管理者:同事们对你真正的印象是什么?
大部分的管理者都想要被他们的同事所喜欢。想要被与他们度过每一天的人所喜欢是人之常情。而我们大多数人与同事相处的时间要多过和家人在一起的时间。研究也证实了,被同事喜欢比你有能力能胜任工作对事业的帮助更大。
那么,按理说,正如你对公司的目标和底线的关心一样,你也要关心同事和员工们是如何评价你的。
但是你要如何知道他们的真实想法呢?很少有人会直接的告诉你。所以,你要擅长解读他们的行为--以及你自己的。这里有四个信号:
1. 他们经常与你辩论
这是一个好的迹象。如果不关心他们就不会去争论。工作场所的争论是很健康的,因为这意味着人们对于结果很感兴趣。
如果上一周你没有与任何一个员工辩论过,那么你就是有一群对工作并不感兴趣的员工。他们不关心那些事。你已经让他们恼火了。他们认为你不值得他们浪费时间。
改善这种情况的最好的方法就是你要展现出你非常在乎他们的想法。该怎么做?感谢他们的建议,承认你做错了并改变你的方法。现在就做,在为时已晚没有人愿意告诉你你做错了之前。
2. 你有一段时间没有道过歉了
如果在工作中,你没有一周说一次道歉的话,那你就是对你的错误不够坦诚。而人们并不喜欢这样。你不要等到犯了一些大的错误的时候--你撞倒了一个小孩或者毒死一只流浪猫--你才要道歉。为每天犯的小错误道歉。你的道歉是尊重和关心的信号。如果你没有经常道歉的话,你应该非常清楚你的员工们有多讨厌你。
现在就要开始解决的事情。要记住肢体语言和语气的重要性。你不能假装道歉来解决问题。一个假的道歉实际上会让情况更加恶化。
管理好你的心,首先,要诚实的相信你要做的更好。而无论你做了什么,都不要说,"对不起,但是--"一个道歉并不需要后面的从句。这不是一个总结。
在"对不起"后面最有力的话是什么呢?什么都不要说。
3. 你很擅长处理细节问题
你猜怎么着?管理并不是在于细节;而是要看人。你应该爱大家而成为好的管理者,相信那些人能够处理好细节问题,因为他们认真勤奋,有能力,并关心他们的工作。如果你比员工们更关心细节问题,那么你对待他们就好像他们并没有能力一样,然后,当然,他们也就会那样表现了。
表现的无能是很容易的,尤其是当老板这样希望的时候。但是要小心,因为那些表现不佳的人会认为他们的工作很糟。而一旦他们觉得工作很糟,他们会对你产生反感。
这里有一条建议:信任他们。对他们有信心。管理员工,在某种程度上让他们自己处理细节问题。如果你不喜欢他们处理细节的方式,那就开除他们。
4. 你认为你能成为更好的管理者
如果你认为你还能有所提高,那你大概是正确的。如果你认为你做的挺好了,那你可能就错了。这项研究是罗特曼管理学院的蒂奇亚娜·卡夏罗(Tiziana Casciaro)所做的。卡夏罗认为那些专注于提高工作中的特定特征的人,基本上都能取得进步。
而且,如果你认为你能有所改进,你所展现出的乐观精神是有感染力的。因为乐观主义(以及悲观主义)都是有感染力的,而管理者为整个团队设定好了基调。乐观的团队会喜欢你,即使你遭遇了很惨的一天--或者一个月。悲观的团队会认为你糟透了,即使你作为经理已经有了多年不俗的表现。你的团队的观点是很重要的。也许,你已经了解这一点了。
如果你这样做,你可能已经是一个被人喜欢的经理了。 (来源:商业英才网)
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