水龙头与下水道的启示

　　一天，女儿在客厅里看电视，突然发现脚下有水，便慌忙到走廊上拿来拖把，准备把水拖干。可是，水越拖越多。于是，赶紧喊来在楼下做饭的妈妈。妈妈上楼来一看，立即跑到洗手间去检查问题，原来是水龙头没有关死，同时，下水道出现了堵塞。 

    妈妈与女儿的故事使我想起了我们的企业管理。我们发现不少公司的人在埋怨，诸如：工作太忙了，人手不够了，效率太低了，成本太高了。为什么有这么多的埋怨呢？回答是：我们的问题太多了。再问：为什么会出现这么多问题？有一个事例：某公司员工反映食堂伙食太差，领导责令行政部拿出意见，后来，根据行政部建议成立了膳食管理委员会，可是，膳食委员会成立几个月了，伙食情况依然没有改善，最后发现，是食堂采购出了问题，经过改变采购模式，问题一下子得到了解决。从这个事例可以看出，我们不少管理人员，在出现问题之后，不是去找根源，而是“贴膏药”，结果是问题上加问题，导致问题成堆，疲于应付。如果，我们把问题的根源比喻成“水龙头”的话，那么，出现问题后，我们必需想到首先关掉“水龙头”，否则，问题就象水一样，到处泛滥，不可收拾。细心的人还会发现，有些问题的根源可能不只一个，而且有主次之分，正如前面提到的“水龙头”和“下水道”，因此，我们要多加分析，以便找出问题的各种根源，并分清主次，有步骤地加以解决，只有这样，才能真正将问题消除。 

    妈妈与女儿的故事更使我想起了我国的金融监管。如果说，一个企业对问题采取“贴膏药”的做法还不可怕，那么，一个国家对问题也采取“贴膏药”的做法就太可怕了。2007年，中国一度出现了股市过热的情况，有人把他称为股市泡沫。有人说，这是国外财团恶意炒作的结果；也有人说，是中国股市的操纵行为和内幕交易使然。但中国证监会对此并没有认真分析，寻找根源，从“水龙头”和“下水道”上做文章，而是采取“头痛医头，脚痛医脚”的办法，一味地对股市进行降温。这一点暴露了中国证监水平的欠缺。股市过热也罢、股市泡沫也罢，这都是表象，为什么中国股市会出现泡沫？其根本原因：一是以国外财团为首的国际热钱的恶意操纵；二是国内股民的股市经验浅簿。这两个原因中，前者好比是“水龙头”，是主要矛盾，后者好比是“下水道”，是次要矛盾。因此，作为中国证监会，面对股市过热，其首要任务不是为股市降温，而是要力查国外财团的操纵行为，力查非法入境的国际热钱，并对其进行严厉打击；同时，要积极对中国股民进行宣导，帮助中国股民正确认识股市风险，防止盲目界入，蒙受大量损失。很有戏剧性的事情是，目前，中国的股市在降温的口号下，却出人意料的急转直下，持续大幅下滑，股指一片绿色，股民叫苦不迭，那么，其原因又是什么？是中国平安巨额圈钱事件所致？是股民对IPO的恐惧造成？还是国际财团的又一次操纵？或者上述原因都不是，而另有其他原因？望中国证监会再不要“头痛医头，脚痛医脚”了，要找“水龙头”和“下水道”的时候又一次来临了。