他每天要应付成百份的文件，这还不包括临时得到的诸如海外传真送来的最新商业信息。他经常抱怨说自己要再多一双手，再有一个脑袋就好了。他已明显地感到疲于应付，他曾考虑增添助手来帮助自己。可他终于及时刹住了自己的一时妄想，这样做的结果只会让自己的办公桌上多一份报告而已。公司人人都知道权力掌握在自己手里，他们每一个人都在等着自己下达正式指令。陶弗格特每天走进办公大楼的时候，他就开始被等在电梯口的职员团团围住，等他走进自己的办公室，已是满头大汗。 　　实际上，陶弗格特自己给自己制造了这么多的麻烦，自己既然是公司的最高负责人，那自己的职责只应限于有关公司全局的工作之上，下属各部门本来就是各司其职，以便给他留下足够的时间去考虑公司的发展、年度财政规划、在董事会上的报告、人员的聘任和调动……举重若轻才是管理者正确的工作方式，举轻若重只会让自己越陷越深，把自己的时间和精力浪费于许多毫无价值的决定上面。这样的领导方式，根本无法带动并且推动团队的发展，争取年度计划的实现。 　　陶弗格特有一天终于忍受不住了，他终于醒悟过来，他把所有的人关在电梯外面、自己的办公室外面，把所有无意义的文件抛出窗外。他让他的属下自己拿主意，不要来烦自己。他给自己的秘书做了硬行规定，所有递交上来的报告必须筛选后再送交，不能超过十份。刚开始，秘书和所有的属下都不习惯，他们已养成了奉命行事的习惯，而今却要自己对许多事拿主意，他们真的有点不知所措，但这种情况没有持续多久，公司开始有条不紊地运转起来，属下的决定是那样的及时和准确无误，公司没有出现差错。相反的，往常经常性的加班现在却取消了，只因为工作效率在真正各司其职后大幅度提高了。陶弗格特有了读小说的时间、看报的时间、喝咖啡的时间、进健身房的时间，他感到惬意极了。他现在才真正体会到自己是公司的经理，而不是凡事包揽的老妈子。 　　点睛： 　　在日常管理中，看不到企业领导者挥舞的手臂、怀疑的眼神，听不到他命令式的口气时，企业还能有序地运行，这才是管理的“仙境”。 　　而高度的集权管理只会使团队运行缓慢，速度将如蜗虫爬行一般，陶弗格特前期的领导方式，就是受到了传统集权式管理的负面影响。团队大小权力都集中到自己一个人身上，难怪职员们凡事都要先行而后动，主动出击在原则上就是越权，搞不好会弄丢自己的饭碗，谁愿冒这个险？陶弗格特终究是开窍了，他开始下放自己手中的大部分权力给各主管以及每一个员工，让他们有机会发挥自己的优势，有权利决定自己怎样做才能做得更好，不必千篇一律。放权的结果就是要让下属全都行动起来，充分利用自己手中的权力，完成自己的工作，使之更趋完美。 　　充分信任下属的能力，就要放手让他去做，这样可以让他们也相信你，也可以激起他们的斗志。在你信任他们的同时，他们就会有动力，愿意付出满腔热情和责任心来完成任务。 　　人的精力是有限的，我们不可能一个人做所有的事。所以，作为一个企业领导必须学会把权力授予适当的人。授权的真正手段是要能够给人以责任、赋予权力，并要保证有一个良好的报告反馈系统。美国前总统里根是一个出名的放任主义者，他只关注最重要的事情，将其它事情交给手下得力的人去负责，自己因此可以经常去打球、度假，但并不妨碍他成为美国历史上最伟大的总统之一。 　　领导者尽量弱化自己，是为了更加强化组织。健康的企业就像人的机体，领导者与员工就如身体中的各个器官平衡地运转着。领导不在场，员工能照常工作，不会出现“猫不在家，老鼠跳舞”的现象；当企业遭遇挫折时，组织能够自觉地以整体能力来化解危机，而不是消极等待或者互相推诿。“经营之神”松下幸之助在《松下经营守策》中写道：因为体弱多病，才懂得健康的可贵；也因为多病之躯，才学会了委请别人做事的方法。松下幸之助真可谓因病得福，在无奈之中他弱化了自己的强势，却缔造出强大的松下王国。（德隆）