1、卓越绩效导向注重战略目标的清晰和沟通，平庸绩效导向注重具体事务的执行与监控　　卓越绩效导向的企业明白考核并非是监控员工工作的工具，而是引导员工追求更高目标的思想。因此，卓越绩效导向的企业在操作绩效管理时，不是从具体的工作开始的，而是从目标开始的，首先理清楚未来1-3年的目标，然后...

绩效管理引入中国仅十来年时间，但其理论和方法已得到企业管理者们的广泛重视和认同，并成为了推动企业管理精细化和解决分配“吃大锅饭”问题的一贴良方。由于国情、地域、文化等因素的不同，企业遇到的困惑与难题，也不尽相同。笔者在推进绩效管理的实践中，也曾遭遇许多绩效管理方面的困惑，在此摘选...

一个有效的绩效考核指标体系，必须反映每个企业独特的行业动态环境、经营战略和管理方式。尽管企业对于绩效考核指标体系的运用和重视都得到了不断的加强，但是许多国内外公司还会在如何建立和管理好其绩效考核指标体系中遇到困难。在本文中，我们将探讨企业在选择绩效考核指标和设定业绩目标时常误闯的...

校园招聘是企业储备新生力量和传播企业文化的平台，一年一度的校园招聘越来越受到企业的关注和重视。本文分析了校园招聘存在的主要问题，如校园招聘计划问题、招聘人员素质不高、简历筛选方法等问题，建议高校能合理安排校园招聘会的召开计划、企业组建高素质的招聘小组、选择合适的面试方法等，以提高...

（一）什么是抽屉式管理：　　　抽屉式管理法是一种通俗、形象的管理术语，在现代化管理中，也叫做“职务分析”。其主要含义就是在每个管理人员办公桌的抽屉里，都有一个明确的职务工作规范。具体地说，它包括两个含义：　　第一，对每个人所从事的职、责、权、利四个方面进行明确的规定，做到四者统一...

随着六西格玛管理战略在中国认知度的不断提升，有越来越多的本土企业开始认真考虑在本企业中全面实施六西格玛管理战略来突破性的改善经营业绩和提升竞争力。但是，必须指出六西格玛管理战略的实施其本质是一个至上而下的变革，其成功的关键因素在于高层领导一如既往的推进变革的勇气和决心。由于六西格...

对于劳动者而言，工资收入是其个人和家庭收入的重要来源，对于用人单位而言，工资支付是其最重要的一项义务。事实上工资对双方来讲都意义重大。一旦用人单位和劳动者之间发生工资争议，不仅会使用人单位面临法律风险，更重要的是会对企业的名声造成不利影响，必将降低员工对企业的忠诚度，不利于吸引和...

任何一个人都不会仅仅为了生存而生存，而都会以自己特有的方式来寻求和实现自己生存的价值。如果一个人不再感觉到自己生存的价值，他的人生动力的源泉也就枯竭了，所能感觉到的也就只有痛苦。尽管“生命诚可贵”，但人的这种生命的价值，如果不能从这种生命中得到体现，它也就“贵”不起来，生命的主体...

无论是企业行为，还是企业要求员工的行为，最终的目的都是为企业的发展服务。培训同样如此，通过对员工的培养帮助能力成长，进而借助人力资源的力量使企业达成战略目标。因此，培训的根本就是为企业战略目标服务。　　实际上多数培训主管都明白其中的道理，但是在执行中往往容易出现偏差。有时候这种偏...

有很多私营企业，人员比较少，主要代理某种产品或提供某种服务。这样的企业初期目标是实现利润，说白了就是为了赚钱，但是钱不是天下掉下来，或许该企业的成立是因为老板有某种资源，或者自己有某种特长可以发挥，但是一旦企业成立，尤其有一个团队在运营，这时候从收益上说，不进则退。保证销售收入是...

绩效评估毫无乐趣可言。相反，它往往令人感到十分懊恼，因为经理人的绩效评估方式总是十分愚蠢，甚至把这一个对每个人来说都非常重要的一件事全都搞砸了。　　第1种愚蠢行为：把太多的时间浪费在绩效评估上，而不是花在绩效计划或持续不断的绩效交流上。绩效评估是一个随时都在进行的过程的最后一个环节...

很多时候，企业领导者都会遇到这样的问题，下属中不乏强势的人中之龙，往往功高盖主。其实历朝历代都有这么一些人，比如说刘邦麾下的韩信，背水一战灭掉赵军，十面埋伏逼死项羽，为刘邦打江山立下汗马功劳，可谓军功赫赫。然而功高盖主，对刘邦造成了极大的威胁。可以说每个企业家领导的团队里面都会有...

诸葛亮可谓是一代英杰，虽然为蜀汉“鞠躬尽瘁，死而后已”，但蜀汉却最先灭亡。其实，为帅者当运筹帷幄、决胜千里，然而他却日理万机，事事躬亲，乃至“自校簿书”，终因操劳过度而英年早逝，留给后人诸多感慨。这与他的不善授权不无关系。三个臭皮匠赛过诸葛亮，相比之下，蜀汉之主刘备却深谙此道，将...

现在的流行说法是——我们都是“人力资源”。听起来，人力资源好像是个先进的理念——至少比人力成本先进；实际上，在人力资源这个词的指导下所进行的“人力资源实践”，不仅在降低企业的长期业绩，而且在损害我们这个社会的人性。　　尽管“人力资源”这个词最早出现在1919年，但是在现在的意义上探讨...

领导者如果缺少威信，那将是件很糟糕的事情。领导者要树立威信，是因为领导者不同于众人。普通大众只要干好自己的事就可以，不用借助威信去带领别人做什么。而领导者不然，领导者不树立威信，就无法起到“领头羊”的作用，无法依靠众人取得成功。　　威信，可以说是领导者身上的光环。失去了它，再有能...

