企业管理十大经典：心态管理

　　1、做企业，经营世界！要与驻地政府培养和谐关系。“贫不与富斗，富不与官争”，这句话有道理。

　　政治与经济是一回事，都是一种经营管理活动，并相辅相成。政治的优劣需用经济现象来体现，经济的成败，要由政治来调节辅佐。做企业是在经营一家公司，做政治是在经营一方土---天下。经营的好，员工、老百姓拥护你，鲜花掌声背后，会有丰厚的税利。经营不好，员工、老百姓离你而去，企业关门，政治倒台。

　　政治经济一体化，是这个样子了！

　　2、不再向往仕途，今生与我无缘！曾经这样想，这个世上，最伟大的莫过于劳动者和企业家了，是他们在直接为这个世界创造着经济价值。公务员，是人民的公仆，要真正地为人民去服务，不要有半点的私心，否则是可耻的。在企业在社会上，做领导做干部，那种官老爷的架子要不得！

　　3、不要让情绪主导了你的一切，通常在情绪激动时，批评和责骂下属是毫无意义的，这样不但无法解决事情，而只会让整个情况往负面发展。

　　4、应该做到赏罚分明，不要偏袒，要快速明确的处理问题，最忌延托延及不处理。初期可实行绩效积点制，每个部门给予固定点数，表现不好的员工，被扣的积点，将拨给好的员工，扣点的执行方法及规则由主管及员工商讨后拟定出合理且可行的方案。

　　5、应该根据事实，证据及发生的经过，指出问题所在，提出解决问题的方法，让下属知道要如何改善，帮助下属去改善，帮助下属去解决所面临的问题。上级对于下属，在尽到管理责任的同时，要尽到教育帮助的责任，最重要的是教会他们做人的道理！

　　6、人要有理想，且要付出行动。不管过去经历了多少风风雨雨、坎坎坷坷，不朽的是火热的情怀！为了人生的理想，我将会为之奋斗一生一世！不以成功论英雄，而以奋斗谈人生！这点我做到了。天不负我！

　　7、人要活到老，学到老。学文化、学技术，每天都要寻求到一个真正的变化。社会的发展速度远不止一日千里了，一不留神，别人就把你抛在了后面。工作中，千万不要讲，过去怎么样？我们那时怎么样？因为，我们生活在今天，向往着明天。离开这些基本的时间概念，人的生命将予终结。风声、雨声、读书声，声声入耳，家事、国事、天下事，事事关心！做一个成功的企业家，学习的心态很重要。

　　所以，我把世上的人分成了上中下三类。并在员工大会上予以宣传我的思想。我所说的三类人，没有把人的出身、家境境考量进去，而是把人对人生、生活的态度做为重要的分析数据，每一个具备正常思维能力的生命都是宝贵的。上等人，是积极向上的，他们能正确面对所处的环境，积极进取，关心环境的变化，去逻辑性的思维；中等人是中庸的心态，不求太多长进，只愿不比别人太差，没有太大的理想；下等人是消极的心态，对所处的环境漠不关心，在现实面前,他们永远是抱怨着寻找着假口或是甘愿忍耐着。

　　一命二运三风水四积德五读书，这是古人的话。但上等人的心，可以让你一步一步走出困境，找到幸福！下等人的心，可以让你损毁万贯的家产，一无所有！

　　6、任何人都会犯错，任何人都会有缺点，没有人是完美无瑕的，更不要把自己塑造成不会犯错的神，这样的方式是错误的，并且对企业是无益的。唯有发现问题，找出问题，提出解决及改善问题的方法，不断帮助员工改善进步，才能对企业的发展有所益。

　　7、没有人是可以在短时间内，做到立即且完全的改善，任何改善计划需得到集体共给予合理的改善时间，才能成功。更不要营造不安及不稳定的气氛，毕竟整个企业在靠所有员工的共同努力，必须凝聚员工的向心力，不能失去员工的心，才能达到企业真正的发展和成功。

　　8、不要经常用电话处理及交代事情，应尽量安排时间与员工面对面讨论，有充分的时间做双向沟通及理解，并共同处理及解决问题。

　　9、不应该让最高的经营者，负担跟催，追踪的工作，不应由老板事事催促，询问及追踪结果，应该做到权责分明，由经营者提出明确的各项所要达成的合理目标，然后由各相关的部门主管，依照所达成的目标，拟定出可行的计划与方法，并确实去执行，定时报告执行的进度及结果，并随时提出修正及改进的方案，以能达到公司期许的目标。

　　为官之道，叫大树下面好乘凉，而做企业，大树下面不长草。老板，主管太强了，企业会变成养猪场！大事清楚，小事糊涂！水至清则无鱼！难得是人比天空还要宽阔的胸怀！

　　10、应该要朝向自动化，统一化的管理目标迈进，各部门主管应制定出一套有效的控管制度，流程与各种控管表单，以随时掌握各项工作的进度及结果，随时追踪，考核，并定时向企业最高管理者提报各项控管表单分析的进度及结果。