管理文化的交流也可能通过另一种专用语言来进行，这种专用语言是由住所、环境以及社会上各种有组织活动所引起的各种意象建立起来的，各种“景致、纪念物、身体姿势”等外在的东西会情不自禁越过语言来表达人们的思想情感。以欧洲不同国家执掌企业的那些人士为例，他们行色各异的工作习惯反映的往往就是...

企业真是个奇怪的地方。有些非常聪明的人，在企业里说变笨就变笨了。　　一个年轻人在自己的岗位上表现非常优秀，某一天被某一上司看中了。这个领导感觉到自己手下的都是笨人，于是对聪明人非常看重，便给这个聪明人以重用。但很快上司发现这个人开始变笨了。连一些小事再怎么做都跟不上领导的思路。　...

晋商在中国历史上曾显赫一时，是什么成就了晋商们近百年的辉煌与成功　　明清两代“第一商帮”晋商的过人之处，不仅在于实现了“货通天下，汇通天下”，积累了大量财富，盖成了至今令人叹服的大院，更重要的还在于这种成功背后的制度。这套制度之所以有效，就在于它基于对人性的正确理解。　　身股制的...

管理，有很多理论、方法与实务经验，有各种可选择的工具。好的管理者，有感知事物真相的直觉，及抓住事物核心的本能。　　一般而言，无论管理方案多么恰到好处，最终的成果——管理的意义所在，却要取决于方案能否落地。否则，只是无用的文案或是留在脑子里的幻影。　　因此，方案落地，是管理的关键课...

“几乎是在世人没有察觉的情况下，郭台铭已将他的公司变成了中国最大的出口企业以及世界最大的电子产品合同生产商。”代工iPod、摩托罗拉手机、索尼PSP、诺基亚手机、戴尔电脑……在中国企业面临转型的机会与压力时，富士康已悄然取得令人瞩目的成绩。在今天，探求其企业管理本质，具有借鉴和标杆意义。...

吴老板最近很恼火。他做的一个项目因为存在重大的安全隐患，做到了一半就被迫停止了，白白浪费了很多财力、物力。　　而这个隐患本来在立项前就能够明显发现的。他为此气得直接找到总经理，质询说：“这个项目有这么大的隐患，当初为什么不弄清楚？这么明显的问题为什么发现不了？”　　他亲自追查下去...

以知识分享实现员工充分交流下的协作，被看作是企业成功的根本。领导者要鼓励知识分享，保证每个员工都能了解企业的方方面面，包括财务、有竞争力的产品或服务，以及企业的战略。要让员工分享知识，领导者首先要了解员工为何不愿意分享。　　五个最重要的原因，让他们不愿意分享知识。　　笔者最近完成...

黑熊和棕熊喜食蜂蜜，都以养蜂为生。它们各有一个蜂箱，养着同样多的蜜蜂。有一天，它们决定比赛看谁的蜜蜂产的蜜多。　　黑熊想，蜜的产量取决于蜜蜂每天对花的“访问量”。于是它买来了一套昂贵的测量蜜蜂访问量的绩效管理系统。在它看来，蜜蜂所接触的花的数量就是其工作量。每过完一个季度，黑熊就...

我一直对“知识否被管理”存在深度质疑，虽然知识管理的口号满天飞，虽然德鲁克提出了下一个社会是知识的社会，并且认为知识是能够象水泥砖头一样的被管理，但我依然深度质疑。　　通俗点说，知识是存在于人脑中的智力，那么，你能否管理人脑中的智慧哪？或，你应该如何来管理人脑中的智慧哪？这显然是...

二战末期的一个冬天里，德军全线溃退到一片原始森林中，饥寒交迫，面对皑皑白雪，大家畏缩一团。这时候有一士兵建议去伐木生火取暖，一群士兵正准备砍伐树木时，有个士兵看见树木的旁边竖立一个警示牌“未经相关机构允许，不得砍伐树木”！士兵们看着警示牌犹豫了，最终大家还是放弃伐木生火取暖想法，...

