人力资源管理的激励模式

　　一个好的企业，必定有一整套行之有效的激励模式，通过吸引、激励和留住人才，以达到企业的不断成功和持续发展。而激励模式的创建、实施和维持，则主要通过有效的人力资源管理实践而获得。

　　激励来自于需求。要产生对员工的激励，则首先必须了解员工的需求，知道他的期望，方能据此制订和实施满足员工需求的措施和和行为，从而产生激励的效果。

　　组织对员工的期望，通常有以下方面：

　　1、 员工素质。员工应具有相应的技能、知识和能力，并能按标准完成工作。

　　2、 员工的工作态度。员工对组织的态度应该是积极、主动、认同的。

　　3、 员工承担的工作量。员工的工作量应充足饱满。

　　4、 员工的工作效率。员工的工作是高效率的。

　　5、 员工的行为。员工的行为应能为组织创造价值。

　　同时，员工对组织的期望，则包括以下方面：

　　1、 金钱上的回报。

　　2、 工作保障。

　　3、 晋升的空间。

　　4、 个人的发展机会。

　　5、 良好的工作环境。

　　6、 工作的意义。

　　7、 公司对员工的承诺。

　　8、 公司对员工的肯定和赏识。

　　9、 受到尊重。

　　10、 良好的人际关系。

　　激励理论告诉我们，通过满足对方的期望，可产生激发对方产生相应的行为动机，从而引致最终的行动。人力资源管理的工作核心，就是要考虑如何激励员工个体的行动，使之与组织的目标有效结合起来。

　　根据马斯洛的需求理论，正常情况下人的需求分为五个层次，由低至高依次为：（1）生理需求；（2）安全需求；（3）社会需求：（4）尊重需求；（5）自我实现需求。其中，不同的时期人们有不同的需求。只有当较低的需求被满足后，较高的需求才能成为激励的因素。同时，当某种需求得到满足之后，它将不会再激发行动，至少是暂时不能。人力资源专业人士在制订人力资源激励模式时，应考虑以上因素，从而产生更有效的激励效果。

