顶尖推销员11项特质　　是什么造就了卓越的推销员？他们具有什么特别的能力和技巧？成为TopOne推销员真如很多人说的那样难吗？困扰推销员们的诸多问题有望解决了。作者在经过大量研究后，总结出以下NO.1推销员的11个特质，开始向他们学习吧！　　1、充分意识提问的必要性。优秀推销员确实是很优秀的倾听...

2006年，叶茂中发福了，这或许预兆着一个好年头。乳业、家电业、数码业、电影业、手机等行业在经历了2006年的营销大战后。2007年该选择什么样的营销利器呢？通过对2006年的总结和反思，再观察到叶茂中这厮2007年又发福了，特将2007年营销趋势预测如下：1）公益营销是热点。将2006年称为新世纪的公益慈善...

以前在和大连万达集团董事长王健林在讨论企业公益行为时，他曾表达了自己的顾虑：“我感觉企业的捐赠就应该是真金白银的，倘若给公益增加商业色彩，就变味了。”王总的顾虑说明了公益营销在中国遭遇了传统文化的冲突，同时也说明了公益营销在本土企业界和理论界还有很大的发展空间。公益慈善，正在成为...

基民恐怕都有体会，现在的各种持续营销手段可谓五花八门，让人眼花缭乱。拆分、大比例分红、手续费打折、基金复制……等等不一而足。如果是对基金业绩有利的话，当然是举双手赞成，而如果仅仅只是一种促销手段，不仅对基金业绩没有帮助，反而可能有害，基民们可就要多留一个心眼了。　　打着“净值１元...

众所周知，现在是网络时代，对于众多企业来说，通过企业邮局收发邮件早已成为对外联络的重要方式，无论是收发订单、传送样品资料或是签订电子合同，都要依靠企业邮局实现。建立企业自己的邮局系统已经不单是信息沟通上的需要了，更重要的是互联网时代对正规企业标准的基本要求。企业邮局逐渐成为企业网...

摘要：在通州繁华的饮食一条街上，与旁边多家餐馆“门前冷落车马稀”形成对照的是，太熟悉门前排队等号，一“桌”难求！有人说，失败有必然性因素，成功有偶然性因素，那么，太熟悉的成功更多是必然还是偶然？　　在北京通州车站路这条著名的餐饮一条街上，曾经上演了太多餐饮企业的兴衰成败：有些企业...

在经历了接近30年的高速成长，中国大部分有着超过20年历史的公司开始陷入一种称之为“增长陷阱”的感觉，一方面市场还是在不断的进步，另一方面企业却越来越要面对更多的困难，人力资源的发展瓶颈、灵活的战略，不确定的市场营销，变化神速的技术等等，人们开始质疑一切管理的努力能够给企业作出多少贡...

最近的“娃哈哈与达能之争”一直是业界关注的焦点，有人把它称作“口水战”、有人把他称作“尊严战”，但笔者更乐意把他称作“利益战”。　　记得刚进入营销界，朋友们就告诉我“在商界，没有永远的朋友，也没有永远的敌人，只有永远的利益”。从那时起我就开始学会将“利益”作为与客户沟通的纽带，并...

在当今经济全球化的市场条件下，企业要谋求生存和发展，并不断增强自身核心竞争力，就必须建立健全规范和有效的营销管理机制，以卓越的营销管理来扩大和占有市场。　　设立顾客关系管理机构　　建立专门从事顾客关系管理机构，选派业务能力强的人任该部门的总经理，下设若干关系经理。总经理负责确定关...

科学的科学是数学，十个阿拉伯数字加上一些数学符号构成了奇妙的数学天地。数学是几乎所有学科的基础。物理、化学、经济学、管理学等都以数学为基础。那么企业管理有哪些“数学游戏”值得玩味的？一、数学假设与企业管理管理科学是一种数学假设。不同的假设不同的结论。比如传统的公司治理定义是以产权...

