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在众多躁动的营销人员中,有三位区域总监层面的人先后离开M公司,分别应三个企业之邀担任了该企业的营销总监,经过一段时间,结局完全不同: 一、三个营销老总的跳槽经历: 经过多年的发展,M公司已经成为国内最好的家电企业集团之一,依靠高质量产品、精耕细作的渠道策略、大规模的人海战术等一些...
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关系营销(Relationshipmarketing)是企业与关键成员(顾客、供应商、分销商等)建立长期满意关系的营销活动,其目的是为了保持长期的业绩和业务。关系营销的重点应放在:维持顾客;长期与顾客保持接触;注重客户价值;强调服务程度;满足顾客期望;高度重视产品质量。近年来在北京女装市场上销售额名列...
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网络营销的最终目的不是把产品销售出去,而是开拓市场。销售出产品只是市场开拓的一快内容。通过网上营销开拓市场,还包括潜在客户收集,产品知名度的打开,企业形象的扩大。网络营销的成功是否可以从以下几个方面来看:1、潜在客户收集的多少?2、站点访问人数的多少?3、来信咨询的客户多少?如果网络...
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打胜仗要有过硬的队伍,优秀销售业绩同样也得靠骁勇善战的营销团队打拼出来。作为销售主管,你当然想拥有一支所向披靡的虎狼之师,但这是等不来、要不来的,要靠你自己动脑动手去打造,你有高招吗?本文作者的做法或许会对你有所启发。 把一支没有经过培训的业务队伍派往市场就如同把一支没有受过训...
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营销人员常常会面临这样的困惑:为什么大学课本上的东西,或者是许多正规出版的著名书籍上的东西,拿到现实中都不适用了呢?为什么我们的做法与实际环境格格不入,弄得下属漠不关心,同事幸灾乐祸,商家处处埋怨,领导见到自己就发脾气,最终自己只能是“三十六计———走为上策”?参考一下下面这篇文...
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谈经论道营销界有这样一句话:“推销产品先要推销自己。”所以形象对保险营销员来说是极其重要的。所谓的形象包括营销员的衣着打扮、举止和礼仪等。一个穿戴整洁、举止有礼的营销员容易赢得客户的信任和好感,而一个衣冠不整、举止粗鲁的营销员却会给客户留下糟糕的印象。因此,要想成为优秀的保险营销...
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[阅读提示]品牌需要精致,品牌需要无微不至!消费者忠诚度高的品牌才是含金量高的品牌。成就一个含金量高的品牌,需要时间和耐心。一个好的品牌不仅具有很强的经济效益的创造力,同时对于社会的发展还要有很强的推动力。服装行业有很多品牌在近些年也成为政府重点推导的对象。比如鄂尔多斯,在近年的品...
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[阅读提示]“世界上最强大的力量莫过于应势而生的思想。”世界权威营销专家杜雷顿·勃德用雨果的这一名言来阐释“直复营销”模式的产生和趋势。勃德曾经担任全球39个国家的知名企业的营销咨询顾问,这些企业中,既有美国运通、英国电讯、奔驰、微软和宝洁,也有普华、麦肯锡等。令他感到迷惑的是,尽管...
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[阅读提示]营销是有针对性地对顾客所进行的工作,如果看到竞争对手采取了行动而自己缺乏周密计划安排,仓促上马,虽然所做的工作再完美也必然导致失败。有一户人家,住在市镇与市镇之间的路上,以种菜为生,颇为肥料不足所苦。有一天,家长灵机一动:“在这条路上,来往贸易的人很多,如果能在路边盖一...
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[阅读提示]从营销来看,超级女声无疑是巨大的成功;从商业上来看,超级女声更是一种奇迹;但从品牌角度来看,超级女声是重大的失败。2006年“超级女声”已经安静的落幕,消费者没有再现2005年的狂热与狂潮,也没有了铺天盖地的收视率的统计与宣扬,更没有了相关利益方净收增长的披露与预测。据主办方讲...
