管理故事：和尚为什么不挑水

有两个和尚分别住在相邻的两座山上的庙里。两山之间有一条溪，两个和尚每天都会在同一时间下山去溪边挑水。久而久之，他们便成为好朋友了。  弹指一挥间，时间在每天挑水中一晃就是五个春秋过去了。  忽然有一天，左边那座山的和尚没有下山挑水，右边这座山的和尚不以为意："他大概睡过头了。"哪知第二天，左山的和尚，还是没有下山挑水。第三天也一样，过了一个星期，还是一样。过了一个月，右山的和尚，终于按耐不住了。他心想："我的朋友可能生病了，我要过去探望他，看看能帮上什么忙。"于是他便爬上山去探望他的老朋友。  等他看到他的老友之后，大吃一惊。因为老友正在庙前打太极拳，一点也不像一个月没喝水的人。他好奇地问："你已经一个月没有下山挑水了，难道你可以不用喝水吗？"老友说："来来来，我带你去看看。"于是，他带着右山的和尚走到庙的后院，指着一口井说："这5年来，我每天做完功课后，都会抽空挖这口井。虽然我们现在年轻力壮，尚能自己挑水喝，倘若有一天我们都年迈走不动时，我们还能指望别人给我们挑水喝吗？所以，即使我有时很忙，也没有间断过我的挖井计划，能挖多少算多少。如今，终于让我挖出井，我就不必再下山挑水，不用担心年老挑不动水，而且可以有更多的时间来练习我喜欢的太极拳了。"  从本质上来说，主管之间的差别并不大，他们都懂得很多管理的方法与技巧，也有各自不同的管理特点。但是对于激烈竞争中的企业来说，一点点差距可能就是一个永久的里程碑。  生死之门只有0.5毫米  在南太平洋岛屿上，生存着一种小鸟，叫莺鸟。莺鸟以一种叫蒺藜的草籽为食，但这种草籽浑身都是锋利的硬刺，果肉被一层深深的内核包裹着，莺鸟要啄食到里面的果肉，可不是一件易事。它必须先把草籽顶在地上，又咬又拧，然后顶住岩石，上喙发力，下喙挤压，直到精疲力竭才能把外壳弄掉，吃到果肉。许多啄不开草籽外壳的莺鸟被活活地饿死，只有少部分的莺鸟顽强地生存下来。  科学家对这种莺鸟做过研究，只有喙长达到11毫米的莺鸟，才能啄开草籽的外壳，求得生存；而喙长10.5毫米以下的莺鸟，因无法啄开草籽而活活地饿死。莺鸟的生死之门，相隔仅仅是0.5毫米。  这0.5毫米，其实也就相当于左边山上的和尚每天挖的几锹土，相当于主管每天看的几页书，相当于主管每天随手拨打一个请教电话……但也正哪0.5毫米决定了莺鸟的生死一样，几锹土可以使和尚不必再受挑水之苦，每天几页书和几个电话也可以使主管脱颖而出。  主管上任之初，或许在某些方面有别人所不具备的短暂优势，也有一些劣势。只靠这些优势，也许能够获得一定的成功。但是要最终成功，却必须进行不断的学习。只有学习，才有可能在最艰难的时刻到来之前，弥补那可能是最重要的半毫米。  目前，美国已有26家知名企业成立了自己的大学。在摩托罗拉，每花1美元投资在学习上，就可以连续三年每年提高30美元的生产力。假日酒店旗下的一些员工通过学习，使顾客抱怨率由月均二三百次降为二三次，而营业收入则增加了15%。  在麦当劳，每一个层级的主管，都有自己相应的课程：有幼儿园的课程、小学的课程、中学的课程，直到大学的课程，每一名主管每一年都需要至少有20个以上的工作日去进行训练。这种不间断的、持续的培训，使这些中层的领导者可以不断地成长。  "用学习创造利润"，已被管理界公认为当今和未来"赢的策略"，而且效益正日趋明显。只有不间断的、持续的学习，才能让主管不断地成长，组织才能基业长青，永驻健康，平稳发展。  多久能学成超群剑术  有一位少年，渴望练就一身超群的剑术，便千里迢迢来到一座仙山求教于世外高人。这位少年一心想早日成名，跪拜之后，便说："我决心勤学苦练，请问师傅需要多久能学成下山？"  师傅答道："10年。"  少年嫌太长，就说："假如我全力以赴，夜以继日，需要多长时间？"  师父说："这样大概要30年。"  少年大吃一惊："为什么全力以赴反而要30年呢？"师父不答。  少年又说："我一定要不惜一切代价，拼死拼活修练，争取早日成功。"  师父说："那么，你就得跟我学至少70年。"  少年冥思苦想良久，终于大悟。  这个故事告诉每一个人：过分追求往往成为获得成功的最大阻力，不能制定过高的目标，更不能在追求目标中过分追求速度，而应沉着冷静地制定合理而均衡的目标。  在这个急功近利的时代，对不少经理人来说，快鱼吃慢鱼的现实已经令他们对企业发展速度产生了焦虑，比如说"我们要在3年内实现上市，现在的发展速度太慢了"。在这种焦虑的强大压力下，不惜一切追求速度的"浪漫主义"成为必然的选择。  而这种"浪漫主义"带来的却是混乱的战略和过于单一和极端的目标。主管在强烈的发展愿望下，忘记了自己的价值观，为追求而追求，为发展而发展，甚至为了快而快，结果会因此而筋疲力尽。