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领导有度——授权而不失控

2010-09-17 16:05:27 来源:中国鞋网 中国鞋网 http://shoes.efef.com.cn/

    诸葛亮可谓是一代英杰,虽然为蜀汉“鞠躬尽瘁,死而后已”,但蜀汉却最先灭亡。其实,为帅者当运筹帷幄、决胜千里,然而他却日理万机,事事躬亲,乃至“自校簿书”,终因操劳过度而英年早逝,留给后人诸多感慨。这与他的不善授权不无关系。三个臭皮匠赛过诸葛亮,相比之下,蜀汉之主刘备却深谙此道,将军中大事全权授予智谋韬略的诸葛亮,又对能征善战的五虎上将适当授权,将权力下放,自己一身轻松。

  在企业中,诸葛亮就只能算是一个经理人,而刘备却是一个高明的领导者。所以,在企业管理中,一个卓越的领导者,首先要学会合理授权。那么,授权管理的目的是什么?我们可以从三个方面来概括。

  提升效率

  合理授权给适当的人,领导者就可以集中精力处理更重要的事务。在有限的时间内,集中精力去做关键的20%,剩下的80%授权来做,这样省下了大部分的精力,只做最关键的事情,那么整体的效率就可以提高。

  积蓄能量

  近年来,职业疲劳是对人的寿命损害最大的症状。正确授权可以大大减轻领导者的工作负担,使领导者不被繁琐事务缠身而导致身心疲劳。很多时候,你一旦感觉到了职业疲劳,就会力不从心,那么你在关键时期很大程度上会出差错。其实在我们的企业管理中,企业领导者很多时候也在做着搬瓶子摆瓶子的事情,大材小用,精力消耗在无关紧要的地方上。业界对这类企业的概括就是“老板为员工打工”。所以不要把权力紧紧拽在手中不放,不妨适当放权,自己暂得轻松。

  培育接班人

  找不到合格的接班人,90%以上的企业无法摆脱“富不过三代”的宿命。企业要实现可持续发展,就要有满足企业成长需要的人才,而企业的接班人不是一朝一夕就能够培育出来的,更不可能临时抱佛脚,为救一时之急随便挖角。对于企业领导者而言,正确的授权可以让员工发挥创造力,这样有利于发现人才、锻炼人才和培养人才,从中寻找发展企业的接班人,以备事业后继有人。

  在培育部下这方面,李嘉诚可以说是最有发言权的人。他不仅培育了可以接班的儿子,还在他的企业中培育出了一大批打工皇帝。在香港,平均年薪超过2000万元的“十大打工皇帝”当中,李嘉诚的部下就占了六位。所以,我们看到授权管理的目的主要就是提升效率、积蓄能量、培育部下。可是授权给下属会不会出现问题呢?其实这关键在于你会不会安全授权,会不会控权。打个比方,如果企业是一辆车,那么企业领导者就要坐在驾驶位上,注意能源、仪表和刹车,只要把握住动力、监测和制动系统就可以控制好这辆车,否则就会车毁人亡。

  那么在企业里面,怎么样做到授权而不失控?我认为要真正安全授权,应该分五步去做。

  你做决定,下属执行。在企业的草创时期,重大的转型变革时期和危机的时候,领导者必须采用中央集权的模式,抓住大部分的权力,自己做出决定后,再交与下属去执行,否则,就有可能失控。

  你向下属推销决定。领导者做出决策,并不急于去执行,而是让下属知道你所做的决策,向下属征求意见,给予下属参与的权力,最终还是按照领导者所作出的决定去执行。

  你提方案,与下属协商。在这里,企业领导者提出的方案只是一个大概的规划,是一个粗略的方案,具体的、详细的实施步骤有待下属商讨完成,下属有权力参与到方案的决策中。

  你提建议,下属做决定。随着企业发展,团队的整合趋于完善,这个时候,领导者可以把日常决策的权力下放给下属,自己只需针对大体提出建议,告诉他们可以这样或者那样,给出几个方法让他们去选其一,让他们做出决策并实行。

  你定规则,下属做决定。一个企业完全步入正轨后,合理授权,就是先给组织成员们确定一定的规范,然后让他们自由发挥,最后做出决定,这其实也是授权的最高级别。李嘉诚和松下很多时候也是这么做的。比如说要收购一家公司,那么李嘉诚会给出一定规则,诸如负债要在哪个范围内,收购几年后利润要达到哪个程度,收购公司后对整体股价影响在什么范围内等等。那么下属就可以遵循规则做出决策。

  所以,授权而不失控要讲究一定的步骤。另外,在授权中我们还要注意什么权该放,什么权不该放,领导者要从企业的整体来考虑,而且授权后要有注意控制,否则授权就等于放火。

  有区分地放权

  有区分地放权就是要清楚什么权可以放,什么权必须留着。有些人认为,保留奖励权,惩罚权可以授给部下,让部下做坏人,领导做好人。其实,早在春秋时代,这类放权的现象就已经存在了,当时的君主几乎都采用过这类放权,但最后基本上都放弃了,为什么?因为人们害怕的是惩罚,一旦惩罚权完全放出去了,这个时候往往就会出现君主权力被架空的现象。

  有控制地放权

  历朝历代多少帝王都善于授权,但是却监控很紧。雍正就是有控制地授权的一位皇帝。雍正授权给大臣,辅佐他管理朝廷事务,但是却不疏于监督。据载,某大臣退朝后邀亲朋好友玩**,丢了一张牌,次日上朝,雍正却把他们玩丢的那张牌拿给他看。可见雍正对他的部下的监控是相当严格的。把握好监测系统,授权才不会出乱子。

  领导者真正做到了区分放权和控制放权,才能够授权而不失控,才能够真正做到领导有度。在《这是你的船》中,阿伯拉肖夫将安全授权解释得淋漓尽致:“当一项决策可能会伤害甚至杀害一个人、浪费纳税人的钱或是对军舰造成损害的时候,我就必须亲自过问。除此之外,在自己的工作领域之内,水兵可以根据情况自己做出决策。”

  归纳为一句话就是:下属工作自动化,领导工作人工化。简单地说,就是能够按常规推理做决策的,放权给下属去做决策,即有规则可循的让给部下做。而无章可循的,需要人工化操作的,那么在这关键时候,企业领导者就要自己控制。好比在经济危机的非常时期,混乱的外界经济环境,很多事情都拿不准的情况下,领导者就应该当机立断做出决策。(来源:世界经理人 作者:杨思卓)

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