[鞋类纠纷]新鞋半月断底 店主耍赖不认

本报讯 刚买的新皮鞋穿了不到半月就断了底，去找鞋店的老板，他就是不认账。日前，兰山工商所成功调解了这起因皮鞋质量问题引发的纠纷。 据了解，今年6月底，消费者张某在八腊庙街南段一温州人经营的鞋店购买了一双价格为160元的男式鞋。店主李某当时口头承诺两个月内如发现质量问题包退包换，结果穿了没有半个月，就发现鞋底断了。为了兑现当时的承诺，消费者张某连续两次到店里要求换鞋底或退现金。不想，此时店主不但不承认是质量问题，而且还声称他的店里从没经营过这种鞋子，由于张某在购买时轻信店主的口头承诺，并没有向店主索要发票，导致他不认账。 日前，兰山工商所执法人员为落实张某反映的情况，来到鞋店对店里经营加工的同一型号的男鞋逐一核对。结果执法人员发现，无论是从鞋底的花纹、厚度、用料都一模一样，确属该店经营的鞋子。鞋底断裂主要是由于店主选用的材料太差所致，纯属质量问题。最后在执法人员耐心细致的说服下，店主最终承认是自己的鞋子，向消费者道了歉，并退给了消费者160元钱。 对此，兰山工商所的执法人员提醒广大消费者，在购买商品时一定要到工商质检部门认可的大型专业商店购买。在挑选商品时要仔细辨认识别，并开取收据，以免带来不必要的麻烦。