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有一位战绩显赫的陆军团长，他手下有三位连级军官，此三个连长的性格各不相同。一连连长是典型的实干派，事必躬亲；二连连长是位视“服从命令是军人的天职”为惟一真理的人，他是忠诚的军官和战士，有令必行。但他的缺点在于，处于被动状态，无主动性；第三连连长则喜欢唱对台戏，唱反调，背道而弛...
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总有一些业绩非常突出的企业没有上市，如华为，如远大。这一现象让我们疑窦丛生。 企业上市是不是就意味着企业经营的成功？企业究竟该不该把上市当成第一目标？为什么一些未上市企业反而做得更好？ 总有人宣传资本运作的好处，还有人甚至照搬西方的概念，认为上市企业是好企业的标志，这其实...
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有一户人家，住在市镇与市镇之间的路上，以种菜为主，颇为肥料不足所苦。 有一天，主人灵机一动：“在这条路上，往来贸易的人很多。如果能在路边盖一个厕所，一方面给过路的人方便，另一方面也解决了肥料的问题。” 于是，他用竹子与茅草盖了一间厕所。果然来往的人无不称好。种莱的肥料从此...
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许多管理者常常在思考，人力资源管理的终极目标是什么？“把人力变为资本，让企业愿景得以实现。”是比较有概括性的答案。因为在人力资源向人力资本转变的过程中，企业将拥有巨大的发展潜力和惊人的创新能力。换句话说，假设企业拥有一百位员工，人力资源管理的最终目标就是把“一个脑袋＋99双手”...
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一位长者曾说：谬论重复一千遍，就会变成真理。“木桶原理”或“木桶效应”，就是一个典型证据。这个“原理”被认为是管理学的一个“著名原理”，或者是经济学的一个重要原理。但是，我学习经济学这么多年了，我所读过的经济学著作也有数百部了，偏偏没有见过有分量的学者提过这个“原理”；我手头...
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“虚拟团队”可以在最少成本、最低风险的前提下，为企业创造出更多的价值，但这一切有赖于科学的“有形管理” 泛太平洋管理研究中心研究员/李健(供《IT时代周刊》专稿) 随着互联网的日益普及，以in-formation(信息)、idea(创意)和intelligence(智慧)为代表的网络经济使“虚拟团队”(VirtualTea...
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企业文化建设是一个漫长而艰辛的过程。企业文化是由企业发展过程中，企业员工积淀和形成良好的行为理念、工作习惯以及道德操守等方面，从而塑造升华到企业文化高度。由此看来，企业文化是来源于企业当中，又回到企业当中。企业文化起源与回归，就决定了企业文化的受众者是绝大多数的企业员工。因此，企...
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7月20日，劳动和社会保障部在新闻发布会上宣布：企业年金入市8月启动；第一批企业年金基金管理机构选秀基本结束，劳动和社会保障部将会同银、证、保三大监管部门对从134个申请人中筛选出来的40家机构的年金管理资格作最后确认，获得年金管理资格证书的机构即可根据各自的资格定位，开拓企业年金市场；已...
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“公司内部讲师制、外聘讲师培训制、派员外出培训制”诸如此类的培训方式，都是大家耳熟能详的。“公司出钱，我出力”也是参加培训者的共识。这种共识，用公式表达就是传统的1+1=2。而对于培训部门来说，它的使命是不仅能让公司的出资物有所值，员工付出的辛劳得到知识回报；而且应使公司与员工的收获物...
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公司为员工提供两顿正餐，但并没有硬性规定每位员工的就餐座位，由大家自由搭配。有意思的是，时间长了，每个人的座位就在无形中固定了下来，于是出现了以下几种情况：当出现同一个部门人员同桌时，是沟通和协调的最好时机，平时工作上无法处理的事情，可能在饭桌上就可轻易解决。有的时候，非正式...
