处罚员工是管理的无奈

    员工的管理不应该过多的借助处罚的手段来解决，处罚员工是无可奈何的处理手段和办法。因此，泽亚企管一直不太主张更多以罚款的方式来解决管理的问题。

    通过什么解决呢，仍然是管理程序、管理规则、管理培训以及管理干部自身的带头作用，当然也并不是说要杜绝罚款，必要的处罚还是存在的，但这是不得已的手段。

    罚款对企业严格意义上来说是没有意义的，因为罚来的款对企业的损失是九牛一毛，根本无足于企业的成功和失败，所以说罚来的款是没有意义的。

    第二，起到警戒员工技术错误的作用，很多手段都可以达到，罚款不应该是唯一的方式，罚款本来不是为了“款”而是为了“罚”，“罚”有很多的方式，不完全是“款”，因此，对于员工错误的指出，如果从善意的角度来指出，就不需要通过罚款的方式来解决。

    即使给员工罚款，我们也应该让管理层去讨论，管理者的责任是什么，我下面的员工被罚款的比例比较高，或者次数比较多，那么我们的管理者就应该自责，就应该思考“我”的责任在哪里，“我的员工”为什么这么多人被罚款？

    泽亚企管曾经在辅导的工厂也推行过罚款的措施。有一次，企业出现了一次重大的质量事故，造成九十万的退货，作为老总当然是非常伤心的，而且发现了很多管理的问题，从厂长到质检到生产车间到相关的工人和工艺，很多问题出现了，暴露出来了。对这个事情，当然起动了制度，罚了很多人，大大小小罚了17个人。但是，在这个事情公布之前，泽亚老师追加了一个做法，那就是要求企业的总经理陪着每个人罚一遍，生产部的经理罚了500总经理跟着罚500，质检部的经理罚了200，总经理跟着再加200，有的员工罚5块总经理加5块，那次总经理个人罚了1700块钱。意思是告诉大家这么多人出错误总经理是有责任的，尽管这个事从头到尾总经理是不知道的，因为管不到这么细的地方，但是总经理这样做是想告诉大家一个观点：这么大面积的错误，作为总经理是有推卸不了的责任的，从根本上来讲总经理是有责任的，因此总经理自己跟着罚了一遍，所以全厂没有人恨他，没有人说这次罚款是不对的，反过来强化了全员的质量意识。

    罚款可能是被迫的，无奈的，有时甚至是不可避免的，但罚款绝对不是一个好的管理手段：这就是泽亚企管的态度。（来源：中国总裁培训网  作者：王亚锋）