所谓泡沫就是那种在某一“市场”上，由于不切实际的高投资回报预期，虽然理论上价值增长很高，但实际上很难得到实现，结果形成一种表面上的虚假繁荣现象。本文论述了现有的人力资源管理泡沫产生的背景及概况，针对管理中的实际情况，分析了人力资源管理的状况，并总结了由这种“泡沫”引出的一些问...

电视剧“康熙王朝”最近几年一直热播，其中第14集到23集讲述的是康熙撤藩的过程，我们先描述一下康熙撤藩的相关内容：三藩由来：清廷为完成统一大业，推行“以汉治汉”的方略，封耿仲明为靖南王、尚可喜为平南王；命吴三桂率军进攻四川、云南，尚可喜、耿仲明率军进攻江西、广东等地。耿仲明卒于进军途...

管人用人育人留人之道企业的竞争，归根结底是人才的竞争。人才是企业的生命所在，如何管好人才、用好人才、培养和留住人才，则成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键。1.奥格尔维定律：善用比我们自己更优秀的人2.光环效应：全面正确地认识人才3.不值得定律：让员工选择自己喜欢做的工作4.蘑菇管理定律...

越战时，美国最高统帅魏摩尔将军检阅伞兵，一一询问他们的体验和感受。　　第一位伞兵不假思索地脱口而出：“我爱跳伞！”　　第二位伞兵也亢奋热情地说：“跳伞是我生命中最重要的体验！”　　魏摩尔将军频频点头，觉得部队士气高昂。　　轮到了第三位伞兵，哪知答案竟是：“我不爱跳伞！”　　气氛大...

“俱往矣，数风流人物，还看今朝。”吟罢一曲《沁园春.雪》，阅览中华悠悠历史，掩卷而思，胸中不禁风雷激荡、浮想联翩。泱泱中华历史，究竟是谁人创造？是广大人民群众，还是某些英雄？而今，中国正在处于一个伟大的复兴时代，当国际化的浪潮汹涌地冲击着这片古老而青春的土地。面对未来的抉择，中国的...

如今，技术的重大突破带来了更好的全新产品和服务，不断更新的通讯技术正在将整个世界变成一个地球村。在这样一个时代之中，我们面对着各种纷至沓来的事件，不禁疑窦顿生：这么多的进步是不是真的"进步"。例如，我们看到各种各样有关意大利和日本政府官员滥收贿赂的报道；北美经理人的收入高得离谱；东...

我们当然不会、不能、也没有资格教你“如何成为管理大师”。我们要说的实际上是大师们怎么把理念创造出来、传播出去的。了解大师们怎么做有助于我们更精明地消费：“买”该“买”的理念。近5年来，许多管理大师在中国引发流行，从彼得·德鲁克到杰克·韦尔奇，从迈克尔·波特到菲利普·科特勒，各种理念...

随着规模的增大、管理理念的提升和竞争压力的加大，国内企业越来越重视绩效管理。虽然经过了多年的努力探索，大多数企业还是在绩效管理方面遇到困难。原因在于，不同的企业有不同的经营环境、核心能力、组织结构、业务流程和企业文化，人员的素质、管理理念和方式业有较大的差异。而绩效管理与企业的情...

　　蟑螂效应　　蟑螂是一种人见人恨的昆虫，遭到了全世界人民广泛的厌恶。据说人类与蟑螂的斗争已经延续的十几个世纪，但是蟑螂的生命力很强，永远是道高一尺，魔高一丈，不断的产生抗药性。看来这个斗争还将延续下去。在上个世纪，德国一家公司发明了一种治蟑的药物，这种药物具有神奇的功效。一旦一...

　在心理学界、文学界、管理学界、医学界等都会常常谈到“冰山理论”。何谓“冰山理论”呢？“冰山理论”为何如此著名呢？我们首先来看看心理学家弗洛伊德和著名作家海明威他们曾经在各自领域里所提出过的“冰山理论”。　　1895年，心理学家弗洛伊德与布罗伊尔合作发表《歇斯底里研究》，弗洛伊德著名...