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“管理之道不在管人，而在管理知识。”承袭杜拉克的理念，因此在第二代知识管理中，并非建立一强而有力的系统，把人套牢挤出知识，而是以人为主轴，让人来主导知识的经营，形成一个人人愿意奉献知识的管理系统。 随着知识经济时代的来临，知识的力量更显重要。企业推动知识管理也已不是新闻，而...
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什么是管理？不应该也不可能有固定的答案，因为每一个人对管理的认知和体会各不相同。但是，一个人对管理的看法代表了这个人的价值观。我们提供的概念，列举如下： 管理是修己安人的历程。 一个人要管人之前，必须先把自己管好。 修己的要旨在自觉、自律与自主。 安人的诉求为：己...
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在企业里，绩效考核执行不好，往往是因为指标的标准不合理，而并非指标本身不合理。绩效考核有非常引人入胜的“阳”面，也有不为人道、困难重重的“阴”面。定性指标考核就属于“阴”面，这在财务、人力资源等职能部门的反映最为明显。定性指标考核与容易操作、直观的量化考核相比不容易受关注，但它却...
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胡锦涛同志指出，要“把先进性教育活动的成绩体现到促进各项工作、解决实际问题上，用推动各项工作的实际成果来衡量和检验先进性教育活动的成效”。这充分说明，“促进各项工作”是先进性教育活动是否取得成果的衡量和检验标准。那么，如何衡量和检验呢实施绩效考核，从制度设计上来构建衡量和检验...
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这是一件真人真事。 一个下雨天的下午，有位妇人走进匹兹堡的一家百货公司，漫无目的地在公司内闲逛，很显然是一副不打算买东西的样子。大多数售货员只对她瞧上一眼，然后就自顾自地忙着整理货架上的商品。 这时，一位年轻的男店员看到了她，立刻微笑着上前，热情地向她打招呼，并很有礼貌地...
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小企业之所以家长化管理盛行，重要原因之一是小企业的规模小，专业化分工程度不高。在小企业中，每一项工作都是由尽可能少的人来完成的（因此，人们常说小企业需要“多面手”或“万精油”式的人才）。 从逻辑上讲，参与一项工作的人越少，出现差错或问题的机率就越小。换句话说，随着企业规模的...
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在博弈论经济学中，“智猪博弈”是一个著名纳什均衡例子：假设猪圈里有一头大猪、一头小猪。猪圈的一头有猪食槽，另一头安装着控制猪食供应的按钮，按一下按钮会有10个单位的猪食进槽，但是谁去按按钮，谁就会首先付出2个单位的成本。若大猪先到槽边，大小猪吃到食物的收益比为9：1；同时到槽边，收...
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曾经雄心勃勃的祥子终于破产了，所有的东西都被拍卖得一干二净。现在口袋里的1元钱及回家的车票，是他所有的资产。 从深圳开出的143次列车开始检票了，他百感交集。“再见了！深圳。”一句告别的话，还没有说出，就已经泪流满面。“我不能就这样走。”在跨上车门那一瞬间，祥子又退了回来。火车...
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李秀娟教授认为，只有战场没有将军、只有战略没有执行是大企业必须解决的两大难题。 “全球化浪潮对中国大企业带来严峻考验，首当其冲的问题就是人才瓶颈。”在日前长江商学院北京校区的《如何突破大型企业发展瓶颈》课堂上，长江商学院副院长、管理学教授李秀娟开门见山地说。 有道是“千军...
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秦武王命令将军甘茂攻打韩国的宜阳。甘茂在息壤时对秦武王说：“宜阳是大城，加上途中有若干险阻之地，距离又在千里之外，攻打起来恐怕很费事。我实在很担心当我不在时会有人借此机会来诽谤我。” 为了让武王明白，他讲了一些古时候的故事给武王听。 甘茂说：“从前，有个跟孔子的弟子曾参同...