软件行业将其成熟度划分为5个层级,它们分别为:　　5、优化级4、管理级3、确定级2、重复级1、初始级　　这种层级的划分也同样可以对照比较企业管理的程度。在此，我想通过这种划分来对比不同层级的企业管理其内部管理关系所消耗的人力、资源等成本。要分析这个问题，首先要先对这5个级别进行简单的解释：...

我们读武侠小说，会发现书中的武林高手，不仅功夫高，而且善于运用各种厉害的武器；在现代企业中，管理者为了提高效率、优化管理，实现企业的“长治久安”，也会采取一些行之有效的管理工具。由于它们像武器一样，也是在实践中经过不断的锤炼、打磨而逐渐形成的，所以特别管用。可以这么说，许多出色的...

放眼世界，全球性的战略联盟进一步加速了企业的国际化步伐，特别是国家之间、区域之间和跨国公司之间的战略性联合，极大地缩短了国际市场之间的差异和距离。尽管目前全球联盟尚未形成大规模发展的趋势，但由于互联网的迅猛发展为各种联盟创造了良好的条件，近年来西方的航空制造业、汽车业联盟之后，市...

典型的力量是无穷的典型是一种政治力量。树典型等于插红旗，其秘诀就是把一种需要加以提倡的精神，加以推崇的价值观，加以实现的原则，加以推广的经验，具体化在一个或几个看得见摸得着的具体人物或事件上，使之成为一面鲜艳的旗帜，成为指示大众前进的榜样、标兵。因此，凡是需要提倡一种什么精神，就...

近年来，我们发现市场营销工作已经越来越不容易达成预期的效果。在传统营销理论下的产品、价格、渠道、促销等元素在市场中的表现也已经愈加同质化。然而，我们面对的市场却越来越复杂，广告的作用正在削弱，促销往往也很难打动消费者。而屡禁不止的虚假广告教育了消费者，使得他们变得越来越聪明和谨慎...

新一代互联网之于营销，就如同武器装备的跨越式升级之于军队，因为营销活动的每一步，真正的出发点都是如何激发消费者的情感——而新一代互联网恰恰量体裁衣地为每一位消费者提供了表达和受尊重的机会与权利。从而能够恰如其分地拨动用户心弦，并且通过2.0的营销通路引爆流行。　　历史上每一次媒体形态...

有人称品牌为经济“原子弹”，每天有3800万人在麦当劳就餐；每天有10亿人用吉列产品；每天有1.5亿件联合利华的产品售出。　　有人称品牌为克敌制胜的“杀手锏”，我们亲眼目睹了可口可乐、肯德基等国际品牌在中国市场过关斩将、所向披靡。　　中国企业已领略了品牌的威力，也纷纷拿起了品牌的利器。然而...

顺利走过并购这条“荆棘遍布的捷径”，需要掌握事前、事后两个阶段的功夫和7项绝技。2004年可以作为中国企业海外收购历史性突破的一年记入史册了。据估计中国企业的海外投资今年将达到创纪录的70亿美金，相对2003年的28.5亿美元有145%的增长，而有关专家预计明年中国企业FDI更可能达到160亿美元。海外并...

对于企业来说，盈利能力说的是当前的赚钱能力。从统计的角度讲，如果能获得过去一段时间里企业的真实经营数据，那么投资者就可以比较准确地判断企业的盈利能力。值得注意的是，一段时期里的平均盈利状况要比某一时点上的盈利状况有效得多。事关盈利能力的指标一些传统企业拿出财务资料的时候，总会列出...

《新营销》：泉州和晋江的体育用品品牌像安踏、特步等，都是通过请明星代言迅速提高品牌知名度。去年，沃特也耗巨资签下了NBA篮球明星王治郅，但在外界看来，你们并没有作太多的宣传。是因为担心王治郅的负面新闻给沃特品牌带来伤害吗？　　蔡金辉(福建沃特体育用品有限公司董事长兼总经理，以下简称蔡...