在2005国际孔子文化节期间，举办了“2005全球联合祭孔”活动，这种高声喧哗的祭孔活动，其实违反了儒家关于“正心诚意”的教诲。纪念孔子诞辰2550周年，目的是要温故而知新，从传统文化中汲取智慧的养分，并且在现代社会的各种实践中，为传统文化注入新的生命，增添新的内容。著名儒学大家蒋庆认为儒学...

　　杨修终于被曹操杀了，杨修觉得死得冤，死得太不值了，所以他的魂魄不愿投胎。等啊等，有一天，他见到了曹操的亡魂，急忙上前问道："明公慢走，你当初为什么要杀我？"曹操一看是杨修，便停住了脚步，笑了一下，答道："你想知道我为什么要杀你吗？听我慢慢道来。你的智力过人，非常聪明，你上知天文，...

　　有一天，一个猎人经过一座猴山，烈日炎炎，他想坐下来休息一下。突然，他发现前面有数不清的枪靶，走上前去一看，每个枪靶上子弹命中的都是十环，这下可把这个猎人惊呆了，心想：我长这么大，学了这么多年打枪，从来没有见人有这么好的枪法，简直就是神枪手，我一定要找到他，向他学习一下打枪的技...

最近，作渔业生意的王老板接到了一个大订单，欣喜若狂，连走在大街上都是欢蹦乱跳的，仿佛像个孩子，但是兴奋之余，仔细一盘算，自家只有15只鸬鹚，根本无法按期交付，即使将隔壁小刘的8只鸬鹚加上，也显得异常吃力。于是，王老板决定召开一次鸬鹚工作会议。第二天一大早，王老板就唤醒了全体鸬鹚，召开...

汉武大帝刘彻开言路、纳贤士、削诸侯、强军队、壤匈奴、拓疆土，造就了一代帝王的丰功伟绩。在漫长的人类历史长河中，凡是有作为的皇帝，基本上都能做到知人善任、维才是举，武帝即位后，首先做的就是不拘一格广招人才，并于长安首设太学，于是他的麾下集聚了济济英才，两位彪炳史册的将军，一个是卫青...

摘要：本文在对体验及体验营销进行概述的基础上，指出体验营销的核心理念及特点，同时对学术界有关顾客忠诚的概念加以介绍并给予界定，指出顾客忠诚的价值。最后在认真研究和把握顾客体验需求的基础上，提出形成以体验营销为基础的顾客忠诚度的对策与思路。关键词：顾客忠诚；体验；体验营销随着生活水...

　　功成名就人士往往会被问到这样一个问题，“你们大部分时候脑子里都在想些什么？”无论来自天南还是地北，这些人的答案似乎是一样的。大部分时候，成功人士都在想着他们要什么，以及如何去得到它们。由于思维高度集中，既便大家起点相同，他们也会比常人取得更多的成就。　　相反，功败垂成的人大部...

唐太宗登基后，因为开国不久，整个朝廷的结构都在建设与调整之中。那么把手下的有才之人分别放在什么位置上才能够成为一个最合理、最有效的组织结构呢？　　房玄龄处理国事总是孜孜不倦，知道了就没有不办的，于是太宗任用房玄龄为中书令。中书令的职责是：掌管国家的军令、政令，阐明帝事，调和天人。...

一、人力资本概念人力资本指的是人的知识、技艺、能力和健康。它们的形成和维持均需要花费成本，投资于它们可以在将来获得比一般投资更好的收益。经济学把可以带来剩余价值的价值叫做资本。人力资本具有这种属性，所以可以称之为资本。二、“人力资本”与“人才资本”的区别凡是有知识、技能、能力的人...

师承效应规律：是指在人才教育培养过程中，徒弟得到师傅的指导、点化，从而使前者在继承与创造过程中达到事半功倍的效果。扬长避短规律：人各有所长，也各有所短，成才者大多是扬其长而避其短的结果。最佳年龄规律：统计分析发现，自然科学发明的最佳年龄区是25—45岁，峰值为37岁。马太效应规律：社会...

