无论是经济景气或是形势不好时，总会有解雇的发生。在我的职业生涯中，我解雇过一些人。说实话，我讨厌这个过程。我不知道自己在此过程中是否做到了尽善尽美，但是我一直在积累经验。　　1.向公正的人咨询：当你决定要解雇某人时，跟几个能帮助你对形势做出公平评估的人去交流。我通常会请教3个人，通常...

从一些HR朋友那里听说了皮纹学能够“三分钟识人”，对工作很有帮助。带着“是不是打着科学的幌子向企业管理者贩卖所谓的预测学”的疑问，本刊记者走进北京光华路SOHO的博思倍咨询公司，对HR出身的皮纹学权威专家、亚洲皮纹学发展中心荣誉主席、连老师皮纹智库创始人连裕兴进行了专访。　　《人力资源管...

近日到某地做一个火电厂的企业文化建设项目，其思政科科长设宴款待，席间杯盏交错，言谈甚欢。酒过三巡后，科长兴致颇高，乘兴谈了谈自己工作生活的一些感悟，因为该厂是新建立的，员工来至四面八方，难免层次不齐，该科长的手下大概有七八个人，既有老员工，也有新分配的大学生（该科长是从外地调过来...

美国管理学家H.L甘特有句名言：做好培训工作，可以培养工人的勤奋习惯和协作精神，有利于提高劳动生产率。企业通过加强在职培训，用进步的观念、正确的看法、坚定的信心和先进的理念技能去影响职工，把职工培养成为具有“内省思考的具有创新意识的人”，可谓是锻造企业长久生命力的一大法宝。一句话，甘...

岗位评价是薪酬设计中一个必要的步骤。我们通过岗位评价得到不同岗位的相对价值排序，从而确定不同岗位的分配系数。岗位评价结果在不同薪酬单元中的应用，在一定程度上决定了员工薪酬结构的策略。　　从岗位价值的角度而言，我们认为岗位价值的不同是岗位内部标准薪酬差距的最主要的影响因素。因此岗位...

一家公司为了表扬获得「CEO奖」的年度最佳员工，准备赠送双人美国来回机票。颁奖当天早晨，这位「最佳员工」并没有名符其实地看见CEO，甚至他的部门经理也没出现，颁奖给他的是他的直接主管，他期待已久的奖品，是快递刚刚送到的……。　　在工作或生活中，我们都遇到过上述这种令人沮丧的例子。主管想...

虽然经济危机给原有的国际经济秩序带来了巨大的冲击并对世界经济产生了重大影响，但推动世界经济发展的根本动力没有改变，世界总体经济格局没有改变，而这些变或者不变的表像中，人才都起着至关重要的作用。　　经济危机之所以没有对世界经济格局产生根本性的变化，是因为经济发展的趋势没有改变，经济...

从某种角度上讲，企业里的人可以分为这样三种：能做事的人，能带队伍的人，能审时度势思考战略层面问题的人，那么在这三类人里，哪类人对企业的价值更大一些？在实际工作中应该如何对待他们呢？　　本文将通过企业中普遍存在的三个案例，深入分析究竟谁才是对企业最有价值的人。　　「案例一」　　李元...

一家公司的老总每周都要给员工上一堂课，在讲课过程中经常会进行现场提问，比如，课堂上放映有关海尔的资料片，他问道：“海尔的核心理念是什么？”有员工回答：“日清日毕，日清日高。”这时就会有人走到答题者的跟前，把50元放在他手上，作为对答题正确的奖励。　　想想看，听这样的课是不是很刺激？...

“快把我的辅助轮装回去，”索菲亚（Sophia）气哼哼地说，“不然我就不骑自行车了！”那天她刚过完4周岁生日，希望能像她姐姐一样，学会骑自行车。可现在，她似乎有些犹豫了。　　我只好说了一大堆好话来鼓励她，再加上些许的“强迫”，最后她终于答应再试一试。我俩说好了，让她每天练习15分钟，直到学...