Yahoo公司一夜成名的历史人们都已经耳熟能详，1995年4月12日，Yahoo正式在华尔街上市，上市的第一天的股票总市价就达5亿美元，而做出如此骄人成绩的Yahoo仅用了1年的时间，它实现资金积累的速度与它在信息世界对人类知识劳动的贡献都是工业经济时代的企业绝对无法达到的。而其成功的最关键因素就是他们...

员工应该如何看待企业对自己忠诚度方面的要求？忠诚度究竟与自己的职业生涯发展有何关系？员工应该树立什么样的忠诚度理念？　　当企业要求员工“忠诚”时，员工常常会问：对企业付出忠诚是值得的吗？为企业考虑长期价值是值得的吗？做好自己的工作不就是忠诚吗？是忠诚于自己的老板，还是上司，抑或企...

员工忠诚度已经成为大企业CEO和董事会最为关心的问题了。但是什么是忠诚度以及如何测量忠诚度，却令很多人力资源总监感到棘手。　　对于人力资源总监来说，衡量员工忠诚度这等事情就像是河中摸鱼，刚觉得似乎要成功了，可过了那么一秒钟，它又突然从手中溜掉了。　　当今大多数势头强劲的企业都在致力于...

许多企业领导习惯于就事论事，这个习惯很不好。就事论事有什么不好？有以下四点不好：　　第一，就事论事往往论不清楚。　　物有物理，事是事理。论事要明理。论简单的事要明简单的理，论复杂的事要明复杂的理。许多事情看起来简单，其实很复杂，如果不明白与之相关的各种道理就论不清楚。企业领导找人...

高效管理者除了能和上司与下属合作愉快，还要运筹帷幄——“管”好自己权力管辖范围之外的工作伙伴，处理好那些微妙的、难以察觉的横向关系。　　管理工作可能涉及大量横向关系。对很多管理者来说，工作绩效除了要依赖上司和下属外，还要依赖另外一些人——管理者对这些人并没有多少正式的控制权，但如...

管理故事：“涸泽而渔”的激励政策雅茹是某知名IT企业新引进的“空降兵”，担任公司华东大区的市场经理一职。上任之初，她就同管理层签订了军令状，保证在3年的任期内将华东片区的销售业绩提升一倍，老板也许诺，达成业绩后额外给予300万元的奖励。第一年，雅茹踏踏实实做渠道布点，同时加强了内部控制...

重友情、薄亲情,成就刘邦的伟业刘邦是小混混出身,父亲是自耕农,不太有钱。兄弟四个,他老幺。老幺从小没管好,到了青年,轮流到哥哥家吃饭,有次嫂嫂听见他来,甚至拿着锅铲把锅敲的哐哐响,表示饭吃光了。父母也骂他不成材,不如老二能种地、治家产。因此,刘邦长大后在乎的是朋友,不是亲戚;他重视友谊,重视打...

一、职业发展管理：缺乏技术支撑的口号　　职业发展管理是组织和员工个人对职业生涯进行设计、规划、执行、评估和反馈的一个综合性的过程。职业发展管理包括两个方面：一方面是员工的职业发展自我管理，员工是自己的主人，自我管理是职业发展成功的关键；另一方面是组织协助员工规划其职业生涯，并为员...

出了质量问题，怎么办？惩处了当事人，就万事大吉，错误就不会再犯了？显然很多人心里会怀疑这一点，但处置这样的事，往往除了处罚员工，而别无他法。管理者会想，不处罚，那么制度就形同虚设，但是在实践中，刚性的制度并不能阻止错误的继续产生。那么处罚就会无休止下去，而质量或者管理并无丝毫的改...

组织成员与组织在多大程度上保持认同，因人而异。但一个成员与组织之间的认知上的联系与他感受到的组织形象密切相关。密歇根大学的JaneE.Dutton、德克萨斯大学的JanetM.Dukerich以及密歇根大学的CeliaV.Harquail构建了成员认同模型，认为组织成员是通过评判组织形象多大程度上能保持其自我概念的连续性...

