☆人物：菲利普·格林菲尔德（PhilipGreenfield）　　☆职位：RMGConnect全球首席执行官　　作为智威汤逊的全球策略行销网络，创立于4年前的RMGConnect公司亲眼见证了日趋分裂的媒体格局演变：互联网、宽带、手机、数字电视这些新媒体的渗透发展，已经对消费者和品牌之间的互动产生了很大影响。在专访中...

①尊重之心，用心管理的原则是尊重。②期望之心，给予期望，潜发员工潜能，不停地监督，监督。③合作之心，与员工是朋友，是盟友，公司与员工是鱼与水之关系，公司发展好的，个人也就有前途，利益也将得到保障。④沟通之心，沟通是管理的最高境界，沟通不好造成管理混乱，效率低下，员工离职。⑤服务之...

　　河南网通固话悦铃业务今年以来获得了迅猛发展。截至5月底，河南网通全省固话悦铃用户已超过100万户，较2006年年底净增60余万户。　　固话悦铃业务是河南网通继小灵通悦铃业务之后推出的又一项时尚增值业务。它使固定电话告别单一的回铃音，像手机、小灵通一样拥有丰富多彩的铃声。对于家庭客户来说...

　　商场如战场,表面上,你好我好,暗里地你争我夺,不进则退，被动防守往往常常挨打，主动出击又没有十分的把握，采取什么方式、在何时、何地进攻竞争对手呢?上述问题不仅是诸多商家的心病，也成了许多营销专家研究的课题。　　策略一：知己知彼、百战不殆　　要与竞争对手过招，知己知彼是关键，以便制定...

　　锻造一把国美“屠刀“，不仅是对他经营策略的总结，某种程度上也是对他那种“敢冒险、能执行“的性格的一种描述。他性格中的血腥的一面成就了他的今天，但是，这种性格会不会又是阻碍企业继续做大的一个因素呢？“他一言不发，坐在宽大的老板桌后看着你，你感觉自己仿佛是笼子中的一头猎物，你不可...

　　对于营销人员来说，营销四P应该是不会陌生的。可以说企业的一切营销动作都是在围绕着“营销四P”进行，也就是将：产品、价格、通路、促销。通过将四者的结合、协调发展，从而提高企业的市场份额，达到最终获利的目的。尽管说事物都是在不断发展、创新，从营销四P到营销6P，乃至营销4C。但是营销的根...

　　我是很严肃地说这句话的，不带有任何调侃的成分。不过这句话有两个词需要解释：1）爱财好色――对财和色的兴趣和爱好；2）基础――必要条件，有之不必然，无之必不然。整句话的意思合起来就是：爱财好色是做好领导的必要条件。从孟子说起实际上，这个观点并不是我第一次说，孟子早就说过。而且孟子...

　　中国的企业和企业家，整体来说已经伴随着改革开放走过了25年的历程。但是，他们今天也面临越来越多的困惑。其中最主要的问题就是为什么赚钱变得越来越难了？本文作者，北大光华管理学院张维迎教授认为，企业要想在以后的几十年里继续发展，必须处理好以下十大挑战：1.转变思维方式过去中国企业成长...

　　1.人无我有，绝对优势法则　　人无我有，即挖掘或制造自身所独具的、别人无法移植和克隆的东西出来，突出该特色，以绝对优势压倒竞争对手，从而占领市场。　　2.人有我优，相对优势法则　　同质化日趋严重的今天，所谓一家独享的不可替代的产品或服务已经很难存在，在这种情况下就必须寻找大家都具...

　　日前，Google大中华区总裁李开复与新浪CEO兼总裁曹国伟签署合作协议，这标志着Google中国试图转变今年以来“用钱换流量”的模式。　　年初以来，Google中国的一系列动作表明，李开复领导的团队正在不惜血本地寻觅流量来源。现在谷歌合作对象已经包括了浏览器终端、导航网站、软件下载终端、电信运营...

