内容简介道歉；客户迟疑不定；供货商百般刁难；突发的公共关系危机；想让别人帮忙，却难以启齿……此刻的谈话是如此艰难，但总会在你毫无准备时不期而至，是面对还是逃避？是的，除了面对，我们别无选择。哈佛谈判项目组历经15年潜心研究，数千次的专业咨询，锤炼出破解顶级沟通难题的有力武器——跨越...

内容简介：　　郑必坚的严谨与磅礴；俞可平的朴素与见地；潘岳的坚持与深思；刘亚洲的才华与独立；夏勇的睿智与内敛：滕文生的老辣与谋略；王梦奎的平和与理性；何新的胆识与博学；房宁的激情与宽广……他们都是中国高层文胆，目光如电洞明世事幽微，文思缜密谋划家国天下。本书记述的是他们的成长录和...

内容简介《重塑品牌的六大法则:麦当劳是如何为品牌重注活力的》包括：引言法则及其实践简介；第1章转型的背景；第2章重塑品牌的六大法则；第3章法则1：重新定义组织焦点；第4章法则2：恢复品牌相关度；第5章法则3：彻底改造品牌体验；第6章法则4：加强面向结果的企业文化；第7章法则5：重建品牌信任；第...

内容简介本书详细阐述了中小企业要达到可持续发展和不断成长所要考虑和遵循的主要原则，涉及到中小企业管理制度、领导者、经营环境、战略、竞争优势的培育与形成、战略执行力、技术进步与创新、企业文化等方面。这些环境影响是中小企业能否长久生存和发展的重要因素。作者还从理论层面深入分析了用以分...

内容简介为了适应变革，你需要学习多种技能，从被动调整到积极应对。奉书将使你更好地理解和规划变革，因而收获最佳的变革效果，还提供了一些实用的、适用于各种不同情境的变革技巧。本书当中生动有力的“小贴士”能够帮助你应对各种现实问题，逐渐掌握精湛的管理技能，从而造成一种高效而信息灵通的工...

内容简介此书是一本完整阐释责任意识的权威读本，是企业管理者和员工提升责任感，树立完美职业精神的必读之书。本书结合员工的工作实际，用大量生动翔实的材料和案例，详细阐述了责任的重要性，倡导人人负责的企业文化，目的在于培养企业员工的责任感和敬业精神。作者简介白岛，本名黄晓林，毕业于东北...

内容简介　《“1+1+1”战略》主要探讨了中国民营企业的产业布局问题，从“1”——民营企业家赖以生存的“发家生意”，到“1+1”——“发家生意+高新成长产业”，再到“1+1+1”——“发家生意+高新成长产业+财务投资”，改革开放的30年间，有太多的企业(不管是国企，还是民企)走过了这条产业布局的道路，...

内容简介　“决策”，这个对个人和组织最为重要的事情，作者罗拍特·冈瑟把他在商场中多年积累的专门知识和领悟，以生动、简洁、切中要害的方式展示给了我们。作者为我们提供了50种深有启迪的、能让我们做出更明智决策的方法，为我们展示了一些引人深思的观点，他告诉我们睡眠、直觉、情绪以及心智模式...

内容简介本书从心理学的视角对员工满意度、人员激励、领导力、沟通、压力应对、招聘及培训人才等管理工作的关键方面进行了阐述，理论与案例相结合，辅以生动活泼且发人深省的幽默插图，让读者在轻松的阅读体验中掌握重要的管理知识和技能。作者简介孟慧，华东师范大学心理与认知科学学院应用心理学系副...

内容简介：中层对于一个企业而言至关重要！当我们习惯于谈论企业高层的种种重要性时，往往忽视了另外一个重要群体——中层。事实上，中层在组织中扮演着“骨”、“血”的作用，组织的强大很大程度上有赖于中层的支撑。中国历史长卷也告诉我们，中层“荣”则朝代“兴”，中层“枯”则朝代“衰”。在中层...