　　成熟的市场、成熟的运营模式、同质化的产品、同质化的竞争手段，市场怎么做？创新是市场运作不断取得成功的不变法则。一个寒冷的夜晚，某高校门前，一位老妇人守着一筐大苹果叫卖，问者寥寥。一位中年教授在一旁观察了许久，向老妇人走近，亲切地问“你知道今天是什么日子吗？”老妇人回答：“你要...

关于顾客的理论，我只想说一点，无限度地欺骗和满足顾客，你都会破产。因为顾客只是一个普通人！　　关于顾客是上帝的理论，顾客是上帝的正面意思是说：顾客要倾听你喋喋不休的祷告，接受你自己安慰自己的忏悔，实现你不切实际的愿望！顾客是上帝的背面是说：顾客不是人；因为上帝不是人是神！这种理论...

许多人把用互联网开展营销看成一种难办的事情，他们似乎忘记了营销的基础，尤其是当他们在提升购买行动时。实际上，网站不是技术怪物，它们仅仅是一种新媒体。和其他形式的媒体一样，它除了有自己特点外，你是可以通过像投资回报率（ROI）营销这样的基本方法得到更好的效果的。　　ROI营销的基本原则是...

代表世界五大洲的5位来自不同国度的奥康海外员工托起奥运五环，并向全世界发表《梦想宣言》：发扬奥运精神，成就世界品牌。6月18日，中国最大的民营制鞋企业奥康集团在浙江温州举行“同一个奥康·同一个梦想”奥康全球营销峰会，以一种别具一格的方式宣告奥康新全球营销战略的启动。　　当日，奥康美国...

结合10年来市场营销的实践，笔者通过对消费者行为模式、消费心理及某些知名企业成功经验的研究，总结出适用于国人的十大营销策略。　　一、功效优先策略　　国人购买动机中列于首位的是求实动机。在对万名消费者的调查中，可以看出影响消费者是否购买的最主要因素是产品的功效，认同"视功效而决定是否购...

你是最能干，是与员工一起干，还是做好企业前行的舵手？著名企业家松下幸之助曾经说过：“当我的企业只有10个人时，我最能干；当我的企业有100个人时，我和他们一起干；而当我的企业有1000人时，我只能站在后面感谢他们，同时，信任来自责任，我会更加负责地看好松下的未来。”短短几句话，值得中国的企...

当今市场营销的本质已经不再是为顾客服务，因为所有公司都遵循同样的原则；营销是战争，是与竞争对手竞争过程中如何以智取胜，以巧取胜，以强取胜。如何在营销战中打赢并创造传奇呢？孙子早在两千多年前就为我们指出了传奇品牌营销的致胜法宝：先胜而后战。可惜我们大多人在实际应用中都忽视乃至轻视了...

企业管理者一直在犯的几个致命错误　　一个天才的研发工程师可能是最低能的经理，一个最好的销售员可能是最差劲的经理，而一个差劲的老板却可能是一个很不错的经理……俗话说，用人如用刀，用刀可以杀敌也可以伤己。用人也是一样。目前社会上流行着大量似是而非的用人观念，我将其称为用人观念的陷阱。...

老板就像企业的大业务员，沉缅业务及日常管理，战略思维欠缺，企业向上突破艰难。2.流程繁杂，工作效率低下，内部管理简单粗放。3.短期效应导向，不舍得在员工培训和人才培养及人才储备方面增加投入。4.对企业的核心竞争能力认识不清。5.企业的创造和变革能力弱。◆解决方案：☆企业家尽量从日常事务中...

结合10年来市场营销的实践，笔者通过对消费者行为模式、消费心理及某些知名企业成功经验的研究，总结出适用于国人的十大营销策略。　　一、功效优先策略　　国人购买动机中列于首位的是求实动机。在对万名消费者的调查中，可以看出影响消费者是否购买的最主要因素是产品的功效，认同"视功效而决定是否购...