近日，应客户之邀，上了一次井冈山，虽然已听不到“黄洋界上炮声隆”，但是仍然能感受到这座圣山的风云激荡。“仁者乐山，智者乐水”，毛泽东一生与名山有缘，此次登临最大的感受是毛泽东其实也是个营销奇才，所谓“二流企业卖产品，一流企业卖思想”，毛泽东思想的很多精华，都可视为营销宝典。“星星...

　　华泰圣达菲携手女子十二乐坊、克莱斯勒300C成为好莱坞特技飞车贵宾座驾……当一些经销商忙于用降价促销、赠送礼品等看得见的实惠吸引消费者时，还有一些车商在用看不见的“软措施”来提升自己的品牌形象、扩大知名度。　　克莱斯勒300C　　好莱坞特技飞车贵宾座驾　　6月30日2007好莱坞巨片“实景再...

　　对奢侈品来说，高级专卖店是最好的“集散地”，不过如果你认为那些专卖店只需“守株待兔”、等待奢侈品品牌上门销售即可，那你就错了。　　看看这些在美国大行其道的奢侈品商店，它们的共性只在于店铺空间上———都是相当大；但在进驻品牌类别、主推特色等关键因素上，它们绝不雷同：或专营某些设...

　　看看他们，作为经理人的你，做到了哪一种或哪些种呢？尽职的牧羊犬：新新人类最为人诟病的就是缺乏责任感，作为一个新人，学习建立负责任的观念，会让主管、同事觉得孺子可教。抱着多做一点多学一点的心态，你很快就会进入状态。团结合作的蜜蜂：新人进到公司，往往不知如何利用团队的力量完成工作...

　　销售技巧是什么呢？技巧是一个人在工作中的行为，而这种行为是在工作中自然流露的习惯行为。习惯行为的关键是习惯，而不是你是否知道，是否会做，培训习惯行为就必需反复演练，使它成为习惯，所以培训中的重点应该是对行为的反复练习，这才是培训的重要出发点。其实光知道了没有用处，这是对公司培...

　　改革开放以来，随着各种先进的管理思想和理念不断进入中国，中国企业也逐渐了解了品牌的概念，认识了品牌的魅力。在跨国企业的耳濡目染下，许多中国企业纷纷成立了自己的品牌管理部门，任命了品牌经理，组建了品牌建设队伍。放眼望去，数万家企业似乎一夜之间纷纷亮出自己的品牌，每个品牌都有夺目...

　　随着市场经济的快速发展,中小企业在保证国民经济增长、缓解就业压力、方便群众生活、推动技术创新、促进国民经济发展和保持社会稳定等方面发挥着越来越重要的作用.同大企业相比,中小企业在融资、信息、人才、技术等方面还处于弱势,加之我国正处于经济转轨的过渡时期,政策环境也不尽完善,这一切使得...

企业战略就可以理解成企业谋略，是对企业整体性、长期性、基本性问题的计谋。企业制定战略就像运动员打棒球，球飞来的方向是不确定的，运动员必须随时调整自己的方向，准确击球。　　企业战略：前瞻性决定发展性　　战略这个概念最初只应用于军事领域。从字面上来看，战略是一个复合词，是“战+略”，是...

　　进入２０世纪８０年代末期以来，全球化、区域化及分散化潮流涌动，加之城市内外环境的变迁，使得世界各国的城市既面临千载难逢的发展机遇，也面临着日趋激烈的竞争压力和迫切的管理转型压力。在此背景下，城市营销日渐成为城市发展中的一股重要力量，相关的理论研究也取得了长足的进展。本文拟从方...

　　赢利是企业的天职，这个道理大家都会讲。赢利同样也是企业营销的天职，重要性大家都知道。但在当今所有的企业中，销售和管理为导向的企业比比皆是，营销为导向的企业却寥寥无几。　　原因很简单：在企业的实践中，赢利还没有成为营销唯一的规则。　　以营销者自居的销售者，根本不会真正关心利润，...