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[阅读提示]近几年中国零售业的变化令人震惊,西方国家前后经历了八次零售业革命,跨越了近150年的时间,而我国同样开始的这些革命,仅在三、五年内就全部登台亮相了。中国零售业革命有两条明显轨迹:一是业态的变化,二是促销手段的繁衍,仔细分析就会发现,这两条轨迹都围绕着一个核心:价格。业态的变...
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[阅读提示]一面是众杯分羹的激烈竞争,一面是如火如荼的持续升温,高速发展中的旅游业,遭遇“冰火两重天”的双重考验。中国旅游行业市场竞争激烈,没有好的推广方式,即便占据了形势极好的地段,也不会有长久持续的发展。平媒、电视、广播、户外,这些传统的推广模式逐渐暴露出鼻端来,人们出行旅游,...
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营销是商业的一种重要手段,可是如何营销才会让业绩提升?答案是:营销=知识+人脉。知识:我们知道所有的成功者都是阅读者,说明知识在营销中是非常重要的。现在的中国首富—孙正义,曾在23岁时因肝病而住院2年。在这2年期间他读了4000本书籍,平均每天读5本书。在他出院之后,他坐在公司的苹果箱上对他...
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[阅读提示]大凡一个孙悟空级的营销总监,空降到一个新企业的时候,在做完市场调研和内部分析之后,总是遭遇同样的困惑--企业总是缺乏能够理解和执行我新思路的营销经理。每个活着的企业,都或多或少地存在着这样或那样的问题,老板或经营者身处其中,不能置身事外来、并准确而清楚地判断企业发展存在的...
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[阅读提示]这是一个遍布诡计的时代。在我们的身边,诡计无时无刻不在困挠着你,让你有时备感精神受损、大脑瘫痪。可能人们都看过赵本山同志的小品《卖拐》(也可说它是三部曲),从一声“拐啦,拐啦”的吆喝之后,诡计便改变了一个人的命运,一个好人被折腾成了残废。赵本山的三部曲让人们在哈哈大笑的...
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营销的最高境界是什么?刚在美国上市的新东方教育科技集团董事长兼创始人俞敏洪结合过去的经历现身说法,也许能够给我们以启发。“最初创业的时候,坦率地说没有做过一次报纸广告,也没有做过任何市场活动,学生自动涌过来了,这是真正的营销到位,所以新东方是成功的。”当然,现在的新东方随着不断做...
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电话营销人员遭遇接待人员阻拦,在电话营销中是最常见的问题。那么怎样突破呢?1.心理关首先突破心理关,就是心理障碍,举一个简单例子:假如今年天门口来了一个老太太,心脏病发作,而你就是唯一的医生,,你正好有救治的药品,你会自己跑过去给她服用吗?当然是会的,为什么呢?就是你认为你的行为动机...
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现代的市场营销已经过了墨守成规的时候了,那种人云亦云、鹦鹉学舌的作法是绝对行不通的。那么,市场竞争就要求营销人员创新性地开展工作,用自己独特的资源去赢得消费者的青睐,久而久之,才能赢得消费者的忠诚,获得持续健康地发展。也就是说,营销创新就是创造自己独特的资源,打造营销过程中的差异...
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1、尽量保存实力,延长生存时空;不要过度消耗,更不要孤注一掷。今天的大形势注定了绝大多数市场不会有大红大紫的可能。所以无论你如何投入,火爆也很难再现。这种情况下,企业若仍像以往一样追求轰动效应,盲目投入,就可能因过度消耗而导致自身难保。2、要靠科学方法提高营销效果和命中率,不要因市场环境不...
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[阅读提示]营销人理性的缺乏是普遍性的,但真正具备理性的营销人,才会是真正有魄力的人。魄力不是“拍脑袋”,魄力是在理性支持下的信心的表现。我不愿意谈过多的营销技能与具体策略,是因为通过营销咨询和培训工作经历,我们发现,中国好多企业缺乏的不是策划水平与营销技能。这种认识与企业自己的认...