内容简介“管理人手册”是一套实用性商业管理指导丛书，面向从大公司到小企业的不同工作环境下的初学者和有经验的管理者。丛书涉及商业活动的所有主要领域，涵盖有效管理的基础技能和达至卓越管理的基本原则与具体实践，分从企业家自身管理、企业内部管理以及企业外部管理三个方面展开。首先，丛书将教...

内容简介　　如果员工能够积极投入、对工作更加承诺，那样公司就可以有效提升其整体绩效；而对于每个管理者来说，激励下属是其工作中最重要的内容，也是成为一个好的管理者的最大挑战。　　作者根据自身的经验和多年咨询顾问工作中的认识，总结出49条如何激励员工的管理技巧。这些技巧都简单易行，切实...

内容简介《企业崛起:中国企业如何走出全球化的阴影》分为上、中、下三篇，分别从本土企业的立命之本、建立经营智慧和再造管理基础三个方面展开讨论。上篇是立命篇，这部分从现代零售业的发展规律和居民消费趋势发生巨大变化的视角，分析了品牌将会在未来的市场中被弱化的现象，从而成为本土企业崛起的千...

内容简介中国台湾管理大师白崇贤先生被誉为“第五代管理”的创始人，本书是白先生的管理智慧的结晶。作者融汇中国传统文化思想精华，结合西方现代管理思想，以及作者在亚洲1000多家企业咨询、策划、顾问的实战经验，从个人的职业观念入手，直面当代企业和企业人面对的文化和沟通困境，深入探讨了如何作...

编辑推荐《人事官手记:跳槽是个技术活》：20年人事工作经验56个典型案例告诉你99%的职场真相真实真诚真心这是作者披肝沥胆讲述的职场潜规则实用详尽精准这是职场新人、老人的指路明灯直接快捷有效这是资深人力资源总监慧眼识人的宝贵经验内容简介《人事官手记:跳槽是个技术活》内容简介：“真正成就金字...

编辑推荐《十项全能管理者》：角色定位、团队组建、计划统筹、时间管理、领导技巧、合理授权、选拔人才、实效沟通、激励员工、会议管控、世界五百强企业权威总结、快速掌握全能型领导者、全面高效的提升管理技巧、必备的十项技能。当代企业管理者的必修课。敬告：本图书及光碟之唯一著作权人中映良品文...

编辑推荐从携程到如家再到汉庭，三家市值均超10亿美元　　全球唯一三上纳斯达克的连续创业者　　随书惠赠价值198元汉庭金卡　数量有限，送完为止　　新东方董事长俞敏洪、IDG资本创始合伙人熊晓鸽、万通董事长冯仑、北极光创投合伙人吴炯、零点研究董事长、第一财经《头脑风暴》主持人袁岳联袂推荐。内...

编辑推荐：职场当中存在一个亘古不变的“1+1=？”的问题。为了达到“1+1≥2”的理想状态，我们应该如何看待、处理自身与团队中的“刺儿头”的关系？请读《管理人手册06·与难缠者共事》通过本书，你将学会如何：探究“难缠”行为背后的原因、开展有效沟通、顺利平息各种冲突和矛盾；建立或修复信任关系...

内容简介　　培训员工高效落实能力的经典读本，打造优秀组织基业长青的通告法则。像军队学习，把落实的种子植入员工的血液。全球500强企业中有近三分之一的企业管理者有军人背景。在中国排名前500位的企业中，海尔的张瑞敏、联想的柳传志、华为的任正非、万科的王石、华远的任志强、中信的王军等200多位...

内容简介成就个人与事业巅峰的培训读本，塑造企业主人翁精神的行动指南。本书内容涵盖主动、敬业、热情、忠诚、责任、企业家精神、优秀员工的特质培养等员工励志方面的精彩内容，无论您是企业的领导者、管理者，还是基层的员工，相信透过书中的经典案例和最新职业理念，都可以获得积极有益的启示，并找...

