商场如战场，营销人员奔赴营销一线就像部队上战场，一般都是荷枪实弹，全副武装的，因为是个人都明白，赤手空拳地去战斗，或者用大刀长矛去对付飞机大炮都是严重活腻歪的表现。打仗时手里有一只趁手的兵器，一定会给战士增加几分胆气，并且会对战争局势产生主导性的作用。　　一、原子弹——降价　　常...

旧时代的大企业（大象）渐被个体集合体（跳蚤）超越，管理者面对的挑战，将比过去更复杂。相信很多管理者都看到了互联网给社会和经济带来的巨大变革，相信也有非常多的传统企业或者创业者希望能够赶上这股浪潮，但是转变的公司并不多，因为很多人惧怕变革中的风险。朝互联网转变究竟有多难，没有人能够...

营销是什么？是为客户创造价值的学问；是为社会创造财富的学问；是满足和创造消费者需求的学问；是平衡社会需求的学问；是一门挑战性、实战性非常强的学问！市场营销的本质是交易，是营造促成交易的氛围。作为科学性与艺术性统一的营销，同样的产品，同样的市场，同样的投入，营销模式不一样其结果就会...

7月末，中国网通宣布启动奥运呼叫中心、奥运城市等项目产品，纵深向“宽带奥运”推进。“宽带奥运”一直是网通业务的耕耘领域，除去体育、娱乐等视频内容的营销之外，网通还推出了“商务我世界”产品，以迅雷之势抢占了企业网络营销的另一处高地。可以说，从生活到生态，从个人到家庭，从企业到社会，宽...

广告还做不做，广告怎么做，看广告，更看实效！在理论上通过消费者的感知衡量广告效果的模型中我们将广告的效果分为如下几个阶段：1.消费者获知信息；2.消费者产生对信息的兴趣；3.消费者产生对品牌或产品的好感；4.消费者产生交易兴趣；5.消费者达成交易的行为。这个过程是典型理论上衡量广告效果的分...

现在的国内企业越来越重视品牌营销，品牌营销也常常被业内人士挂在嘴边唠叨，但实际上目前我们的企业在品牌营销上还存在着许多的盲区，认为做品牌营销就是要狠狠的去作秀，有了大的知名度就行；认为品牌营销就是多请点大明星来代言，有了大明星自然就成就了消费者喜爱的品牌；认为做品牌营销就是做产品...

只要是中国人，都对馒头比较了解，我现在要问的就是：馒头是怎么做成的？“当然是由面做成的了！”很多人都会这么说。其实不然，我们忽略了水在做馒头时的作用了。有句话叫做“水多了加面，面多了加水”，这是做馒头的基本方法，我们认真思考一下，其实做馒头与做企业是有很多相似之处的，我们称之为“...

目前中国企业尤其是家电企业有一种误解，认为品牌的附加值来自大范围的炒作，尤其是价格上的炒作，这也是到目前为止中国企业最常用也是最有效的营销手法。用犀利的超低价格加上围绕价格的杀手类的话题，比如，当年微波炉行业的格兰仕就是通过这种方式攫取了大量的话语权。这样的企业通过持续扩大产能尽...

我们已经进入了一个全新的信息时代。在这个时代，互联网等新媒介正在成为新媒介生态中的主流，传统报媒因其与新媒介相比先天的技术性弱势，市场竞争力日益下降，那些曾经给报媒带来巨大效益的传统营销思路，在新媒介的崭新营销攻势下，也越来越软弱无力。毫无疑问，要想在新一轮的媒介格局重组中不被淘...

一汽丰田销售副总经理董海洋主题演讲：“以得治兵，喜悦营销”。　　董海洋：各位来宾大家上午好，感谢中国市场学会、中国电视台、搜狐汽车，每次的立题非常精奥，意境深远，这次是“漫踏蜀道，煮酒谈兵”，我觉得应该是“漫步之道”，多一点从容，少一点霸气，看来中国汽车还是很急切的，从比亚迪的发...

