鞋网会客厅:微博营销—可微博,难营销

　　【中国鞋网-鞋网会客厅】随着网络时代的来临，微博这个新型网络媒体平台开始进入公众的视野，并以燎原之势逐步在全球蔓延。微博的高覆盖及高渗透是很多传统媒体无法比拟的，而恰恰是这种天然的媒体属性及低成本特点让越来越多的企业加入到了微博中，并开始尝试运用这种新形式的媒体进行品牌宣传。

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        2012年5月26日，由中国网博会、皮皮精灵、V5推推、一呼百应共同举办的2012年企业微博营销大会在深圳会展中心5楼簕杜鹃厅成功召开。此次大会主要围绕企业微博营销之道，交流微博营销方法，展望微博营销的发展趋势等话题展开，聚焦微博营销传播难点、困境，为现场企业打造适合企业自身发展的社会化革命微博营销利器提供方法和经验。

　　本期嘉宾：徐得红 资深电商经理人

　　观点提炼：微博营销——可微博 难营销

　　Q1、现如今，越来越多的企业加入到微博营销中，并开始尝试运用在品牌宣传、营销推广等方面。您觉得微博营销真的能够帮助企业收获效益吗?

　　企业随应互联网发展潮流，加入到企业官方微博建设浪潮中来无疑是正确的一种选择。从长远来看对企业的品牌宣传、营销推广会有十分积极的作用。但从本人自身在微博领域的实践来看：当下企业在建设微博过程中，不能盲目片面追求营销推广的目的，当下微博对企业的营销推广还起不到十分显著的作用，而应该视微博为品牌宣传的渠道和途径，做为内容建设与客户互动，在实践摸索微博运营规律为佳。

　　Q2、微博营销与之前的博客营销，或传统营销方式相比，区别在哪些方面?

　　坦率来讲，虽然现在社会上很流行所谓的微博营销，但我个人持保留态度。微博在当下的普及率还不够，企业及个人对微博运营的真正理解还处在低级阶段，还没有真正上升到微博营销的阶段，顶多算得上是微博运营，只有企业把微博运营掌握及运用到了极致，才有可能上升到微博营销的层面。微博营销与之前的博客营销以及传统营销本质上没有什么太大的区别，唯一的区别或许就是微博是自媒体属性，是真正的开放社交平台，信息传播的广度及深度要远超过之前的媒体，必须引起企业的重视。

　　Q3、目前有很多鞋企利用微博营销的方式来扩大竞争，似乎还取得了不错的成绩。那么在您看来，微博营销对鞋业市场营销的意义是什么?

　　从我所接触的微博营销案例来看，微博营销对于电商或鞋业市场营销的意义是可以快速对新品及大型促销活动进行信息的高效传播，如果能结合微博活动并利用好意见领袖的转发，可以达到比较好的社会效益和经济效益。

　　Q4、制约鞋企展开微博营销的因素是什么?

　　个人认为当下制约开展微博营销的主要原因还在于鞋企的高层管理者。中国鞋企老板多半还是传统思维模式，对互联网及新媒体的领悟能力及发展趋势还做不到清晰的认识，因为微博营销在短期上来看并得不到十分可观的经济效益，因此主观意识上就得不到重视。众所周知电商或微博营销一定要自上而下推动，才能取得比较好的预期效果。

　　Q5、对于准备投入做微博营销的企业来说，应该做好哪些方面的工作?

　　对于准备投入微博营销的企业来说，首先从战略意识上要明确微博营销是一项长期的工作，不能太追求短期效益;其次，必要的团队资源配置是必不可少的，微博运营说易行难，也有一套固有的运营体系。再次，制定详细的运营计划及阶段目标，并坚持修正调整。

　　Q6、行业、商品和投放时间段的差异，决定了微博营销的多变性。那么，成功进行微博营销的技巧是什么?

　　关于微博营销活动，想要取得不错的结果，需要做好以下几个方面的工作：第一，要选择参与度高的活动，可参考其他成功的一些活动案例，因为活动的参与热情高与低，会直接决定活动的效果能否达成，也可结合利用一些社会热点话题及热点事件进行活动策划。第二，做好意见领袖或微博达人的日常维护，保证活动的第一时间能够得到快速扩散，第三，活动执行过程中要保证高效的互动和应急响应。第四，活动后要进行必要地分析总结，为微博运营积累实战经验。

　　Q7、最近很多媒体都在报道微博出现活跃度下降的趋势，这对于进行微博营销的商家企业来说，是否会有影响?

　　近期微博确实出现了活跃度下降的情况，但从长远来看，微博从为一个相对开放的媒体社交方式，随着普及率的提高，一定会越来越好，因此做为企业看长远，做好内容的精耕细作，做好与客户的互动，会笑到最后的。

　　Q8、鞋企进行微博营销，一方面也是为了能够与消费者进行灵活、快速的沟通。从这一层面上来说，您认为这些鞋企应该如何使用微博实现与消费者的沟通?

　　鞋企除了日常官方微博内容及互动维护外，还必须主动出击，搜索寻找关于客户的对企业自身产品的评价及反馈，第一时间发现问题，解决客户的需求，或许还会发现一些差异化的共性市场需求，从而更好地开发出适合的产品，满足消费者的更深层次需求。

　　Q9、鞋企对于一个品牌的建设发展，投入的物质和人力支持是相当巨大的。那么，启用微博营销是否会减少一些资源的投入?鞋企又该如何利用微博营销做好品牌的策划推广?

　　做为品牌推广建设的一部分，投入必要的资源是不可缺少的，但是就我的经验而言，微博运营对所需投入的资源并不是非常大，尤其是针对传统大品牌商而言，应该不会对整体品牌布局策略有大的影响。

　　Q10、作为体验营销策略的一种，微博营销是否会成为市场主流?

　　微博营销会不会成为主流不好说，我个人认为无论微博怎么发展，都一定是可以做为营销策略中的补充，会成为一个补充渠道，从而为企业更好地服务。因为每个企业运营微博的出发点不尽相同，目的也不相同，因此根据企业微博定位，发挥微博的实至作用才是王道。

　　嘉宾寄语：

　　在这个新媒体、新名词不断涌现的年代，企业要顺势而为，顺应时代变化趋势。微博营销在当下还不是十分成熟，都在摸索中前进。企业积极参与无可厚非，但切莫极功近利，不要盲目过份追求营销效果。

　　嘉宾介绍：

　　徐得红，资深电商经理人。十余年电商从业经历，电商微博干货分享达人。对个人品牌微博运营有较深的实战经验。（转载请注明来源中国鞋网 原创，本网保留追究盗用者版权责任的权利。）