日前，《人民日报》发表两篇文章：《干得多，能挣得多吗？》、《提高“劳动所得”势在必行》，呼吁改变当前的收入分配格局：由于劳动报酬在初次分配中的比例过低，不同群体之间的收入差距仍在拉大，“干得多，挣得少”，制约着百姓消费能力和生活质量的提高。而在发达国家，工资一般会占企业运营成本50...

国内中小企业的数量越来越多，这当然属于正常现象，也似乎是一个好现象，但如果国内成规模的企业数量不是成比例增加的话，则未必就是好现象。　　为什么这样说呢？大家应该记得，去年全球金融危机爆发后，国内上半年成规模企业倒闭六点七万家，其中不乏全球可称前十前五的国内企业。其实国内企业做不大...

最近看到一篇介绍俄罗斯“阿尔法”特种部队的文章，其中有一段关于该特种部队成员招募的描述对我们招聘很有启发：“阿尔法”并非高不可攀，只要你视力奇佳（成为优秀狙击手的必要条件）、人品正派、具有吃苦精神，就能申请加入这个大家庭。每次招募新人，指挥官都会先行阐明原则：“‘阿尔法’是支特种...

郑州的早晨，刮风令人很难受，温度在0度左右。从郑州火车站出发，溜达了大概1公里，找到了集中招聘下岗或失业者群体的场所。　　数了一下，大概有300个应聘者，有男的和女的，老的和年轻的。听大家说话，口音五花八门。每个人把一张白纸放在地上，用红色或黑色的水笔写着“求职”：“四川火锅”：“杂工...

现在企业管理理念倡导建设狼性团队。很多企业也跟风搞狼性团队建设。如果对狼性团队不能够真正理解的话就会搞成狗性团队。狼和狗有本质的区别。虽然从表面上看狗与狼很相似，但是其本质有很大的不同。两者的内在本质决定着团队管理执行效果、效率的截然不同。从团队意识方面狼和狗有很大的区别。狼，是...

其实最会搞服务、搞销售的就是员工，还有最基层的管理干部。只要充分发挥他们的智慧，就是高阶管理者的法宝。企业一线的每一个优秀员工都是解决问题的专家。他们在每天的工作中展现出来的是胸有成竹、自信十足的风范，他们面对不可预期的困难总是从容不迫、干劲十足。他们从来都不抱怨遇到的困难，总能...

无论是政府、组织还是个人，决策都贯穿于其所有活动之中。决策是管理过程的首要内容，也体现了管理的本质。管理成功的关键就是明智的决策。明智决策需要体现决策的全局性、和谐性。正因为如此，管理学家西蒙把决策视为管理的全部：管理就是决策。决策就是针对问题和目标，分析问题、解决问题。美国管理...

雇主与员工是相互依存的两个方面。2009年，由于受金融危机影响，企业裁员、减薪频发，引起了员工对雇主的信任危机。某机构日前发布的“2009中国最具人气雇主”调查显示，人们希望能为有知名度的雇主工作，同时也希望雇主能更多关心自己，帮助实现职业发展，帮助平衡工作与生活。在经济不确定的环境下，...

一个组织的发展靠人来实现，一个成熟的组织靠团队而不是某一个个人来，企业大了，团队多了，责任的主体就多了，无论大事小事，无论事情的难易程度，总要有人对事情的结果负责，如果管理者或者员工不愿意主动承担责任怎么办？金融危机到来时，德国国家银行因为一个错误的指令而平添3亿元损失，是什么造成...

一家工厂员工效率总难得提高，于是他们找到了管理大师史考伯，史考伯先生仔细考察该工厂后，问陪同的一个白班工人今天生产了几部暖风机，“6部”，工人回答，史考伯不说一句话，在地板上用粉笔写下了一个大大的阿拉伯数字“6”，然后离开。夜班工人上班了，明白了地上的“6”意思后，他们擦掉了“6”字...