奥运临近，不少奥运赞助企业到现在还没有让一般的消费者知道原来他们已经成为了奥运赞助商。　　奥运营销到底是帮助营销奥运，还是利用奥运营销；是利用奥运直接进行产品促销，还是通过提升企业形象而间接有助于企业获得更多的其他资源，这些都是需要讨论的。当然，也有一些企业可能主要是希望借助奥运...

徽酒历史：四大特征成就徽酒板块力量。在刚刚结束的第六届中国名酒评选中，口子窖、古井贡酒双双入选第六届“中国名酒”称号，徽酒第一次打破了古井贡酒一家独秀的历史，充分证明了徽酒力量在中国白酒中的分量。据中食协数据显示，2005年徽酒产量、销售收入、税金、利润分居全国第6、3、4、7位，在全国...

某王爷手下有个著名的厨师，他的拿手好菜是烤鸭，深受王府里的人喜爱。不过这个王爷从来没有给予过厨师任何鼓励，使得厨师整天闷闷不乐。有一天，王爷有客从远方来，在家设宴招待贵宾，点了数道菜，其中一道是王爷最喜爱吃的烤鸭。厨师奉命行事，然而，当王爷夹了一鸭腿给客人时，却找不到另一条鸭腿，...

营销的核心在于为顾客提供一个买你的产品而非竞争对手产品的理由！——杰克·特劳特也许你早就把这句话记在了笔记本的首页，你也为你的产品设计了很多优于竟品的卖点，你甚至力求不是更好而是不同，尽量让你的产品与竟品不同。但你仍然没有开始营销。因为这句话还有另外一种另你震惊的解释方式：无论你...

黄海燕，一个年轻充满干劲的保险代理人。从事保险短短的四年，她已顺利变身为一名优秀的理财师。专业和优质的服务，在赢得客户赞许的同时，她的业绩也随之水涨船高，今年上半年名列广东公司前10名。　　从刚入行对保险营销的不适应，到现在开始摸索如何带领自己的团队；从内勤的培训到现在的公司顶级外...

谈到绩效管理,一些企业很容易将绩效考核等同于绩效管理,这是一个错误认知,如果只把员工钉在绩效考核上面,用一些简单的数字来概括人的全部,使员工纯粹变成了为分数而工作,这样做必然要偏离实施绩效管理的初衷,解决不了职责不清,绩效低下,管理混乱的局面,甚至有越做越糟的可能.诚然绩效考核是绩效管理的一...

第一步，要真正了解消费者的行为，他们是新的消费者还是老消费者，他们住在哪里？有什么具体的需求？第二步，对每一个顾客或者潜在的顾客在财务效果上进行评估。简单地说，比如这个客户可能让我赚更多的钱，在财务上来说他是重要的客户，然后把客户进行区分，对每一种类型客户的需求进行更加详细的量化...

从基层做起如果你想成为世界五百强的销售总监，最直接的办法就是从公司的基层做起。我在1992年底从英国回到台湾，加入了英商德记洋行的销售团队，一个人负责台北东区和南区的58家超级市场，每天顶着酷热的太阳，骑着摩托车，一家一家去争取订单、贴海报、做陈列，不到中午背上已经能看到一条条的汗盐印...

互联网给了消费者更多的力量，他们不仅可以选择更多的厂商为其服务，而且可以通过网络和厂商分庭抗礼，客户管理变得异常困难。李丽已经开始考虑辞职了。作为一家消费电子企业的公关总监，李丽最近一年内的工作让总裁很不满意，网上越来越多地出现公司的负面报道，接下来是一些报纸的转载，李丽经常是解...

销售到营销，有一道门，对于所有的营销者，答案就是《圣经》里说的：你敲门，门为你开！门开了，你就会发现，营销是不需要技巧的，所有成功的营销都是最基本的常识的运用。这不是我的发明，是各个领域的营销成功者给出的唯一答案！这是所有营销成功者共同的发现！在我们的现实生活中，有两种人是不用成...