　　通常，人力资源专业人士在设计人力资源管理的各个体系时，通过体系的有效设计和运作，以达到充分激励员工的目的：

　　一、 工作体系

　　在工作体系中，人力资源专业人士可通过以下功能活动，以发挥其激励作用：

　　1、 工作丰富化；

　　2、 工作扩大化；

　　3、 工作轮换；

　　4、 有效的工作目标设置；

　　5、 工作再设计。

　　以上的各项功能活动，主要在以下方面对员工产生激励作用：

　　1、 更有意义的工作；

　　2、 更具挑战性的工作；

　　3、 任务的完整性；

　　4、 技能多样化；

　　5、 自主权；

　　6、 反馈；

　　7、 责任。

　　二、 组织体系

　　在组织体系的人力资源管理实践中，主要通过以下功能活动，对员工产生激励：

　　1、 授权；

　　2、 参与；

　　3、 决策；

　　4、 信息沟通；

　　5、 领导。

　　对员工的激励，主要体现在以下方面：

　　1、 更多的权力；

　　2、 信任；

　　3、 知情；

　　4、 参与决策；

　　5、 自主权；

　　6、 反馈；

　　7、 责任。

　　三、 人力资源规划体系

　　在人力资源规划体系中，主要通过以下功能活动，对员工产生激励：

　　1、 未来人力资源供需预测；

　　2、 有效实现人力资源实践的整体规划；

　　3、 及时的工作评估。

　　人力资源规划体系对员工的激励作用，主要表现在以下方面：

　　1、 晋升的机会；

　　2、 合理分配的工作负荷；

　　3、 上司的肯定。

　　四、 人力资源获取体系

　　在人力资源获取体系中，主要通过以下功能活动，对员工产生激励：

　　1、 工作分析；

　　2、 招聘甄选；

　　3、 员工配置；

　　人力资源获取体系对员工的激励作用，主要表现在以下方面：

　　1、 员工通过有效的招聘甄选和配置，从而获得合适的工作；

　　2、 满意的工作条件；

　　3、 良好的发展机会。

　　五、 人力资源培训体系

　　在人力资源培训体系中，主要通过以下功能活动，对员工产生激励：

　　1、 技能培训；

　　2、 态度培训；

　　3、 知识培训；

　　4、 学历教育资助。

　　人力资源培训体系对员工的激励作用，主要表现在以下方面：

　　1、 员工有足够的知识、技能、态度以胜任工作；

　　2、 良好的晋升机会；

　　3、 领导的表扬和认可；

　　4、 有机会尝试更具挑战性的工作；

　　5、 出色的工作绩效。

　　六、 人力资源发展体系

　　在人力资源发展体系中，主要通过以下功能活动，对员工产生激励：

　　1、 技能发展；

　　2、 能力发展；

　　3、 态度发展；

　　4、 职业生涯设计；

　　5、 继任人计划。

　　人力资源发展体系对员工的激励作用，主要表现在以下方面：

　　1、 发挥所长；

　　2、 受到重视；

　　3、 良好的晋升机会；

　　4、 胜任未来的工作。

　　七、 人力资源报酬体系

　　在人力资源报酬体系中，主要通过以下功能活动，对员工产生激励：

　　1、 工作价值评估；

　　2、 工资管理；

　　3、 市场薪酬调查。

　　人力资源报酬体系对员工的激励作用，主要表现在以下方面：

　　1、 根据工作价值，合理评定各个岗位的报酬；

　　2、 内在公平性；

　　3、 外在的公平性。

　　八、 人力资源福利体系

　　在人力资源福利体系中，主要通过以下功能活动，对员工产生激励：

　　1、 各类保险计划；

　　2、 假期待遇；

　　3、 退休计划；

　　4、 各类津贴。

　　人力资源福利体系对员工的激励作用，主要表现在以下方面：

　　1、 为员工提供必要的后勤保障，消减员工的忧虑；

　　2、 使员工能安心于现职工作。

　　九、 人力资源绩效管理体系

　　在人力资源绩效管理体系中，主要通过以下功能活动，对员工产生激励：

　　1、 目标设定；

　　2、 绩效评价；

　　3、 绩效沟通；

　　4、 绩效改进。

　　人力资源绩效管理体系对员工的激励作用，主要表现在以下方面：

　　1、 员工能看到自己的工作成果；

　　2、 员工觉得在替自己工作；

　　3、 员工的努力得到认可；

　　4、 员工受到应有的尊重；

　　5、 员工的工作具有挑战性。

　　十、 人力资源的安全与健康体系

　　在人力资源的安全与健康体系中，主要通过以下功能活动，对员工产生激励：

　　1、 安全管理；

　　2、 健康管理；

　　3、 企业社会责任管理。

　　人力资源的安全与健康体系对员工的激励作用，主要表现在以下方面：

　　1、 员工有完善的保健计划；

　　2、 安全的工作环境；

　　3、 良好的劳动保护；

　　4、 公平无歧视的工作环境。

　　十一、员工关系体系

　　在员工关系体系中，主要通过以下功能活动，对员工产生激励：

　　1、 公正公开的人力资源政策；

　　2、 良好的劳资协调；

　　3、 有效的奖惩制度；

　　4、 良好的沟通管理。

　　员工关系体系对员工的激励作用，主要表现在以下方面：

　　1、 体现公平的精神；

　　2、 有效的表达和沟通渠道；

　　3、 关怀；

　　4、 表扬与肯定。

　　十二、组织文化体系

　　在组织文化体系中，主要通过以下功能活动，对员工产生激励：

　　1、 组织愿景的共享；

　　2、 使命；

　　3、 价值观。

　　组织文化体系对员工的激励作用，主要表现在以下方面：

　　1、 员工的认同感和归属感；

　　2、 共享的价值观和使命；

　　3、 承诺。

　　十三、雇员服务体系

　　在雇员服务体系中，主要通过以下功能活动，对员工产生激励：

　　1、 个人援助计划；

　　2、 家庭援助计划。

　　雇员服务体系对员工的激励作用，主要表现在以下方面：

　　1、 体现对员工的关怀；

　　2、 减少员工的后顾之忧；

　　3、 产生归属感和认同感。（林伟庆）