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11月的某一天下午,一直阴沉的天气转为晴天,杭州某集团公司总部持续两天的08年度预算会议终于结束了,人力资源部经理张强显得有点疲惫,但他还是显得格外高兴,因为在预算会议上,公司高层一致决定明年提高员工培训的预算额度,将此前培训预算费用从占工资总额的5%提高到8%,这对于人力资源部以...
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●职前培训 职前培训又称入店培训,是新员工进店后的基础培训。它主要是使新员工了解连锁店的规章制度和职业道德规范、礼貌,以适应工作岗位要求。 职前培训应从三方面着手: 口教育员工增强工作自觉性; 口教育员工熟悉商品知识; 口教育员工学会礼貌待客。 针对连锁店的特点,...
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时下,培训的重要性已经成为共识,很多企业都在加强员工的培训与提升,对于新员工更是要进行岗前培训,培训的内容也是五花八门。笔者结合自己的工作经验,认为新员工的培训应该包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的课程。 意志培训 意志培训的形式主要是军训,其目的是为了...
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中国的商业培训是与改革开放成长起来的企业相伴而生的。虽然只有短短二十几年的历史,但培训机构像经济发展大潮中的所有企业一样如雨后春笋般涌现并得以迅猛发展,但在发展过程中,培训机构也存在着其迅速敛财的商业原罪。 “音乐震耳欲聋,老师出场像参加奥斯卡,听课者像疯了似得时而拍手、时...
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水中的鸭子,出来抖抖,水就没了。 这就是许多企业劳民伤财做企业培训的结果。 如果你也有这样的困惑,你并不孤单。根据生物学原理,越是高等级的动物,越是自负,越是顽固地拒绝被改变。如何增加知识的粘性并最终克服人性自负与懒惰的劣根?且看江苏一家民营企业在培训方面的创新: 过程...
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王明,九十年代毕业于国内某著名高校,学习管理专业,国外某著名大学MBA,先后在国有企业工作过近五年,之后在广东三家外资企业从事人力资源管理工作,在CEO的盛邀下于2004年加盟了某集团企业,面对的一个“烂摊子”。集团成立二十多年,人力资源管理工作刚刚起步,公司仅有人事行政部,工作处于基...
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在为企业培训服务过程中,经常会听到企业HR或其他部门管理者的抱怨,觉得培训没起到效果,培训不解决问题,原因到底出在哪里呢?经过与客户的沟通,才发现问题是在如何对症下药,把准培训需求上。比如好的中医,将名贵的药材,给不合适的病人用,效果当然可想而知。培训也是这样,如果不加分析就拿...
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在美国工作、生活了二十几年,徐曙光的行事风格也更接近美式,但这样的行为方式在日常管理中却受到了重重阻力。 格林豪泰酒店管理集团董事长兼CEO徐曙光早在80年代末便去了美国读书,先后担任过美国多家企业的总监、CEO,1997年开始创业,在中美两国拥有8家公司,尤其是在资本与房地产领域长袖善...
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外贸物流复合型人才培训已经开始,11月3日截至报名 外贸人才全面告急 依据一:据CCID调查显示,中国市场每年至少存在23万外贸、物流人才的巨大缺口,并且这个缺口还在以每年20%的速度快速递增。 依据二:随着中国加入WTO到对外贸易总额跃居世界第二,短短几年时间,外贸人才缺口被急速放大...
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培训是一种观念,观念越对路,培训的效果就越好。 关于培训的利弊,自不待说,肯定是有培训比没有培训好,培训多培训少好,这些都是被公认了的事实。每个经理的头脑中都一个培训的概念,都有必须培训员工的压力和做好培训的动力。 关键是如何做好培训,其最佳途径何在?这才是经理最为关心的...
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专营店开业一段时间后,通常都需要人事调整。或是补充新生力量应对日益增长的客流,或是淘汰不太合格的店员提高专门店的服务水准。新人进来后,对其培训是迫切必需的并且是困难的。这不,在“XL”化妆品专门店成功开业不到两个星期,“XL”化妆品公司的林总又来咨询应该如何做好他们新招的十个店员...
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美国权威数据显示:68%的管理者认为由于培训不充分导致了企业竞争力的衰减,53%的管理者认为通过培训明显降低了企业的成本支出,这些真实的数据和世界500强企业的成功经验足可表明培训对于企业的积极作用,这也逐渐成为国内大多数企业的共识。 但另一方面,大多数企业又没有掌握或者不知道真正实...
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三星历来重视人才的培养,为每一个职员都制定了非常系统的教育计划。新员工要求必须接受28天的培训,合格后方可上岗;普通员工每年必须接受不少于2个星期的培训,了解国际最新动态和行情,接受最新观点;国外的分支机构一旦吸纳了当地的人才为其员工,必须送回韩国三星总部进行三星观念和精神的培训...
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对于员工培训这件事,杉杉投资控股公司董事局主席郑永刚承认民企在这方面的意识非常不够,“我们所谓的利润,都是人才培育投入很低形成的利润,透支了未来,外企在这方面做得很好。” 汪春的经历或可诠释郑永刚的观点。入职惠普公司后第一件事,就是了解这片江湖中规矩——在这里什么事情可以做...
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专营店开业一段时间后,通常都需要人事调整。或是补充新生力量应对日益增长的客流,或是淘汰不太合格的店员提高专门店的服务水准。新人进来后,对其培训是迫切必需的并且是困难的。这不,在“XL”化妆品专门店成功开业不到两个星期,“XL”化妆品公司的林总又来咨询应该如何做好他们新招的十个店员...