　　1984年洛杉矶夏季奥运会：柯达　　奥运营销”的概念最早出现在1984年，用于描述在这一年举行的洛杉矶奥运会上一些企业所采用的特殊营销手段。　　在这届奥运会上，富士耗费巨资成为奥运赞助商，而其竞争对手柯达却成为了ABC电视网的赞助商，并由此创造了一个非奥运营销的经典：因为赞助电视网，柯达...

　　1.当一回出头鸟　　出头鸟很有可能被打中，子弹打在鸟身上一定是悲惨的喋血事件。而打在你身上，就未必那么痛了。可是记住，不管你干的出不出彩，你的内心一定是大大地扩张了一次，这是你日后伸缩的定力。　　没有这一次，你是不会记住荣耀和痛苦是相伴相生的。　　2.低姿态进入　　安妮跳槽进了某...

　　孔老夫子永远不可能想到，在二千五百年后，他与一个小女子有了不解之缘，就是这个小女子，开口万言，闭口成理，将他的经典巨著《论语》演绎成普世的心灵鸡汤。她的《论语心得》以“白话诠释经典，以经典诠释智慧，以智慧诠释人生，以人生诠释人性，以人性安顿人心”。这个小女子就是于丹。由幕后的...

企业的成长过程是许多对立事物不断较量的历史，例如独裁与分权、保守与冒进、一元与多元。从某种意义上说，企业的发展史就是一部斗争史。企业文化的形成也是企业内部相关各种力量不断斗争的结果，其中老板文化曾经是企业文化的最亲密战友，而后又变成最顽固敌人。所谓企业文化，是存在于每一个企业之中...

日前，偶然看到了一个《四块糖》的故事。故事说的是著名教育家陶行知在任校长时，又一次在校园里偶然看到王友同学用小石块砸别人，便当即制止了他，并令他放学后，到校长室谈话。放学后，王友来到校长室准备挨骂。可一见面，陶行知却掏出一块糖给他说：“这奖给你，因为你按时到这里来，而我却迟到了”...

跨界营销背后必须有共同的属性：汽车之所以能携手服饰，是因为他们都可以展现个人品位、身份等，同时，服饰在推广方面，有许多汽车不具备的优势，例如产品的高接触度、渠道的高密集度等。　　各种车型生产出来后，汽车界的营销精英们面临的最大挑战在于怎样推销出去，套用现在时髦的流行语：营销那是相...

——访一汽丰田汽车销售有限公司副总经理董海洋　　一款在全球推出到第十代，在中国也已经卖了3年的汽车，如何带给用户“新的ExcitingLife”？　　“在新车频出的市场状况下，到底是以静制动，还是以动制静？”2006年初，针对正处于一种春秋战国时期群雄并起状态的中国市场，一汽丰田汽车销售有限公司副...

这篇文章收获最大的是李嘉诚的一句话：当我们梦想更大成功的时候，我们有没有更刻苦的准备？当我们梦想成为领袖的时候，我们有没有服务于人的谦恭？我们常常希望改变别人，我们知道什么时候改变自己吗？当我们每天都在批评别人的时候，我们知道该该怎样自我反省吗？　　江南春见了李嘉诚,对李超人佩服得...

销售人员在和客户的沟通过程中，不仅要使用文明的语言、保持谦和的态度以外，且在沟通和谈话的方式方法上，还需要注意一些细节性问题。自己在和客户谈话时，应该禁忌以下“七嘴”。　　(一)在和客户交谈之中禁忌闭嘴　　所谓的闭嘴，就是一言不发，从而使交谈变相地冷场，导致不良的后果。在客户侃侃而...

在生意场上，我们常见这种情形：同样的地域，同样的市场环境，同样的产品，不同的人去推销，结局迥异。有的推销员很快把货推销出去了，有的却怎么也推销不出去。为什么?　　原因当然较为复杂，但这在很大程度上与推销员的弱点不无关系。如以下几种特点的人十有八九干不好推销工作，他们干营销，往往会沦...