成功总经理的革新经营战略

　　成功总经理的职责定位与角色扮演 　　企业的成败关键在总经理。因为成功的总经理能让组织 　　内部“有事时让他们没事；没事时让他们有事”。也就是说有人把“坏球”打进企业内部时，他必须以最快的速度做出反应，并实时将“坏球”变成好球，再打给别人。 　　因此成功总经理的职责应该是“给人梦”，“给人希望”并带给人“更快乐”的天使！因为他必须能不断建立有利于“变革”和“创新”的企业生存环境与经营的价值观；他必须能协助部属发挥“潜能”，赢得“成就感”的喜悦；他必须能清楚地提出公司下一步要走的“目标”和“策略”；他必须能择善固执、坚忍不拔的推进企业的“再成长”；他必须能化繁为简，当机立断地引导企业团队向锁定的目标“挑战”；他必须能争取具备国际观、全球化的战略，富专业能力与合群性的卓越人才，为企业“造血”创利；他必须能激发各部门“迎向挑战”的本事；他必须能有化不可能为可能的“说服力”和“推进力”；他必须不断向组织的“再造”和“变革”挑战，尽全力精简人事，去除包袱；他必须……总而言之，身负重责大任的总经理，至少要扮演三大角色，亦即企业远景的总“设计师”、经营策略的“领航员”和员工发展舞台的“打造者”。 　　通过“速率”、“凝聚力”和“弹性”运作，让组织不断充气，让全员充满活力，也就是海尔集团张瑞敏总裁所揭示的，他在海尔的两大角色：一是演设计师，制定企业发展战略，对企业进行战略管理；二是扮演牧师，像牧师布道一样，把企业文化渗透到每个员工的头脑中去！ 　　成功总经理的领导艺术给予希望和快乐（IN HOPPING AND HAPPY） 　　变是需要的，成功总经理从过去“威权式”命令到今天的因人善任，谆谆教导，展现出“尊重”与“人性”正是给人希望，带人快乐，不断用“光”和“热”感染他人追求愿景，推动组织的活力，以缔造企业的佳绩，处处都需要卓越而圆融的领导魅力，让部属觉得有“归属感”、有“安全感”、有“新鲜感”和“成就感”，否则将难以成功！ 　　成功总经理必须懂得“修已”才能“安人”的道理，将自己的人品素质拉高，才有可能通过“领先”加“开导”的功夫，让部属开心让事业顺心，并且不断通过T.O.P(时机、目的、场合情境)的变化，调适自己，展现五大领导风格（老虎型、孔雀型、猫头鹰型、无尾熊型、变色龙型），结合三对方式（找对的人、用对的方法、做对的事）来透过部属完成目标任务；并能将部属素质水平改造，通过企业文化培训与成功激励讲座，将“人材”燃烧“炼”成“人才”，再转变成“人财”，亦即不断透过企业培训，注入“奉献的心”、“感恩的心”与“学习的心”等燃料，以去“木”成“才”，成为“能做事”、“肯做事”且“又可靠”的“人才”，更进而蜕变成“能创新”、“肯分享”、“讲效益”的“人财”，则企业将从挫败和困境中脱颖而出，这就是成功的总经理最必须修炼的“总经理学”课题。 　　任何人的成功必有道理。一个企业的总策划师———“总经理”当然亦必有他成功的条件。具体来说，至少需具备“三识”与“三力”，才能造“才”求“财”，赢取企业成功的皇冠！ 　　所谓“三识”，即学识、见识和胆识。不断充电勤学积累出合用的“知识力”；广泛交流学习，增广见闻所激发出的“创造力”；敢作敢担当所展现的“决策力”。企业面对瞬息万变的内外部环境因素的挑战，应对乏力处于劣势，岂能期待企业的永续生存呢？！ 　　再如“三力”，即魅力、魄力和威望力。如无法展现让人喜欢的“亲和力”；具备性格出“色”，一言九鼎。柔情豪性的姿态；行为“芳香”，多礼多笑的内涵以及言语有“味”，让人有种余音绕梁三日不绝的舒畅感受，岂能营造“魅力”，吸引周边世界人的关注；拥有全力以赴的勇气和坚持到底的决心，遇事优柔寡断，东倒西歪，岂能显现出沉稳的“魄力”；如无法积累人脉，能有效借力使力，鼓动风潮，摧毁“困难”的威望和势力，岂能化不可能为可能令人信服。所以成功的总经理，必须要涌现一股致命的“吸引力”，才能驾轻就熟的超越事业的极限。 　　成功总经理是人而非“神”，所以任凭他修炼再好，仍然有“盲点”，所以成功总经理必须采“众智思考、独裁行动”的模式进行决策，并活用 　　DATPA（啦叭式：收集资料（D）分析信息（A）思考对策（T）提出计画（P）付诸行动（A）原则，并以SWOT策略解析一切，同时奉行决策三角论（数字管理、定性分析、现场观点主义），以避免决策的失误。跨世纪企业家要不断调整自己，演好“设计师”和“布道师”等多重角色的一个鲜活例证，也是成功总经理最写实的革新经营战略：“怎样让失败变为成功”的手法之一，我们岂能不予正视？！