企业、管理者都不愿意耗费巨大的精力与财力去培养新员工，更不乐意看到自己耗尽财力、物力与心血培养的员工不长进或者抛弃原单位而去，我们究竟如何应当面对员工的离职现象呢?　　营销是一个人员流动高度频繁的职业，如果你的营销团队足够大，你可能每天都要面对老员工的辞职与新员工的进入。这和营销这...

每当我当看到公司组织架构图，就联想到我们这个企业的人员是由性格类异的个体组成，每个人都有自己的想法和行为模式，所以人们常说：林子大了，什么鸟都有。我认同这个说法，但是我认为既然我们是企业的一个领导或一个高管，有没有想过让我们下面的员工的思想和行为，跟我们公司所要求的标准保持在一个...

一是重外轻内。对引进人才厚爱偏爱，待遇从优解决，而对本单位原有的人才则又是一种标准。工作上，只注重发挥外来人才的作用，不注意调动内部人才的积极性，在有意无意之中冷落了本单位原有的人才，久而久之，相互之间关系紧张，矛盾丛生。　　二是重引轻培。对引进人才热情高、劲头足，舍得花重金去挖...

如何做好企业绩效管理一是人力资源,工作者探索的课题，绩效评估在员工绩效的提升、人才的正确选拔以及工资、奖金的合理分配方面的重要性不言而喻。　　适时绩效评估法的介绍及基本流程　　适时绩效评估法要求管理者走出办公室，通过与员工经常性的沟通交流及时发现员工在工作中的困惑及失误并及时予以解...

人力资源外包已成为一个流行趋势。将一部分常规性人力资源工作外包出去的公司越来越多，外包的业务范围和内容也越来越广。欧美国家作为这项业务诞生和开展较早的地区，人力资源外包管理已经发展到一个相当成熟的阶段。而在亚太地区，人力资源外包管理作为公司管理中的一项新兴内容，正日益显示出高速的...

要回答绩效考核和绩效管理之间的区别，就必须首先弄清楚什么是绩效管理，绩效考核。绩效考核只是绩效管理的一个阶段，一个环节，离开绩效管理谈考核，无异于缘木求鱼，舍本逐末。　　绩效管理是员工和经理就绩效问题所进行的双向沟通的一个过程。在这个过程中，经理与员工在沟通的基础上，帮助员工定立...

从管理和经营的角度出发，我们必须考虑合理授权。在授权过程中，有三大忌讳，需要我们的授权人（管理者）特别需要注意。　　　　[领导授权]其一：不授权或假授权　　很多企业和企业管理者，“为了授权而授权”，根本不清楚该如何授权，授多少权限出去，授权给谁，只是发个文件，口头通知一下“授权”，...

管理者有一整套化战略为行动的工具，然而，如果执行不力，重要工作无法完成，就只能眼看着大好商机白白溜走。要想克服执行力障碍，老一套根本无济于事，管理者应该彻底反思，找到完成工作的良方。具体来说，他们要认识到，公司并不只是一系列的业务流程或者一张组织结构图上的条条块块那么简单。从本质...

根据迈克尔·波特的战略理论，企业要获得竞争优势，有三种战略可选：一种是成本领先战略，一种是差异化战略，还有一种是集聚化战略。逐渐认识到战略重要性的中国企业，不少已经按图索骥了，并以此作为理论依据给自己寻找新的定位。　　长期以来，激烈的市场竞争教会了我们如何打出自己的优势，进行差异...

企业文化越来越多的被提起，如何打造企业文化也被越来越多的企业所关注，在进行企业文化导入的过程中，多数企业都忽视了一个非常关键的问题，就是导入企业文化的目的是什么。　　企业在树立自身企业文化时最容易犯的错误是一种对外的文化，既做给他人看的一种虚假文化，这种文化更多的被当成营销的一种...

企业是一个由许多不同等级的工作岗位组成的组织，从下到上，每个等级的工作岗位数量依次递减，形成一个金字塔。比如，一个5000人的企业，可能有4000多员工处在最底层，处在最顶层的只有少数几个人，甚至只有一个人。通常，企业只在最底层的少数几个入口处从外部劳动力市场招人，其他较高层岗位需要的员...

现在许多企业为了更大的引进竞争机制,在企业管理人员的选拔上一改过去的上级提名和任命制,而采取“赛马不相马”的竞聘方式来选拔人才,充分调动了员工的积极性和热情,许多优秀人才也在此机制下脱颖而出。但是由于采用的形式和措施不当，许多企业在竞聘中也出现了诸多不尽人意的地方，使得企业非常被动，...

管理者在企业管理中经常犯的一个毛病，就是总是认为“态度决定行为”。特别是在企业流程和人力资源管理方面，这样的认识误区特别多。比如说，在新品上市的时候，总是内部动员，希望销售部门能够理解新品成功上市对公司的重大意义。再比如说，对于一些能力较强但态度一般的员工，总是强调首先要他们转变...

如今，几乎每家企业都有自己的新星人才培养计划，因为高绩效人才能对企业的经营业绩产生巨大影响。然而，真正能取得成效的却并不多。本文作者开展的一项有关领导力发展的研究表明，企业高潜质人才在内部变动工作后，近40%最终都不成功。　　在过去6年中，作者所在的咨询机构对全球100多家企业的2万多名...

管理人员在对岗位角色的能力、意志、情感和情绪进行管理的过程中，任何一个环节的工作都必须慎重、认真地对待，避免发生任何草率、随意性行为，避免因草率、随意性行为给被管理的下属员工带来不经意的伤害。岗位角色管理，对于企业存在和发展是一项至关重要的工作。企业存在和发展的价值目标的实现，最...