修鞋门外汉 却靠着修鞋年入六十万
家境贫困,山东省的徐飞初中毕业,孤身一人到威海打工,每月100块钱的收入让他颇有满足感。给工地送饭,结识了在路边摆摊的老鞋匠。老人修鞋,住的却是旅馆,年收入竟是自己的10多倍,不起眼的小买卖竟这么挣钱。此后徐飞一有空,就到摊上同老鞋匠唠家常,学会了修鞋的一些基本套路。1991年,徐飞回家成亲后,又来到威海,开始自己创业。
第一天就给他泼了盆冷水:在市里只挣到了4块钱。第二天,他来到了山东大学威海分校,去的第一天挣了31元,第二天28元,第三天25元,第四天一上午竟然没挣钱。山大的这经历让他重拾自信。
意识到自己的技术不过关。 徐飞把摊位又搬到了市区,自学和“偷师”。经常看别人如何修鞋,还经常把自己的鞋底弄掉,然后换底,再补皮。又去广州考察当地修鞋店的经营范围和市场前景,购买了修鞋设备,自己研究琢磨,尝试着给皮鞋“美容”,单色、双色、珠光色、……慢慢地,技术越来越好。到他的鞋摊要求给皮鞋美容的顾客越来越多,徐飞更加忙碌,有时要熬到半夜才能做完手上的活。
开设威海市第一家修鞋店是在2002年,用3万元启动资金在市区开了徐飞修鞋制鞋。雇了两个人,业务主要包含三部分:修鞋、制鞋、批发鞋料。
专门到北京、杭州、成都、广州等地考察,学习新技术、借鉴新理念。在北京,他交了3000块钱去一家当地知名的修鞋店学习,同去的三个外地人也意识到徐飞的技术更过硬,有两个最后成为徐飞的加盟伙伴。以前如果皮鞋开胶、断底,我们往往会求助于街头修鞋摊,但如果皮鞋买小了,穿皱了,掉色了,甚至鞋跟高矮不合适想要调整,这些问题徐飞都能手到病除。
徐飞带领学徒在两年里将修鞋店的服务范围从开线开胶、粘掌换跟扩大到平皱美容、扩大拉长等十多个项目,依靠专业的技术和机器来完成,有些是徐飞研究出来的独家技术。
品牌推广颇有想法:用服务说话。从来不在媒体上做广告宣传,依靠顾客的口口相传,。在开业之初向威海的华联、海港、威海卫等商场的皮鞋专柜免费发放1500多张修鞋卡,方便了为维修发愁的商家,也为消费者带来了方便。
现在,徐飞在威海市有3家直营店,在其他城市有5个加盟店,3家直营店的营业收入每年60多万元,“徐飞修鞋”已成为威海修鞋的一张名片。“我现在主攻修鞋,因为它技术含量高,像擦鞋等这类服务在我们店都是免费的,我要让消费者对我的服务有信心,我的服务也要让消费者更加满意。”
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