企业责任竞争力

    前几天，联想控股向一家著名外资银行申请贷款。这家银行在审核相关资料时，要求联想控股递交一份公司在社会公益方面的情况汇报。“贷款还要审核这方面的内容，还真是想不到，好在联想一直热心公益事业。”联想控股公关外联部的总经理邹博说。从1995年到2004年10年间，联想控股旗下公司的社会公益捐助总额达到了6000万元。

    今年7月，全球著名的轮胎品牌固特异公司总裁到山东威海的三角集团考察，在厂区转了一圈后，这位总裁当即拍板选择三角集团作为其合作伙伴，向三角采购商用卡车轮胎。如此轻易地就取得了梦寐已久的合作机会，这让三角集团副总裁王建业兴奋之余又感到诧异。“三角的厂区治理得这么好，我相信用不着再去其他的公司考察了。”固特异的总裁这样解释原因。

    另外一些公司则没有那么幸运。广东的一家鞋厂，因为严重超时加班、恶意拖欠工人工资，被耐克公司取消了订单；迪士尼在广东的两家授权制造商因为恶劣的工作条件和盘剥工人，被香港的一家NGO组织（非政府组织）录像曝光，要求迪士尼撤消给这些“血汗工厂”的订单；广东的一家制衣厂，因没有达到当地法律规定的最低工资标准，曾被美国著名的制衣厂GAP公司停单两个月进行整顿。

    在沃尔玛的中国网站上，申请成为它的供应商必须先填申请表，只有达到它制订的企业社会责任标准，才有机会取得订单，成为它的合作伙伴。2004年沃尔玛在中国的采购金额高达180亿美元。但所有的供应商都要接受其经常性的突击检查。如果疏忽大意车间没有配备急用药箱，餐厅厨师没有“三防证”、没有戴帽子（以免发丝掉入食物），都随时可能成为撤消订单的理由。

    为什么这些看起来与经营行为很不相关的细节却越来越成为主导企业经营成败的关键？为什么越来越多的跨国公司开始干涉合作伙伴诸如员工福利这样的“企业内政”？因为企业的竞争规则变了！企业竞争越来越遵循一个新的包含企业社会责任因素在内的竞争规则。不适应这个规则，企业可能就会被排斥在商业游戏之外。

    企业社会责任！是的，就是这个还不被中国企业界所熟知的词汇成了摆在所有企业面前的一个新命题。企业责任竞争力——企业继人才、技术、管理等等要素之外，需要锻造的一个新的重要的竞争力。

企业责任竞争力，你具备了吗？（吴茂林）