内容简介《德鲁克管理沉思录》以精要取代泛泛理论，以案例来表达对经典思想的理解和沉思，在保持德鲁克理论体系骨架的前提下，摘取并解读德鲁克在管理真相、知识管理、创新管理、变革管理、目标管理、创造顾客、自我发展、卓有成效管理者等方面的核心理念，在保证“知识深度”的同时，最大限度地提升读...

内容简介《品牌价值管理:中国品牌的困境与出路》内容简介：管理学大师彼得·德鲁克指出：“管理是一种实践，其本质不在于'知'而在于'行'；其验证不在于逻辑，而在于成果。”“'从实践到理论'企业管理丛书”旨在体现众多企业的管理实践，它们不仅展示了一些基本的管理理念如何被灵活地运用到企业经营中，...

内容简介：2011年最值得关注的职场智慧书让老板们又爱又恨、忐忑不安！天涯论坛“职场天地”首席版主黄仁胜广发银行总行人力资源部经理高涛民生证券人力资源部副总经理肖燕明《校园•志》主编刘冰莹万家基金人力资源部总监李学军……等10余位职场达人共同推荐！作者简介：刘佳，笔名：盛开1980，男...

　　内容简介：本书全面阐述了世界500强企业的用人理念、招聘标准、招聘流程、面试技巧、面试特点，全面展现了世界500强企业在选拔人才、使用人才等方面的真实情况，从专业知识、从业态度、潜在能力、智商和情商等方面进行解析，为读者提供了全方位、多角度的求职面试攻略。　　同时，本书也为人力资源...

内容简介：尺有所短，寸有所长。每个人都有自己的特长。只要按照本书的理念，认清自己、定位自己，找对并找准自已的位置，我们就能找到施展自己才华的平台，再经历稳固自己、提升自己、修正自已、完善自己的过程，我们就能找到成功的捷径。这是一本非常适合企业管理者、员工及刚参加工作的年轻人阅读的...

内容简介：《把时间留给最重要的事》讲述了为了取得事业上的成功，我们不得不做出妥协，而这种妥协的前提通常都是牺牲自己的私人生活和身体健康。但是，生活中的每个部分都是密不可分的，对任何一方面的过度偏重都必然会使其他方面出现问题。我们完全可以通过一套完整的时间管理与生活管理体系，为自己...

导语本书采取规范研究的方法，首先提出报酬及报酬体系的概念，然后分析现行企业报酬体系的现状及存在的问题，以及新的特点及要求。针对现行报酬体系存在的问题及其新特点、新要求，提出了重构企业报酬体系的思路及方法，明确界定了薪酬、福利、职务消费等概念及其功能，并进一步明确了报酬的本质及其确...

内容简介企业最大的浪费是“价值浪费”，即员工不懂得去做最有价值的事。不能够忙出效率，忙出业绩，忙出效益。企业中最大的节约是时间的节约，节约时间的最好办法就是立刻去做最有价值的事。懂得做最有价值的事。你才能够成为企业最有价值的员工。本书通过对企业忙而无效现象的深入解读，探究现代企业...

内容简介《金领手记:领导为什么不生病》内容简介：白领和金领最大的区别是：白领在休年假时，找到最便宜的机票酒店行程，然后跟老板说我要在这段时间休假；金领休年假时，所有价格合适的日期都是对老板、对客户重要的日期，所以最后就是选价格最贵人也最多的黄金周出行。就是说，白领选自己最方便的时间...

内容简介　　一本揭秘“企业操纵术”的教科书，一本昭示“财富厚黑学”的红皮书。　　国美危局，是一系列极端事件集中爆发的结果。革命、复辟，然后是被迫的进化。对于中国所有民营企业来说，这具有普遍的警示意义。　　在国美迅速崛起之时，黄光裕如何亲手埋下了“失去国美”的祸根？贝恩、陈晓乘虚而...