自《蓝海战略》一书出版以来，蓝海战略思想在全球范围内受到企业界的广泛推崇。迄今为止，该书已经被翻译成40种语言；世界各地众多的企业和政府部门已经开始系统性地运用蓝海战略的分析和实施工具进行价值创新和战略变革。　　在中国，“蓝海”和“红海”也早已成为企业界的流行词汇，类似某某企业推出...

若依据吴甘霖提出的“中国式管理”即《心本管理—管理学的第三次革命》的观点，那么管理学理论的发展历史大致经历了物本管理、人本管理和心本管理三个发展阶段，总的趋势是管理的柔性化。那么心本管理的概念、特点、实质是什么？了解物本管理、人本管理和心本管理三者的联系与区别，掌握三种管理的运用...

战略思维，是思维主体为了达到一定的战略目标所进行的全局性思维。一般来说，层次越高的领导者，应具备的战略思维能力就越强，因为他们更多地涉及具有全局性、长期性的战略实践。当前，国际市场环境的变化、竞争格局的重塑要求企业摒弃机会主义时代的随意性决策，逐步建立起基于战略的系统性思维，同时...

华为人力资源模式再成焦点李栋兵死了，自杀，原因有待进一步核实。但华为再次成了舆论的焦点。“残酷”、“竞争激烈”、“压力巨大”、“加班”、“人力资源管理”、“信息封锁”之类的关键词，在网络上下，特别是在IT行业内乱飞。据一位不愿意透露姓名的华为老员工介绍，从2006年后，华为对人力资源的...

现在有一个流行的说法：战略性人力资源，因而人力资源管理部是战略部门，有的企业甚至提出人力资源部在行政级别上比其他部门应该“高半级”。如果这么讲是为了强调人力资源管理的重要性，尚可以理解。但在现实中，如果高估了人力资源部的定位，会给人力资源部的工作带来不必要的压力与尴尬。各个部门都...

第一点不足：定位虚高　在一些基层经理和员工心目中，所谓人力资源管理就是管管招聘和人事档案等杂事。后来，设立了人力资源部，有了人力资源总监，招来一批斯斯文文的“知识分子”，上来就大谈战略，说是要成为公司发展的战略伙伴。左一个战略，右一个战略。大家还没搞清楚这是怎么回事，又开始大谈特...

一部新劳动法引发的“角逐”——老板、员工、法律大PK：螳螂捕蝉，黄鹊在后。企业以往对待员工的许多习惯做法，明年起将受到《劳动合同法》的严厉制裁。一石激起千层浪，一部新劳动法引发老板、员工与法律之间的大PK。《劳动合同法》2008年1月1日实施在即，“由于对法律的理解存在误差等原因，近期一些...

北京大学一位博士毕业生日前到吉林省一所高校求职，刚接触时高校对他很有兴趣，但一查“第一学历”，发现这位博士毕业生在大学本科时读的不是“名校”，于是将其拒之门外。据了解，博士和硕士毕业生就业时要“追查”本科学历，在很多用人单位已是普遍现象。如果本科不是出自“名校”，那么无论你是硕士...

两年前一位记者朋友去一家乡镇企业采访，那位在当地小有名气的企业家、该企业董事长正坐在办公室生闷气。原来，上午在董事会上他再次提出上果汁生产项目，又被否决了。聊起企业的管理问题，他连连抱怨：现在的企业越来越难管了。他说：“企业刚创立的时候，虽然规模小，员工文化素质也不高，但干什么都...

Credibility　　可信性　　当中国区管理者在总部管理层面前体现出一贯良好的信誉时，就会博得更多的信任。　　“他很重视我的意见，不仅仅把我的声音看成是来自中国的声音，而是看成是另一种思维角度。”　　——《沈达理：提拔越来越多的高层与总部沟通》　　Consistency　　连续性　　指的是战略的制...