一个懒员工 可能影响整个团队效率
你的公司想必有这样的员工,他们经常在饮水机旁游荡,将很多时间浪费在Facebook上或者一顿午饭吃上很长时间。澳大利亚新南威尔士大学商学院的本杰明-沃克表示,懒惰的员工不仅影响团队的士气,同时也会降低整个团队的工作效率。这位心理学家说:“我们发现,只要存在一名工作不积极的懒员工,便会延缓整个团队的脚步,影响整个团队的工作表现和其他员工的满足感。”
在布里斯班举行的第9届劳资组织心理会议上,沃克公布了自己的研究发现。研究中,他对多个小组的参与者的尽责性进行了分析。参与者共有158人,分配到33个小组,每个小组4人或者5人。沃克向每个小组分配任务,需要所有人共同努力完成,而后测量每个小组的整体工作表现。
在此之后,每名参与者被要求回答一系列与他们的性格有关的问题,或者表示赞同或者反对。小组中存在一名工作不尽责的人,与其他同伴相比工作并不积极。此前的研究对团队中员工性格对整体工作效率的影响进行了分析。研究过程中,研究人员计算团队的“平均性格”并将这个值与工作表现联系在一起。沃克的研究不同,关注的是个体性格以及对整个团队工作成果的贡献和影响。
如果消极性格不仅影响个体工作表现,同时也会影响整个团队的工作表现,老板显然不能对懒惰的员工置之不理。沃克表示,老板可以利用这些信息剔除工作不积极的员工,以保证整个团队的工作效率。
悉尼大学心理学辅导部门副主管迈克尔。卡瓦纳博士表示,我们不应该太过关注招聘,一心要将懒人拒之门外。他说:“个体会对整体的表现产生影响,但这是一种很自然的现象,个体间的关系本身就会影响整体工作效率。”对于个体性格特征的研究,卡瓦纳持谨慎态度。“依靠任何一个因素完整解释这些复杂的动力学现象和复杂的工作表现,是一个非常危险的游戏,所有成员都会对最终的工作成果产生影响。” (来源: 北青网)
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