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鱼与熊掌不可兼得。出于不同的考虑,同是草根营销却有不同的展现方式。得到的也是不同的收获安踏和361°都不愿意媒体把自己与对方放在一起类比。但媒体无法不把这两家企业放在一起比较:同省、同行、同居国内前三甲。两家福建企业有太多可以相比之处,当然也包括相互竞争。在眼下的这一轮营销竞争中,这...
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从2005年夏天开始,传统的营销被彻底改变了。明星代言?仍然有人气,但已经不是最具号召力的偶像,现在最具号召力的是几个邻家小妹;在电台进行硬广告轰炸?仍然会有人看,但这已经不是最直接有效的方式,因为超市的货架上同类商品琳琅满目。现在最直接的方式是,在全国各地几百个城市的比赛海选现场,...
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要立志做一个成功的销售人员,首先要定下一个目标。每天最低限度和四个陌生人认识倾谈。如果您每天要和四个陌生人谈生意,您一定感到有压力,但当您转变心态,去认识四个朋友,了解他的名字上的特色和出处,指出与众不同的地方,了解他工作的情况,明白他工作上的困难以及体验他保持今天成就的窍门,相...
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京城目前有上百家糕饼生产企业,但大部分都处在小规模的生产作坊阶段,在大企业的竞争格局中艰难生存,基于糕饼食品本身特性,本文尝试通过一种新的理念,为小型糕饼企业找出一个营销拓展点,并以此点为基础构建几个具有强大市场生机的营销线,从而拉动市场潜在需求,增加市场容量,扩大品牌影响力,逐...
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营销的最高境界是什么?刚在美国上市的新东方教育科技集团董事长兼创始人俞敏洪结合过去的经历现身说法,也许能够给我们以启发。“最初创业的时候,坦率地说没有做过一次报纸广告,也没有做过任何市场活动,学生自动涌过来了,这是真正的营销到位,所以新东方是成功的。”当然,现在的新东方随着不断做...
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中国政府已经制定了完整的产业战略,但这还远远不够,中国还需要制定国家营销战略。如果说,是产业战略让中国经济在过去20多年中保持了高速增长,那么在21世纪,中国还需要一个全球性的营销战略引领后WTO时代。 对中国而言,过去的20多年是一个从产品经济到营销经济的过度时代。20多年前,产品是稀缺...
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近日,“2006中国品牌建设十大案例评选颁奖典礼”在上海举行。伊利集团利用刘翔打破世界纪录这一事件进行全方位体育营销,并以“刘翔速度”在与国际巨头的竞争中脱颖而出,入选“2006中国最佳品牌建设十大案例”。刘翔的签约赞助商共有8个,其中一级代言分别是伊利、耐克、可口可乐和VISA,伊利是一级代...
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企业在从事营销活动时要关注其营销活动的社会影响,要在满足顾客需要的同时,关注营销活动的社会效益。 菲利普·科特勒对社会性营销的定义是:“企业在从事营销活动时要关注其营销活动的社会影响,要在满足顾客需要的同时,关注营销活动的社会效益。比如,吸烟满足了个人的需要,但是却危害吸烟人的...
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当前的营销观是:营销就是“给顾客他们想要的东西”,企业应弄清顾客想要什么,尔后想出行之有效的办法予以满足;营销是一种发现行为,前提是顾客知道自己想要什么。发展中的营销观则与此不同:营销战略越来越基于这样一种假设,即顾客至少在一开始并不知道自己想要什么,而是“学会”想要什么。 事...
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夏娃经济学指出:女性主宰全球70%经济规模,未来十五年内,女性将占全球消费者购买力的八成以上。如此惊人的比例让所有企业都不敢小觑。以零距离的接触和零秒钟的反应,“12:88Justdoit”瞬间成为线上线下万众瞩目的焦点,这似乎可以冲淡耐克刚刚在世界杯上不敌对手的颓态。我们看惯了男子化的体育营...