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一个初生企业的未来发展轨迹，既暗含着历史的宿命，又变化莫测。它如同清晨荷叶上的一滴水，微风吹来时，不知会往荷叶的哪边滑落。风、叶、水，不断变化的合力，使水滴的去向成谜。但结果只有两个：蒸发或者滑落。换句话说，初生企业的未来，是个混沌状态。 对企业发展道路的争论，很像对生物进...
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西游记是一部大家耳熟能详的古典文学作品，今天笔者想从绩效考核的角度来谈一谈心得。为了下面分析方便，姑且把唐僧、孙悟空、猪八戒、沙僧视为一个西天取经的公司，在这个公司中，唐僧决定主要的战略目标，可以算是这个公司的董事长；而孙悟空则是主要战略的执行者，算是这个公司的CEO；猪八戒则是这公...
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☆为什么公司会议之后，员工听听感动，想想激动，回去不动？☆为什么考核仅流于形式，员工礼貌服务用语、工作日记的填写等仅为应付检查不得以而为之？为什么？众多的为什么？究其根源，是氛围、制度、领悟能力?是激动、执行？我想都不一定尽然，其源发点，我认为是“法则”不当而致。中国人，对事物的处...
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影响力最终取决于“你是谁？”这样一个简单问题的答案。而对这个问题的真正经得起考验的回答，乃取决于与你直接交往的人和你形成的关系。任何伟大的人物为此都经受了最基本的行为修炼！ 有领导力的行为具有两个基本的特征：第一，以基于原则性的力量施加影响。这种影响在本质上是双向的，它取缔...
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有家大型工厂的老板，种田人出身。厂区有块空地，老板觉得空着可惜，便留作自已闲暇种草，他从天南地北引来不同种类的草，种在地上。老板亲自耕耘，就像他当年种庄稼那样。 第一年，老板的辛勤劳动，换来了这样的景象：一丛丛、一蓬蓬不同品种的草儿长起来了，有的叶儿纤长，有的叶儿短肥，有的...
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今天在企业管理的诸多方面已经达成共识，高效的管理和不断的创新成为很多企业孜孜不倦的追求，提高企业核心竞争力不仅要依靠创新的技术和规范的管理，最近学术界又将管理的层次不断提高，怎么激发员工的工作潜能，打造一个和谐、激情、进步的团队是企业管理的至高境界。在此笔者结合自己的实际工作...
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杜佛诺公司是纽约一家面包公司，杜佛诺先生想方设法将公司的面包卖给纽约一家旅馆。4年以来，他每星期去拜访一次这家旅馆的经理，参加这位经理所举行的交际活动，甚至在这家旅馆中开了房间住在那里，以期得到自己的买卖，但他还是失败了。 杜佛诺先生说：“后来，在研究人际关系之后，我决定改变...
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唐太宗登基后，唐朝内因开国不久，整个朝廷的结构都在建设与调整之中，把手下的有才之人分别放在什么位置上才能够成为一个最合理、最有效的组织结构呢？ 房玄龄处理国事总是孜孜不倦，知道了就没有不办的，于是太宗任用房玄龄为中书令。中书令的职责是：掌管国家的军令、政令，阐明帝事，调和天...
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一个企业站在市场这个广阔而陌生的广场中央，面对市场上业已存在的众多竞争对手，首先面临的就是如何选择一块最适合自己的地盘的问题，即解决企业的战略定位问题。企业初期的战略定位正确与否，是直接关系到企业今后发展的重要问题，相信每个企业都会很慎重地审视这个问题，扪心自问究竟哪块领地才...
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一个企业站在市场这个广阔而陌生的广场中央，面对市场上业已存在的众多竞争对手，首先面临的就是如何选择一块最适合自己的地盘的问题，即解决企业的战略定位问题。企业初期的战略定位正确与否，是直接关系到企业今后发展的重要问题，相信每个企业都会很慎重地审视这个问题，扪心自问究竟哪块领地才...
