处理人才流失问题的时候，有几个原则。　　首先，切记德鲁克的忠告：如果团队中有人成了你不可或缺的左膀右臂，那不是你的成功，那是你的失败。因为这意味着将团队的延续性象压宝一样押在了一个人身上。　　其二：永远时刻关注培养提拔“第二人”。记得是麦当劳还是肯德鸡规定如果某人要升职，那么必须...

春秋沐浴，冬夏恩泽，多年的职场生涯，历经沉浮磨难，蓦然回首，感触良多。说起最为刻骨铭心的坎坷经历，当属那次鲤鱼一越加盟W公司面对人际困境的如烟往事。那是2002年初，我在一家饮品企业任大区经理，由于公司高层更迭以及发展空间滞缓等原因毅然辞职。碰巧国家知名的乳品企业W公司健康食品事业部面...

1.以德为先选用人才的第一个标准是“道德情操”。没有良好职业道德、人生和价值观的人才，往往缺乏奉献精神，很难“将做好本职工作作为对自己的第一要求”，严重时会将个人的不良倾向波及和影响到整个团队，从而给团队带来较大的管理难度和管理风险。我们知道，能力越强的员工，如果职业道德不佳，他对...

我是1983年接触企业文化的。1982年我由中共中央书纪处研究室调到中宣部工作。那个时候，我们国家有个中国行为科学研究会，他们找到中宣部点名要我兼任副会长。虽然我是副会长，并没有参加过行为科学研究会的任何会议，但是我从行为科学接触到了企业文化，看了翻译过来的美国最早几本企业文化著作，当时...

近些天，W公司所在的工业区实行高错峰用电，每周由2天全白天停电扩至4天，其中2天为周一和周五的上班时间。而该公司发电机主要以满足生产用电为主，而办公用电则限制了空调的开启，意味着职员需要在酷暑里坚持办公（职员办公没有配备风扇使用，员工生产现场均有）。为此公司行政部准备拟一份通知，想说...

许久没有下过雨的澳洲平原上，刚刚长出来的草尖一经酷热的阳光照射，瞬间就失去了生命力似的萎顿下来。伴随着神秘而遥远的土著的鼓声和吟唱，两队鸵鸟的首领在荒原上展开了它们的争斗，雄鸵鸟们伸长着脖子挥舞着两米多长的翅膀似乎在跳一种古怪的舞蹈，但还等大家没有回过味的时候，两方已经开始正式厮...

先来讲一个自己亲身经历的故事：去年冬天，安装不到一年的热水器莫名其妙地会偶尔打不了火，只好通知厂家派人过来检查。检修师傅来到后听了我的描述，第一个判断就说是水压不足问题，很快就被我根据自己的使用经验质疑了他，因为我们这的水压从来就不小。接着，他打开热水器开关运行，立即就肯定的判断...

我发现，在中国特色环境下，一项事物如果被人们重视到作为KPI（KeyPerformanceIndicators，关键绩效指标）的程度，其生命周期会明显缩短。这在我们日常生活和工作中很容易观察得到，比如：发现一个好东西，于是大家不择手段地竞相追逐，不久，好东西很快“火”起来，再不久，好东西因大家“不择手段”地...

（1）80年代邓小平上台后，摆脱了“两个凡是”的思想桎梏，对新中国的缔造者重新进行评价、定位，将毛泽东从神坛上请下来。针对中国的现状，提出三步走的战略，并在全国范围内进行了“市场经济到底是姓社还是姓资”的问题，部分地瓦解了左派的观念。于是中国自80年代开始逐渐摆脱计划经济的困境，慢慢的...

是企业家造就了企业，还是完善的治理和管理机制成就了企业？这个问题过于简化了企业发展的实质，犹如提出是群众还是英雄造就了历史，实际上，历史决非由某些个人创造的，但英雄人物的作用也是毋庸讳言的。企业的发展过程也是同样的道理。任何企业都有其不同的特质。如果我们用一些具有共识的管理标准对...

随着市场经济的逐渐成熟与规范、竞争的自由与激烈，“人本管理”被广而推之。然而到底“人本管理”的本质是什么，至今仍然没有能形成一个统一的标准答案，或许根本也用不着这样一个统一标准。在创建和谐社会、和谐企业中，人本管理主义盛行。纵观历史，人本管理脚印早就远远长留。只是没有当今的人们这...

近年来，末位淘汰制在一些企业十分流行。所谓末位淘汰制是指企业每隔一段时间进行一次评议，按照一定的比率淘汰处于末位的员工。不同企业在末位淘汰制的具体实施方法上有所不同。有的企业用领导评价、群众评议、专家评议等来确定员工序列，有的企业使用一些硬性的客观指标，如销售额等。在间隔时间方面...

管理是一门学问，也是一门艺术，但更是一种生活，一种生命的活法、生命的哲学。当千千万万的人走进这种生命的活法的时候，管理学便应运而生了；当感性认知上升到理性认知，进而又从理性认知回归到生活的实践中的时候，管理艺术便应运而生了。这就为什么说存在决定意识，现实决定认识的原因了。要想做好...

做过管理者的人都应该知道，授权在企业中是非常重要的。适当的授权也是必须和必要的。授权前必须做好准备。但许多经理没有系统的授权计划，导致工作分配不当，或挑错了人。　　在几个人负责一项工作时，很容易出问题。这往往是因为分工太笼统，或同一方面的几项工作在责任上互相交叉。通过明确划分每个...