寿险营销早已过了讲条款卖保险的时代，同样的产品服务，客户当然会选择比较专业的营销员。要想让客户心服口服，顺利签单，就需要营销员具备各方面专业知识。　　一个专业的寿险营销人首先要给人一个整齐利落的外表印象，也应该具备基本的人际交往素质，但仅有这些是不够的。　　寿险营销大师蹇宏认为，...

我们公司有一位做饭阿姨，湖北人，年纪40好几了，人也精神，身体那更是没得说了——棒啊！但，她的脾气却甚是暴躁，公司里吃饭时没人敢说三道四的。不过，公司同事们却都喜欢她，而且，我们公司员工辞职时，老板一般很少与员工谈谈的，除非是重量级人物，那才会婉言留才的。但有一次，他破例了！今年5月...

1997年3月，第一则网络广告出现在了上，之后，中国便掀开了企业网络营销的大幕。　　随着近十年来网络的普及与发展，企业借助网络开展营销的方式也不断更新，越来越多的中小企业注意到了网络营销的必要性，并纷纷选择了自己的方法加入到了这场浩浩荡荡的网络营销大潮中。　　伴随着众多企业的加入，我国...

我们的研究表明，为了提高管理效果，经理们可以将他们的注意力集中在几个方面。以下提出十个这样的方面并加以论述。我们是基于这种信念提出这十点的：经理们必须对他们工作中的主要困难感觉灵敏，并需明确地寻求解决每一问题的独到的方法。分享信息经理们可以容易地得到大量特殊的信息。由于他的地位使...

品牌管理在大多数医药企业中正成为固定模式。哈药集团、三九集团、康恩贝集团等国内一线品牌团队的隆重登场，在他们的品牌经营销中起到了规划和长期营销作用，品牌并肩负着企业的营销利润。他们通过与广告代理机构的密切合作来发动全国性的广告运动，旨在创建市场份额和长期消费者品牌忠诚。早些时候，...

市场层面包含了产品/服务竞争的若干维度，它们分别是需求、目标和场合。其中场合又包括地点、时间、情境和经历。任何一种产品/服务都不能脱离这些维度而存在。因此，只要我们稍稍对这些维度加以改变，诸如“去除一个维度”，“为某个维度换序”，“组合两个维度”等，我们就可以得到新的产品/服务，从而...

任何新技术催生的应用，都为企业注入强心剂。在产品甚至竞争手段同质化的今天，成功的企业为什么能够超越对手，同类型公司的业绩为何差距迥然，答案或许有很多种。但有一点可以肯定，那就是新技术应用于产品和管理时，会给企业带来突破性的商业价值。我们所推荐的，均是在目前或者更长的时间内，对企业...

当前多数中国企业的战略执行现状是：年初高管层讨论确认年度经营目标，层层分解给各业务部门，最后将任务下达给个人，对关键的高管和经营管理人员，采用签订目标责任书，并声明年底考核和奖惩的方法。由于分身乏术，老板间或会过问一些重要项目，他凭感觉看着经理人大概都在忙什么，做到什么程度。然而...

广州忆霖希望通过和文化结合的方式，把自己的品牌润物细无声地植入消费者的内心，因为文化在促成消费的达成以及消费习惯的养成上，所起的作用是惊人的。　　广州天河电影城7号厅，一部李安导演拍摄于上个世纪90年代的老电影《饮食男女》正在放映着。“同住在一个屋檐下，照样可以各过各的日子，因此而产...

电子商务正在逐步取代传统的商务活动，成为新的商贸活动手段。互联网的兴起和电子商务的发展打破了时空的界限，使传统的贸易方式和经济活动发生了根本改变，从而为中小型企业同大企业在同一个起跑线上竞争创造了有利条件。随着互联网的普及，现在很多企业把目光瞄准了网络营销，网络营销已经成为一种趋...