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经常有这样的情况出现:面对一个突如其来的事件,你不知道说什么话,才能正中老板的下怀,让他觉得你既是个勇于承担责任的下属,又是具有智慧和能力的员工。我们为职场常见的突发情况总结了应对的良方,快来操练一下,让自己的职场之路更顺利!另一方面,当一切都应付好了之后,加薪,也就在不远处...
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近日,1月份的全国统考研究生复试分数线公布,受报考人数下降、收费各方面因素的影响,清华大学、复旦大学等知名高校都爆出了分数线比往年低的消息。4、5月份,正是在职人员决定攻读研究生的关键时期。目前,市场上各种各样的在职研究生招生信息满天飞,2007年全国同等学力申请硕士统一考试的报名刚...
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被问及曾经参加过的培训类型时,42.36%的受访者选择了企业培训。 随着职业资格认证逐步渗入到各行各业,参加职业资格培训成为了众多受访者追捧的对象,占到37.91%。有21.37%的人选择了学历教育来提升个人价值。 外语培训和IT培训作为当前培训界的主流,也占到相当大分额的。还有一些受访者参...
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美国权威数据显示:68%的管理者认为由于培训不充分导致了企业竞争力的衰减,53%的管理者认为通过培训明显降低了企业的成本支出,这些真实的数据和世界500强企业的成功经验足可表明培训对于企业的积极作用,这也逐渐成为国内大多数企业的共识。 但另一方面,大多数企业又没有掌握或者不知道真正实...
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社会需要什么样的人才,就进行什么样的专业培训,这种个性化人才培养模式——订单实训目前被一些年轻人所接受。 华育国际的徐东颖老师昨天说,订单实训是一种新型培训模式,只要学员成绩合格便可有工作岗位推荐,大大提高就业率。而从实训讲,培训更侧重于理论和实践的结合,接受完培训后相当于...
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被问及曾经参加过的培训类型时,42.36%的受访者选择了企业培训。 随着职业资格认证逐步渗入到各行各业,参加职业资格培训成为了众多受访者追捧的对象,占到37.91%。有21.37%的人选择了学历教育来提升个人价值。 外语培训和IT培训作为当前培训界的主流,也占到相当大分额的。还有一些受访者参...
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“金三银四”的才市黄金期加速了人才的流动,同样也给不少职场中人带来了职场压力。近日,在一家外资企业供职的蒋小姐毫不犹豫地从去年的年终奖里拨出8000元,报名参加了一个外语研习班。“看到一个个同事年后都跳槽到了发展前景更好的企业,觉得压力真的挺大的,再说,不为跳槽,学学外语对自己将...
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经常有这样的情况出现:面对一个突如其来的事件,你不知道说什么话,才能正中老板的下怀,让他觉得你既是个勇于承担责任的下属,又是具有智慧和能力的员工。我们为职场常见的突发情况总结了应对的良方,快来操练一下,让自己的职场之路更顺利!另一方面,当一切都应付好了之后,加薪,也就在不远处...
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中央机关及其直属机构2008年度考试录用公务员工作即将开始,人事部提醒报考者,本次考试不指定考试辅导用书,不举办也不委托任何机构举办考试辅导培训班。人事部表示,目前社会上出现的任何以公务员考试命题组、专门培训机构等名义举办的辅导班、辅导网站或发行的出版物、上网卡等,均与本次考试无...
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“培训活动开展的不少,培训讲师聘请的也不错,培训费用投入的更不菲,为什么培训的效果总是不甚理想呢?”谈起当前终端销售人员培训所面临的瓶颈,那些培训管理人员也是无奈的苦笑,有苦说不出。 为什么培训的效果总是不显著呢?其中销售人员反映最强烈的是培训方式层面:1、培训方式过于呆板、...
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随着知识经济的蓬勃发展,人力资源价值在企业发展和竞争的格局下越发显现,国内很多企业在经过了漫长的劳动力成本优势后转而寻求人力资源优势。大家慢慢认识到,随着游戏规则的巨大转变,企业在国际国内市场上的竞争不仅仅是实力的较量,更是人才之间的竞争。“人力资源是企业最宝贵的资产”,对员...
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激烈的市场竞争时刻提醒着每一个人,必须不断地自我增值,一旦举步不前,就如同耗尽能量的电池般失去了使用价值,这就直接导致中国的培训业以30%的年增长率在扩张。 近日,前程无忧针对“人才培训现状”进行的调查显示,约8成人认为自己培训时间不足,而半数以上的人未能学以致用;在对待培训的...
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现代上班族因为忙碌及压力而忽略了职场上的安全,甚至在不知不觉中成职业伤或职业病。有些人是在事业正值高峰期就遭病魔缠身,失去工作能力,有人则是上了年纪才发现健康恶化及身体老化程度严重影响生活,结果是羸得了事业掌声与巨额财富,却无福消受。 忙是现代人的生活特征。一日益严重的环境...
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真正适合企业的优秀“管理者”是企业经营管理实践经验丰富且远多于企业理论管理水平的人,他还是企业可以信赖的人,同时也是被其他人认为是公平竞争胜利的人。 这样的人从外部招聘不容易,原因首先是中国目前信用体系不完善的情况下,一个身居高位被聘请进来的管理者,可以调动资源,可以变更方...
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大企业集团的人力资源管理现在成为中国很多集团型企业头疼的东西,其中培训体系的搭建与管理更是其中的难点,结合本人的实际咨询经验,简单谈一点这方面的思路: 很多企业已经认识到,培训的针对性特别重要,那么单纯依靠外部MBA教育式的培训已经不能解决实际问题,以前听外部老师讲课,主要增加...