聃觉定律：企业中的借口病毒

　　借口是极其有害的、可传染的组织文化病毒，严重时可以导致组织执行力衰竭。但经过研究、观察和许多企业的实地顾问过程，聃觉先生发现了以下规律。借口病毒在组织中首先是由上往下垂直传染的，然后才异化发展纵向蔓延。  　　关于这个现象聃觉先生还另有专文论述，揭开了此种令人惊奇现象的机理。  　　聃觉先生定律（也称为借口定律）：  　　1.组织中借口最多的人是老板（下属的借口严重度不会超过老板，尽管老板痛恨借口）；  　　2.借口能力（使用借口的经验、资格、创造性、频率）与级别成正比；  　　3.借口在权力的覆盖下（使用者的势力范围内）会变异为：“策略”、“权变”、“谋略”等“必要的行为”。（包装掩盖是一种普遍的人性）  　　聃觉定律的一般推论：  　　第一推论：下级使用借口的频率与习惯与上司的特点呈正相关；（上行下效）  　　第二推论：下级的借口能力与使用借口时表现出的创造力与上司的智商成反比。（昏庸定理）  　　聃觉定律的黄金推论（借口的艺术定理）：  　　第三推论：下级对上级的借口秘诀——故作沉思、并从自我批评开始。自我批评的技术要点是无关痛痒，目的是排除人们尤其是上级对所犯失误的“态度因素”的指责。沉思的要点是使失误显得更像是始料未及，进而排除“无能因素”。效果：极易获得原谅，并且不需做出进一步改进的承诺。（智者千虑必有一失）  　　第四推论：上级面对下级选择借口的六字秘诀——“严肃、神秘、无奈”。尽力使自己的  　　失误变得：1.“无可奈何，有难言之隐”、“身不由己”；（实在没办法）  　　2.自己是坚持一些美德的受害者，叹世风不古；（都是他人的错）  　　3.似乎有大秘密，无法告人，神秘兮兮；（你们不懂）  　　4.展示更加远大目标冲淡人们对失误的关注。（燕雀不知鸿鹄之志）（张肇麟）