近年来，中国民营企业“去家族化”进程的故事常常见诸于报端。从一个有明显家族特征的企业到去家族化的公众公司，这其中的成败得失只有企业家本人才能说得清。　　舍弃家族模式走向联合经营　　服装企业中并不乏这样的案例。报喜鸟的创业史便是其中之一。1984年，吴志泽家族创立浙江纳士制衣有限公司，...

（一）：我不得不无情一些　　我原来的一位同事，总是抱怨老板太吝啬。到他自己开了公司，开始管理员工后，干脆连员工去见客户时“打的”的权利都取消了，只能是坐公共交通工具前往。这个时候，他倒觉得原来的老板过于仁慈了：见客户可以“打的”，与客户吃饭还可以报销。　　其实，员工们的抱怨，对老...

体验式培训与传统室内灌输式培训，在培训方式上有很大的区别，在培训效果上也相去甚远！体验式培训的方式以学员高度的参与性为主要指导思想，以学员的感受、感悟为基础，带入课程最后学员所能接受的课程效果，特别在员工心态调整、企业文化导入、团队沟通协作等方面！　　一、体验式培训是一种成功心理...

曾几何时，即便是有所学历、无甚资历的小海归们，无论民企们怎样翘首以盼也“钓”不到几个，至于西方高级职业经理人更是梦境里的飘渺恋人。时至今日，相比外企，中国民企越来越吃香，尤其是金融危机的发生，为民企提供了雇佣西方职业经理人的绝好机会。　　金融危机一起，欧美市场歇菜了一批又一批高级...

工作总是不推不动，上司这边已是火烧眉毛，下属却在一旁隔岸观火。这样的员工当然应该严肃处理，但大发雷霆的批评或苦口婆心的劝导这两类常见手段都只能治标不治本。　　现象　　Q企业营销中心为了赶在年底前发起最后一次促销战役，市场部所有干部都加班至深夜。　　第二天一早，满脸倦意的营销总监来到...

近期，我们公司内部对主管进行了一次民意测评，测评结果出来后，主管们态度不一。绝大部分干部对测评结果进行了反思；也有一部分主管，认为测评试题设计不合理，或者认为员工不了解具体情况，对测评结果有质疑；第三种情况是有个别主管对测评结果不接受，甚至觉得因为自己管理严格而怀疑员工报复，更有...

让张飞去绣花，让林黛玉去杀猪，您能想象这样做的后果吗？而企业的人岗不匹配，绝不仅仅只是张飞怒黛玉哭的后果。6月19日下午，由英才网联旗下的传媒英才网、IT英才网和电子英才网共同主办了一场名为“人岗匹配的技术实现”的主题沙龙，其目的就在于与HR们共同探讨人岗匹配对于提高员工效率的作用。英才...

2008年6月26日，松下电器产业株式会社宣布，该公司将于10月1日起正式更名为“PanasonicCorporation”。随着公司更名，松下电器计划在2009年度将国内外所有品牌都统一为“Panasonic”。　　这一整合，使得源自已故创始人松下幸之助姓氏的“Matsushita”正式退出历史舞台，同时松下沿用了80多年的“Natio...

国有国道，企有企道。世界历史是一部国家兴亡史，而现在的经济社会是一个企业兴亡的社会。多少名企、大企风起云涌，风光一时或基业百年，最终相继消亡。尽管摆脱不了事物兴亡之大道，而兴亡本身亦有其道。可谓遵循兴之道，企业便能创业成功，兴旺发达。而违背了企业之道，便走向衰败，莫不如此。而企业...

龙是中国传说中的吉祥动物，古代的天子每自比为龙。有时想想，可笑在很。龙昌神圣的动物，帝王以龙自居，以此标明自己权力的神圣与神秘。其实，如果真正有龙，它为什么会允许帝王这样做呢？它又如何帮助帝王的呢？如果没有龙的存在，帝王此举为更为可笑吗？　　既然帝王为龙，传说龙有龙鳞，且颌下有逆...