“美国总统小布什在就任时，曾说过这样一句话：各行各业领导者都应该把人力资源这门课好好学学。此话在中国同样适用。”10月18日，人才学者、中国人才研究会副会长王通讯到宜宾讲学，记者有幸对他进行了采访。王通讯关于人才资源开发以及“十一五”人才规划的诸多思考和理念，让人耳目一新。战略往往是...

台湾人力资源专家翁上锦在一个人力资源论坛上称，在未来经济发展中，“知识”的价值将比“资源”高出许多，企业要在竞争中生存，就必须做好“知识管理”。知识管理不是“管理知识”，而是对知识的有效运用，要求在恰当的时间、把恰当的信息与知识传送给恰当的人员，使其能够有效地利用信息与知识，采取...

“不是我不明白，而是世界变得快”，社会的急促变化，足令我们的头脑产生风暴；而人才市场和企业的发展———小社会又从大社会看到什么？本以为“超女”作为现代的神话，来也匆匆，去也匆匆，岂料而今高烧不退，中国的“玉米”作为亚洲的英雄，上了美国《时代周刊》的封面。于是乎，众人又从政治、社会...

　　战略问题是现代企业管理者必须研究和思考的首要问题。世界新经济浪潮的到来，使现代企业进入了一个战略制胜的年代，实施企业战略管理比任何时候都显得更为重要。战略管理就是对宏观环境、行业态势、竞争对手以及自身资源情况作出分析，根据企业的愿景目标，提出企业未来所采取的行动，并付诸和监控...

时下，企业最敏感或者说最活跃的一个词就是“危机管理”了，企业往往象一个普通公民品评突发疾病的人一样议论那些深陷危机事件的企业，并言之切切的议论问题的根源，不注意公关或是反映迟钝等等。例如昨天还在关注别人的企业哈根达斯被曝光在不符合卫生条件的民宅里做世界上档次最高的冰淇淋以供深圳的...

自从1985年以来，全球整体经济的变革，造成企业内部的挤压效应。因此，各种的变革措施纷纷出笼，自持续改进、企业再造，到外包策略、缩小规模，甚至裁员并购，都是变革所采取的方式。到目前为止，在企业界所听到的变革成功例子少于失败的例子。也就是说，变革失败的机率超过了成功的机率。这是什么原因...

最近我新到了一家咨询业的小公司（猎头服务，人才测评，培训之类。HR相关类的）。成立时间不过几个月。但业绩还是不错，公司老板对自身的组织文化也很关心。我刚到公司没有多长时间，老总放下权来让我来写员工手册和一些管理制度。本人认为这样的一个老板带着这样的一家公司是有前程的，能够正确认识到...

他快要一百岁，却被举世公认，拥有一颗最年轻的心。他永远可以指出一种看事情的新路径、新眼光，所以只要他一发声，甚至只要一提到他的名字，“企业丛林里，就会有无数只耳朵竖起来听，”《哈佛商业评论》说。他是彼得-德鲁克。今年九十五岁的德鲁克，是第一个将“管理”进行系统化探讨的学者，也是第一...

　　经营企业就是经营企业中的人力资源，这如同中国古时候的群雄争霸一样，找到好的帅才，将才，文才，武才，把他们安排在最合适的职位上，使他们人尽其才，同时为了让这些好的人才留在国家、军队里面，就必须提高他们的忠诚度，对企业也是一样，为了使企业员工更好的为企业发展服务，必须研究到如何提...

　　1952年，日本幸岛的科学家将红薯扔在沙地上喂猴子。猴子喜欢生红薯的味道，但是讨厌上面的泥沙。　　一只年轻的母猴艾默发现在附近的小溪里可以解决泥沙的问题。它把这个诀窍教给了妈妈，不久伙伴们也学会了这个方法。　　1952年到1958年之间，所有年轻的猴子都学会了清洗红薯上的泥沙，这样红薯吃...