凡是中国人，大概都知道天时、地利、人和对于一个人或一家公司的成功是多么的重要。但怎样真正的认知和善用天时地利人和的人，却是少之又少。这个世界上成功的人只是极少数，我想可能就是这个道理。老天爷是公平的，但老天爷只把机会赐予那些准备好了的人。作为一个部门经理或主管，你的天时地利人和是...

秋战国时期，耕柱是一代宗师墨子的得意门生，不过，他老是挨墨子的责骂。有一次，墨子又责备了耕柱，耕柱觉得自己真是非常委屈，因为在许多门生之中，大家都公认耕柱是最优秀的人，但又偏偏常遭到墨子指责，让他没面子过不去。一天，耕柱愤愤不平地问墨子：“老师，难道在这么多学生当中，我竟是如此的...

首先搞清楚什么是企业文化，企业文化是企业精神文化、制度文化、行为文化和物质文化之和。其中，精神文化包括企业价值观、企业精神、企业哲学、企业道德伦理等意识形态内容；制度文化包括企业的各项政策、规定、计划、标准、程序、方法等；行为文化是企业的经营作风、工作习惯、人际关系的动态反映；物...

每当走进一个企业，首先对企业进行检视，从形象到制度，从生产到经营，从组织结构到产业环境，从人力资源到企业文化，每个环节、每道工序、每一项政策制度，都反映企业的经营状况。但如何客观地对企业的经营情况进行科学的定性、如何发现、总结企业存在的问题，并梳理出切实可行的应对措施，决定于我们...

几乎每天都要接触一些关于企业观察的文章，比如关于“蒙牛、三鹿事件的”、关于“国美黄光裕的”、关于危机当中而倒闭的数以万计的企业等等。这样的文章看多了，总有个印象：大多就事论事的多，而就事论因、论理、论事件本质根源的却相对的少。如果，我们用企业文化的存在原理去观察企业、分析事件，那...

传统的企业文化理论概念通常以价值观为主线做论述，即企业文化是企业价值理念和行为准则的总和。如：企业经营理念、企业管理理念、企业创新理念、企业服务理念、企业人才理念等通属于企业价值理念体系。问题是，在企业综合管理中，如：一般的流程管理、战略与创新管理、企业公共关系管理、企业危机及处...

要让正面情绪占上风，要把鼓励和相信暗示给你或你的下属。　　在现实生活中我们很多人扮演着“人才杀手”的角色，尤其是在职场上掌握着员工职业生涯生杀大权的大大小小的主管们。我们回想一下，在言语、行动和表情上，是不是曾有过这样的表现——言语杀手：老说某人无能力，在某个地方不行，下属犯了错...

故事（一）　　去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥陀佛，笑脸迎客，而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。　　弥乐佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好的管理账务，所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账...

美国知名主持人林克莱特一天访问一名小男孩，问他说：“你长大后想要当甚么呀？”小男孩天真的回答：“嗯…我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小男孩想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳...

领导要想步步高升有三点比较重要：　　一要以团队成就为自己的成就，能带出好团队的领导才是好领导，个人的能力已经越来越难以成为成功人士的炫耀资本，唐骏的成就就是他离开盛大后，盛大仍能够运营良好，不受丝毫影响，这才是真实力；　　二要培养好接班人，就算你能力很强，但董事会会说，步步高升没...

无论是国有企业还是集体企业，无论民营企业还是小企业，甚至连个体户都或多或少的存在鸡肋员工的现象。国有企业与集体企业是因为公司体制与管理机制的原因，民营企业是因为创业初期对员工素质要求比较低，员工只要忠诚于企业吃苦耐劳就可以和企业一起成长，当企业达到一定的规模与层次，需要有能力的专...

《康熙王朝》看了很多遍，每看一次便对康熙的治国管理之道有了更深刻的认识。他除了勤于政事，雄才大略，其驭人之术更是无人能及。用现代管理学的术语来说，如果单从职业经验来说，康熙是一位真正的人力资源管理大师。在更为激烈的市场竞争中，上至国家、下至企业，人才都成为了一种珍贵而且可以产生无...

钓过螃蟹人都知道，竹娄里面放一群螃蟹，不必盖盖子，螃蟹肯定不会爬出去。为什么呢？因为，只要其中有一只往上爬，其它螃蟹便会纷纷攀附在它的身上，结果往上爬的自然被拉下来，最后大家都爬不出去。这就是“螃蟹效应”。互相牵制、跟风、内斗的属性是致使螃蟹永远爬不出竹篓的直接原因。那么，什么是...

农耕文化：是指由农民在长期农业生产中形成的一种风俗文化，农耕文化集合了儒家文化，及各类宗教文化为一体，形成了自己独特文化内容和特征，其主体包括语言、戏剧、民歌、风俗及各类祭祀活动等，是我国存在最为广泛、影响最为久远的文化类型。而对中国近代社会发展影响最深刻的当属“男耕女织”的小农...

有一家小有规模的污染型企业，响应政府的号召，搬到了污染集控区里。所谓的污染集控区就是企业向污水处理厂交费，废水由污水厂统一处理的一种形式。企业在搬迁之前必须与污水处理厂签订合同，作为企业进驻的一个条件。企业开始生产了，不几日，污水处理厂突然通知企业取消合同，原因就是企业的污水他们...

我所效力的集团是一个典型的民营企业，集团与其它民营企业一样伴随着改革的春风一同发展，在短短十年内发展成为一个产值近20亿元的大型集团，在业内具有举足轻重的影响力；也与许多民营企业一样面临人才紧缺和管理落伍。于是集团痛定思痛，年薪20万正式对外招聘了一个MBA做执行总裁。目的是：让高层次人...